Зразок скарги Бастрикіна з приводу зникнення сусідів. Подача колективної скарги на сусідів

Розділи сайту

Вибір редакції:

Хороші сусіди - велика рідкість. Нерідко нам доводиться терпіти гучну музику о третій годині ночі, ходіння на каблуках в 6 ранку, ремонт триває по кілька місяців і починається в недільний ранок, потопи, сварки і т.д.

Що ж робити, якщо галасливі сусіди не сприймають ваші прохання «зробити тихіше» і продовжують псувати вам життя? Як і куди можна поскаржитися на галасливих сусідів? Як правильно скласти скаргу? І як зробити так, щоб на неї дійсно відгукнулися?

Підстави для подання скарги

Подати скаргу на сусідів можна в наступних випадках:

Якщо сусіди постійно смітять на території, що належить декільком квартирам;

Приклад: кілька сусідів мають загальну тамбурні площа, на якій один з них регулярно залишає сміттєві пакети (виділяють неприємний запах), особисті речі (які повинні стояти вдома), предмети меблів і інше. Тамбур - місце загального користування і поміщати в нього щось можна тільки після узгодження і отримання схвалення від іншого сусіда.

Шум. Галасливі сусіди - найчастіша проблема тихих мешканців. Приголомшуючий музика, сопілки дрилі в 6 ранку, тупіт маленьких дітей у взутті дорослих, розбирання, дебоші є досить вагомою підставою для подачі скарги в одну з уповноважених інстанцій;
Домашні тварини;

Безперервний гавкіт о 4 годині ранку, велика кількість домашніх улюбленців, від яких виходить жахливий сморід і шум. Спроба завести в домашніх умовах дика тварина (наприклад, пітона), з яким сусід постійно виходить погуляти, лякаючи всіх сусідів і т.д.

Неузгоджена перепланування;

Встановлений без узгодження тамбур, знесення стіни, зведення якихось будівель на загальній території можуть стати достатньою підставою для подачі скарги на недобросовісних сусідів.

потопи;

Тут мова йде не про одноразове випадковому невеликому затоплення, за яке сусіди вибачилися і відшкодували завдані матеріальні збитки. Підставою для подачі скарги можуть стати багаторазові затоплення, які сусіди відмовляються компенсувати.

кубло;

Якщо до сусідів регулярно приходять підозрілі друзі, схожі на наркоманів або «злодіїв в законі», які намагаються випросити у вас на «пляшку»; через стіну постійно чуються незрозумілі звуки, як ніби когось катують, бійки, благання про допомогу; о 2 годині ночі починається п'яна дискотека, закінчується несамовитим бешкетом;

В цьому випадку у вас є достатньо підстав для того, щоб подати скаргу в одну з відповідальних за контроль і ліквідацію подібних ситуацій інстанцію (про них читайте в наступних розділах).

Який Закон захищає права сусідів?

Залежно від типу порушення права сусідів регулює один з наступних Законів:

Федеральний Закон від 30 березня 1999 року №52 «Про санітарно-епідеміологічне благополуччя населення». Згідно з ним, шум є серйозним порушенням прав сусідів. У нічний час шум не повинен перевищувати тридцяти децибел. Ремонтні роботи повинні проводитися виключно в робочі дні, і тільки з 9 ранку і до 7 вечора;
Стаття 6.4 Кодексу про адміністративні правопорушення РФ визначає каральні заходи (адміністративні штрафи) до сусідів, мусорящім на сходових майданчиках, загальних предквартірних територіях, біля будинку;
Проблему постійних затоплень можна вирішити виключно в судових інстанціях;
Постійні сварки сусідів, які по звуку схожі ні то на побиття, ні то на вбивство, може залишити тільки візит дільничного, з яких складається заяву і фіксуються побачені / почуті дільничним порушення;

види скарг

Якщо ви вирішили поскаржитися на сусідів, то ви можете подати одну з наступних скарг:

Індивідуальна скарга, тобто подана від однієї особи (сусіда);
Колективна скарга, подана від імені кількох незадоволених сусідів;

Практика показує, що скаржачись на недбайливих галасливих сусідів найбільш ефективною виявляється подача колективної скарги, що відбиває думку відразу декількох невдоволених сусідів.

Про те, як подати колективну скаргу дільничному, читайте в останньому розділі.

Про те, як скласти скаргу дільничному на сусідів, читайте.

інстанції звернення

Інстанція звернення залежить від причини подачі скарги. так:

Якщо ви хочете поскаржитися на галасливих сусідів, то звертатися потрібно дільничному за місцем постійної прописки. Саму скаргу потрібно подавати в двох примірниках, один з яких передасться до чергової частини, а інший залишиться на руках у заявника;

Якщо після подачі заяви ніякої відповіді не приходить, повторну скаргу (з додатком ксерокопії раніше поданої) відправляйте на ім'я начальника чергової служби. Якщо і після цього вас продовжать ігнорувати - зверніться до Управління внутрішніх справ.

Якщо ви хочете поскаржитися на домашніх вихованців сусідів, то подавати скаргу потрібно в ЖЕК за місцем постійної прописки;
Якщо причиною подачі скарги стала неузгоджена перепланування, то подавати її треба в керуючу компанію або ЖКГ, яким врятли сподобається те, що зробили ваші сусіди. Адже якщо вони не погодили перепланування з вами, то швидше за все не зробили це і з домоуправляющімі;
Якщо причиною подачі скарги стала неакуратність сусідів (постійне розкидання сміття і т.д.), то звертатися треба в поліцію або Росспоживнагляд, уповноважений за рішенням подібних проблем;
При регулярних затопленнях заповнену скаргу потрібно передавати до чергової частини, на ім'я місцевого дільничного;

Через деякий час після подачі скарги на вказану адресу надходить дільничний і незалежний фахівець з оцінки збитків. Запрошуються і сусіди, які стали причиною подачі заяви. Конфлікт може врегульовуватися на досудовому етапі, коли винна сторона погоджується виконати умови скривдженої.

інфо

Якщо ж вирішити конфлікт мирним шляхом не вдається, наступна скарга (в форматі позову) подається вже в суд.

Правила складання скарги

При складанні скарги потрібно враховувати такі особливості її складання:

Стиль написання тексту: діловий, уникаючи вживання жаргонізмів, слів з яскравою експресивною забарвленням, нецензурних і лайливих слів. Пропозиції переважно прості, які не громіздкі, зрозумілі. Думка повинна бути викладена чітко, строго за фактами, в хронологічному порядку;
Відсутність емоційної лексики. Чим суворіше і діловито буде викладена думка, тим більший ефект вона справить на читають. Нікому не подобається читати громіздкі, повні «води» скарги, в яких мало чого викладено по суті;
Виклад фактів і нічого більше. Нікому не цікаво, які почуття і емоції у вас викликають звуки сусідського голосу о 5 годині ранку, коли він прокидається і починає співати в караоке. Суть викладу за фактом повинна зводитися до наступного «Сусід, Анатолій Іванович Сидоров, розбудив мене о 5 ранку, включивши музику і почавши голосно співати»;
Доречний обсяг скарги. Не потрібно впадати в крайнощі. Скарга на кілька сторінок, непотрібні факти, складнопідрядні конструкції, достаток канцеляризмів - все це викличе бажання якомога швидше закінчити читання, не розбираючись в деталях. Чи не справить потрібного ефекту і надто коротка скарга, з якою мало зрозуміло, навіщо вона взагалі подавалася. Використовуйте середній обсяг скарги;
У частині, де прописуються вимоги, потрібно чітко вказати чого саме ви хочете добитися. Перестати шуміти? Компенсувати заподіяний в результаті затоплення збиток? Сплатити штраф? Міркуйте розсудливо. Надто жорсткі вимоги (штраф в 50 тисяч за зіпсований стелю) врятли будуть задоволені;
Законодавчі посилання. В описовій частині важливо вказати, які саме права (пункт, стаття, закон) були порушені. Це позбавить розглядає скаргу особа від необхідності шукати порушення прав і відповідні їм закони самостійно, а значить процес розгляду скарги та прийняття заходів скоротиться;
Перед тим, як віднести скаргу в одну з обраних інстанцій переконайтеся, що в ній немає серйозних граматичних, орфографічних і стилістичних помилок;

Зразок скарги на сусідів

Зразок скарги на сусідів можна сказати у вільному доступі в інтернеті або отримати при безпосередньому зверненні в одну з інстанцій звернення.

Зразок колективної скарги на сусідів дільничного можна сказати на нашому сайті.

Незалежно від того, яку скаргу ви хочете подати, індивідуальну або колективну, вона має наступну структуру:

У «шапці» скарги вказується реквізити дільничного (прізвище, ім'я, по батькові, посада), на ім'я якого вона подається;
Далі прописуються реквізити самого заявника (всіх заявників, якщо скарга колективна): прізвища, імена, по батькові, адреса будинку, вулиця, квартири всіх заявників;
Далі прописується назва документа, а саме «Скарга»;
Після йде основна частина, яку потрібно заповнити, грунтуючись на правила, перераховані в попередньому розділі статті;
Після описової частини йде частина вимог, тут краще прописати конкретні вимоги. Якщо нічого конкретного в голову не приходить, то можна обмежитися фразою «Прошу вжити заходів, що відповідають вчиненим порушенням»;

Людина, що живе в соціумі, зобов'язаний дотримуватися встановлених для всіх правила. Стосується це і норм поведінки сусідів по житлових приміщень.

Ст. 17 ЖК РФ говорить, що користування житловим приміщенням здійснюється з урахуванням дотримання прав і законних інтересів що у ньому громадян, сусідів, вимог пожежної безпеки, санітарно-гігієнічних, екологічних та інших вимог законодавства.

Скарга на антисанітарію

Є сусіди, які розводять антисанітарію у себе в квартирі, на сходовому майданчику, в під'їзді, дворі, наприклад:

зоолюбітелі, які тримають в квартирі незліченна кількість всіляких тварин і не виконують при цьому елементарних норм за їх змістом;
люди, які в силу порушення психіки або хвороби навмисно захаращують свою квартиру;
особи, які займаються бізнесом або творчістю, пов'язаних з використанням лакофарбових виробів, пр.

Крім заяви дільничному поліції, в житлову інспекцію слід написати скаргу в:

Центр санітарно-епідеміологічного нагляду;
Росспоживнагляд.

Як скласти скаргу на сусідів в СЕС і Росспоживнагляд?

Скарга в обов'язковому порядку повинна включати докази того, що сусіди порушують умови санітарного утримання житла. Це фото- і відеофіксація. Плюсом буде додаток більш ранніх звернень в поліцію, в обслуговуючу організацію (і їх відповіді), що покаже тривалість відбувається. Все це послужить приводом для проведення відповідної експертизи. Будуть зроблені відповідне виміри. Сусідам винесуть вимоги про приведення квартири в порядок (заборону діяльності, що не підлягає здійсненню на території житлової забудови). Не факт, що на недбайливих сусідів це подіє, але саме ці перевірки будуть у нагоді для подальшої боротьби з порушниками.

Чи є сенс скаржитися в місцеву адміністрацію?

В місцеву адміністрацію необхідно скаржитися на сусідів тоді, коли власником житла, яким користуються порушники, є муніципалітет (держава). Власник не просто зобов'язаний вжити заходів, що сприяють виправленню ситуації, але і вирішити питання про можливе виселення порушників. Такі випадки далеко не поодинокі.

Навіть, якщо ваш сусід постійно курить на сходовому майданчику, порушуючи тим самим закон, ви можете поскаржитися в районну адміністрацію. А вона, відповідно, зобов'язана вирішувати питання з порушником, якого за договором надала в користування житло. Відповідь на скаргу має бути надана не пізніше 30 днів з дати надходження до адміністрації. Складаючи звернення в адміністрацію, слід розуміти, що ви не просто повинні вимагати вжити заходів до порушника, а й в жорсткій формі нагадати адміністрації, що вона не стежить належним чином за тими, кому здає житло. Можна безпосередньо вказати, що наступна скарга буде вже на саму адміністрацію, яка є власником житла, користувачі якого несуть оточуючим шкоду.

Колективна скарга на сусідів

Якщо є можливість - завжди пишіть колективну скаргу. Її складніше проігнорувати, відповісти на неї відпискою. Кожен, хто підписався в скарзі, - фактично свідок події (що відбувається), а значить, вагомий аргумент проти порушника. Відмінність колективної скарги від індивідуальної лише в тому, що вказуються реквізити (П.І.Б. та адресу проживання заявників, при бажанні номер контактного телефону). Сенсу писати окремо скарги від різних осіб з однаковою текстівкою немає, так як відповідь кожному заявнику буде аналогічний.

Скарга в прокуратуру

Всі зазначені в статті структури зобов'язані зреагувати на скаргу. Якщо цього не відбувається (не дано відповіді), або організація (правоохоронний орган) дає явну відписку, не діє - слід звертатися в прокуратуру (Федеральний закон «Про прокуратуру Російської Федерації» від 17.01.1992 р № 2202-1-ФЗ). До скарги обов'язково слід докласти початкове звернення в відповідну структуру і отриману відповідь (або вказати на відсутність відповіді). Звернення до прокуратури обов'язково фіксується, щоб у заявника залишалося на руках підтвердження направлення (передачі) скарги. Протягом 15 днів відомство проведе перевірку (в деяких випадках термін може бути продовжений до 30 днів) і винесе рішення. Результат прокурорської перевірки може бути різний, але, як правило, справа приймає новий оборот, і служби, які провели належним чином свою роботу, змушені будуть її розпочинати з новим завзяттям. Сусіди порушники в таких випадках потрапляють під жорсткий контроль і несуть покарання.

Звернення до суду

Якщо пройдені всі інстанції, але управа на сусідів порушників так і не знайдена, залишається звернення до суду. До цього моменту на руках буде повний пакет документів, що підтверджують факт неправомірності їх дій. Більш того, до суду можна буде запросити представників тих структур, які брали участь у відповідних перевірках за направленими раніше скаргами.

Якщо ви хочете бути впевнені, що вашу скаргу не залишать без уваги, ми допоможемо з її складанням. Консультацію наших фахівців можна отримати по телефону або через онлайн-чат.

В багатоквартирних будинках нерідко трапляється такий мешканець, який веде неспокійний або асоціальний спосіб життя - шумить, влаштовує нічні гуляння або смітить в під'їзді. Що робити, якщо такий сусід попався саме вам? Для початку - постаратися поговорити з ним і вирішити проблему самостійно. Якщо все ж втихомирити сусіда своїми силами не вдається - напишіть на нього скаргу до компетентних органів. Поговоримо про таку заяву детальніше.

Куди і кому скаржитися

Писатиме заяву про своє невдоволення на непорядного сусіда потрібно в певні інстанції і по справі.

Розглянемо кілька типових випадків:

Шум і порушення спокою в нічний час. Коли таке відбувається, знайте, що законодавство на вашому боці. Адже рівень шуму, відповідно до Закону про адміністративну відповідальність за подібні порушення, не повинен бути більше 30 дБ. Для довідки: шум від роботи пилососа перевищує норму на 45 дБ. Тому перш за все зателефонуйте в 02 і зафіксуйте своє невдоволення. В майбутньому при написанні скарги складений співробітниками місцевого відділення ОВС протокол стане непоганим доказом. Заява на сусідів в цьому випадку потрібно писати, звертаючись до уповноваженого дільничного. Для цього зверніться до найближчого відділення міліції, враховуючи графік його роботи.
Сусіди смітять в будинку. Якщо зроблені вами зауваження порушникам санітарно-гігієнічних норм не допомагають - скаржтеся в Росспоживнагляд. Паралельно можна попросити дільничного виписати відповідний протокол.
Домашні тварини заважають спокійному життю гучним гавкотом і паскудять в під'їзді. Для вирішення такої проблеми потрібно звертатися в місцеву житлово-експлуатаційну організацію. Ця інстанція займається контролем утримання домашніх тварин.

Підготовка до написання заяви

Коли державна структура для звернення визначена, саме час подбати про збір доказів. Маючи факти на руках, ймовірність рішення непорозумінь з сусідами збільшиться в рази. Такими доказами можуть бути:

протокол;
відеозапис, яка фіксує факт порушення;
аудіозапис, що підтверджує ваші претензії;
показання свідка.

Порада: заручитися підтримкою сусідів. Напевно комусь із них дебошир заважає так само, як і вам. У колективній скарги шансів бути почутою набагато більше.

складання скарги

Половина успіху в спробах втихомирити буйного сусіда - це грамотне оформлення скарги. Неважливо, під компетенцію якої держструктури потрапляє ваше звернення, стиль написання заяви однаковий. Зразка або певного алгоритму в написанні такої претензії не існує, вона складається у довільній формі. Однак є певні правила діловодства, яких потрібно дотримуватися:

У правому верхньому куті складіть «шапку» документа, в якій вкажіть ПІБ посадової особи, ваші персональні дані (ПІБ, адреса) і контактний телефон.
По центру напишіть заяву / скарга надасть короткий опис її суті. Наприклад, «Скарга про порушення правопорядку».
Приступайте до опису проблеми. Зафіксуйте в тексті документа всі відомі вам дані про недоброчесних сусіда. В крайньому випадку напишіть його адресу. Варто описувати конфліктну ситуацію в хронологічному порядку, вказуючи конкретні дати, час і особисті дані причетних до неї осіб.
Намагайтеся посилатися на «букву закону». Найчастіше цитують про те, що права і свободи громадян не повинні порушуватися діями інших осіб. Крім того, при будь-якому житловому правопорушення можна послатися на Житловий кодекс РФ.
Попросіть правоохоронців вирішити вашу проблему з сусідами і поставте власноручний підпис в кінці документа.

Скачайте у нас на сайті:

Результати письмового звернення

За правилами законодавства для розгляду скарги відведено термін - 10 днів. Не пізніше цього періоду від дільничного повинен прийти офіційну відповідь. Якщо співробітник міліції неохоче займається вашою заявою або просто не виконує своїх обов'язків - на нього також можна поскаржитися його керівникам, до вищестоящих органів або прокуратури. Останньою інстанцією може стати світовою суд, але, як правило, при його згадуванні конфлікт дозволяється в вашу користь.

Якщо витівки сусідів отруюють вам життя - не варто терпіти, потрібно скаржитися. Важливо визначити, чи підтверджені ваші дії законом. Коли претензії обґрунтовані, обов'язково звертайтеся в потрібні інстанції. Тоді при грамотному оформленні заяви ваша скарга буде почута.

Читайте:

Таро союз богинь і таро священної жіночності Каббала значення імені і прізвища Сонник картопляне. До чого сниться картопля? До чого сниться картопля по сонником Міллера Чоловік гороскоп. Гороскоп чоловіки Терезів Асоціативне читання гексаграми

Читайте:

нове

Як встановити менструальний цикл після пологів: