ana - Araçlar ve malzemeler
  Proaktif pazarlama. Yaşama proaktif ve reaktif yaklaşımlar. Ve işte burada - proaktif pazarlama iş başında

“SAP BO Marina Kopilenko Gelir Garantisi Başkanı ile iş analitiğine dayalı proaktif pazarlama, ...”

İŞLETME ANALİTİĞİ FORUMU 2012

Proaktif pazarlama

iş zekasına dayalı

Marina Kopilenko

Gelir Garantisi Bölüm Başkanı, Finans Bölümü

OOO Astelit mobil operatör ömrü :)

"Proaktif Pazarlama" kelimeleri ile genellikle ne hayal edersiniz?

Herkesin uzun zamandır beklediği bir şey ve şimdi zaten size uçuyor.

Perde arkasına bakmanı öneririm

sahne arkasında

proaktif pazarlama.

Finansal başarının ardında ne var?

pazardaki şirketler?

proaktivite Bölüm IV.

Yeni ürünler nasıl piyasaya sürülüyor Sabahları parlak bir fikirle uyanan gerçek bir yaratıcı pazarlamacının hemen uygulamaya koymaya hazır olması bir sır değil, en azından şirketimizde olan bu, yaratıcı bir pazarlamacının sıradan başkanının yeni bir projenin karlılığıyla temkinli bir şekilde ilgilenmesi. Başarıya giden yol, yaratıcı bir pazarlamacı, hesaplama için ona kaynak veri vermenizi ister.Kısa sürede çözümsüz bir analist bu verileri geçirir ve sağlar.

Bir yerden, her şey var, biraz hile gibi.O zamandan sonra, fikir her zamanki gibi tamamlanır, değiştirilir, gözden geçirilir, ortak yazarlar ve suç ortakları ortaya çıkar.Ancak her zaman sakin * analist kısa sürede daha fazla yeni veri hazırlar * Analistin eşitliği biraz abartılı

Ve işte burada - proaktif pazarlama iş başında:


AKTİF ŞİRKET

VA Lapidus

tanıtım

Yıllarca denedik ... ve hala daha iyi Rus, Kazak, Ukrayna ve diğer şirketler için değişmeye çalışıyoruz, sadece Sovyet işletmeleri temelinde oluşmakla kalmadı, aynı zamanda tekrar büyüdü.

Sonuç olarak, şimdi Doğu ve Batı kavramları, yaklaşımları ve yönetim yöntemleri ile birleştirmeye çalıştığımız ve Rus şirketleri ve onların eski kardeşleri için yararlı bir şeyler yaratmaya çalıştığımız deneyim ve bilgi kazandık.

Egzersizlerimizin ana izlenimi çok “zor bir konudur - bir su aygırı bir bataklıktan sürüklemek”. Rus yönetimi çok özel, olmak için özel bir “bataklık” var ve değiştirmek ya da öğrenmek istemiyor.

Onaylar çok basit. Kaç şirket bugüne kadar ISO 9000 standartlarını uyguladı? Geçtiğimiz yıl Çin'den on kat daha az sertifika alan şirketlerde artış görülmüştür.

İşgücü verimliliği nedir? Yaygın bir gösterge alırsak - işçi başına yıllık üretim, batıdaki kişinin% 10-20'sini alırız.

Okuyucunun vatansever duygularını daha da aşağılayabilirsiniz, ancak yine de soruyu cevaplamanız gerekiyor: -“Rus endüstrisi ve ekonomisi neden yeni ve“ eski ”değil, kaçırılmış, etkili yönetim modelleri uygulamıyor?” .

Adil olmak gerekirse, Rusya'da birkaç düzinenin ortaya çıktığını, belki de yeni tipte yüz veya iki etkili şirketin olduğunu not ediyoruz. Ama hava yapmazken. Ayrıca, bunlar ya ortak girişimler ya da dış yönetimi olan firmalardır.

İlk sorunun cevabını aldıktan sonra, ikincisi hemen ortaya çıkar: -“Belki Rusça (BDT listesinden Kazakistan, Ukrayna, Belarus, vb.) Varsa, ihtiyaçlarını karşılayan özel bir ürün sunmalı?”

Her şeyden önce, Rus durumunun bir değerlendirmesi yapılmalıdır (kendimizi Rusya ile sınırlayalım, ancak eski kardeş cumhuriyetlerimizin, "pazar ilişkileri" genel belirsiz adı altında kurgusal sosyalizmden bilinmeyen bir formasyona geçişin zor kaderinde çok ortak noktası var).

Yani, ayrıntılar.

1. Rus durumunun özellikleri

Bir şeyi değiştirmek için en popüler girişim ile başlayalım - ISO 9000 standart serisinin tanıtımı.Kabul ediyor - uygulama işe yaramıyor. Ve birkaç uygulama, verimli ve yüzeysel olarak değil.   Standartların kendileri esnektir ve istenirse büyük fayda sağlayabilir, ancak Rusya'daki ISO 9000 serisi standartlarının yurtdışından farklı olduğu açıktır. Genel olarak, yönetimimizin modern, küresel, pratik olarak yirminci yüzyılda gelişmedi.

Eksik kilometre taşları: Taylorizm, insan ilişkileri okulu, davranışçılık, hedef yönetimi (MBO), politika yönetimi (hosin kanri), stratejik yönetim, TKY vb.

Tam zamanında (Tam Zamanında), kanban (Kanban), yalın üretim (Yalın Üretim), hata koruması (Poka-Yoke) vb.Gibi üretimi yönetmeye yönelik modeller ve yaklaşımlar. Evet ve istatistiksel süreç kontrolü (SPC) birkaçını yakaladı.

“Baskıcı yönetim” geçmişte bir miras olarak kalmıştır - organizasyonları yönetmenin temeli ve çok spesifik, insancıl ve entelektüelden çok uzak, düşük bir şirket kültürü.

Tipik şirket kültürümüzü kısaca tanımlayın -bu bir iç mücadele kültürüdür   - herkesin hepsine ve hepsine karşı, doğal olarak unutmak ve bazen ve rakiplerle savaşma gücüne sahip olmamak.

"Biz kaliteyle, üretkenlikle, bürokrasi, sarhoşluk, yolsuzluk (iç), hırsızlık ile mücadele ediyoruz - savaşıyorlar."

Ayrıca, “eski tip” şirketler örgütlüdür ve dönüştürülmesi zordur. Hepsi birbirine benzer ve aynı hastalıklardan muzdariptir. Bunlardan en önemlisi “baskıcı yönetim” dir. Kitabı okuyucuya tavsiye ediyoruz.

Firmalar yeni tipte, daha pazar odaklı, daha müşteri odaklı, süreç odaklı, ama düzensiz. Hepsi yaratıcılarından çok farklı ve çok benzerler.

Yeni şirketlerin ana hastalıklarını belirtiyoruz:

Organizasyon yapılarının düşük düzeyde geliştirilmesi, dokümantasyon;

Çalışanların büyük çoğunluğu tarafından gerçekleştirilen ve kullanılan misyon, vizyon, değerler ve kılavuz ilkelerin eksikliği;

Bulanık sorumluluklar, güçler ve etkileşimler;

Liderlik (tek lider liderdir);

Fonksiyonların, süreçlerin, prosedürlerin açıklaması yok

Kendi şirketinizin bilinçsiz modeli;

Uzun vadeli bir strateji ve politika eksikliği.

Personel problemini not etmek önemlidir - bir sınıf olarak profesyonel işe alınan yöneticilerin eksikliği.

Açıkçası, görünecek hiçbir yerleri yoktu.   Çalkantılı 1990'larda yönetsel, örgütsel yetenekleri olanlar kendi işlerini yarattılar.

Gençlerden, yabancı bir MBA derecesi ile bile, elde edilen bilginin pratik uygulamasında deneyim biriktirerek, sadece zamanla gerçek bir yönetici elde edilir.

Yönetim, muhtemelen yaşlarına göre gençler de dahil olmak üzere birçok olgun insandır.

Özel bir sorun, sahipler ve yöneticiler ile yöneticiler ve sıradan personel ve işçiler arasındaki güven boşluklarıdır.

Genel olarak çalışma ve özellikle yenilikler, yenilikler için motivasyon eksikliğine dikkat edin; yeni (not, her zaman profesyonel ve başarılı olmayan) yöneticiler ve diğer uzmanlar arasındaki kazançlarda haksız oranlar.

Öte yandan, dergilerimizin, kitaplarımızın ve diğer yayınlarımızın sayfalarına yeni ve çok yeni değil, ancak henüz hakim olmayan yaklaşımlar, sistemler, yöntemler ve yönetim araçları hakkında koştu.

İşte tam listeden çok uzak: 9000 serisi, 14000 serisi, 18000 serisi, TQM, iş süreçlerinin yeniden yapılandırılması, Beş S, altı sigma, dış kaynak kullanımı, Lin üretimi, Kanban, tam zamanında, Kaizen, hoshin kanri, koçluk vb.

Menü kapsamlıdır. Her şeyi ve herkesi uygulamaya hazır olan birçok “hızlı ve ucuz” danışman ortaya çıktı.

Bu durumda kafa karıştırmak zor değildir.

Ve bu iki özelliğin - bir yandan tarihsel materyalizmin yolunu açan yönetimimizin geri kalmışlığı ve çirkinliği ve diğer yandan yurtdışından gelen yeni yaklaşımların, kavramların, sistemlerin, yöntemlerin, araçların fazlalığının - dönüşümlerin ana özelliklerini ortaya çıkardığına inanıyoruz. Rus şirketleri.

Aslında, bu nerede olduğumuz ve nereye taşınmamız gerektiği hakkında bir konuşmadır.

Ancak yönetim haritasındaki en geri konumumuzda belirlendiğimizde ve daha iyisi için aşırı sayıda yol gördüğümüzde, metodolojik bir “şok” ortaya çıkar.

Yöneticilerin ve sahiplerin doğal tepkisi: “Neyin değiştirilmesi gerektiğini ve nasıl değiştirileceğini anlayana kadar hiçbir şeyi değiştirmemek daha iyidir.”

Ve tam olarak burada, yönetim değişiklikleri için modern tekliflerin spektrumunu yansıtan menü öğelerine ilişkin genel öneriler elde etme ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. menünün nasıl okunacağı ve önerilerinden yararlanılması için öneriler.

Yeni yaklaşımların bir parçasını bile herhangi bir yekpare kavram olmadan tanıtmak görevini yapmak gerçekçi değildir. Bunu otomotiv endüstrisine tedarikçi örneklerinde görüyoruz.   Dönüşümler çok büyük . Bununla birlikte, bunlar gereklidir ve yabancı şirketlerin harcadığı zamanla karşılaştırılamayan bir zamanda uygulanmalıdır.

ISO 9001, ISO 14001, TKY veya istatistiksel yöntemleri tanıtmak için yapılan farklı girişimler en iyi ihtimalle belirli sonuçlara ve çoğu zaman sadece hayal kırıklıklarına yol açar.

Uzun yıllara dayanan deneyimimiz genel olarak basit bir gerçeğin gerçekleşmesine yol açmıştır: BDT ülkelerindeki tüm Rus şirketleri ve şirketleri çok ciddi değişikliklere ve en geniş ve en derin türlerde dönüşümlere ihtiyaç duymaktadır, bu nedenle işletmelerimizi kendileri bilerek değiştirebilecek şirketlere dönüştürmeye başlamamız gerekir.

Yukarıdakilerle bağlantılı olarak iki ana soru sorduk:

Derin ve hızlı, odaklanmış dönüşümler yapabilen bir şirket ne olmalı?

Şirkette değişebilme yeteneğini kazanabilmesi için nelerin değiştirilmesi gerekiyor?

En iyi Rus şirketleriyle olan deneyimimiz ve iletişimimiz aşağıdaki cevaba yol açtı:şirket çalışanlarının büyük bir kısmının ve hepsinden önemlisi sahiplerinin ve yöneticilerinin motivasyonel ve entelektüel temellerinde değişiklik yapılması gerekmektedir.

Özellikle, yeni yönetimin temelleri, piyasaya, rekabete, işbirliğine, ilgili tüm tarafların ilişkisine ilişkin yeni görüşler dahil olmak üzere bir bilgi tabanı vermek gerekir. Başka bir deyişle, yeni bir kurum kültürünün temelini oluşturmak - hedeflenen dönüşüm süreçlerini üretebilen bir kültür. Bu ikinci sorumun cevabı.

İlk soruyu cevaplamak için, derinlemesine dönüşümler gerçekleştirebilen bir şirket imajı oluşturmaya karar verdik. Böyle bir şirketi aradıkproaktif   ve böyle bir şirketin ilk imajını yarattı.“Proaktif şirket. Model 1. Büyüme Yönetimi ve modüler bazda ilgili ürün.

Dönüşümlere başlamak isteyen herhangi bir şirketin kendileri için hazırlık yapması ve değişebilen bir şirket olması gerektiğini anladık. Bunu daha önce anladık ve her zaman motivasyon seminerleri, liderlik eğitimi, ISO 9001'in tanıtımından önce iç projelerin oluşturulması veya diğer modeller konusunda ısrar ettik.

Ancak, bu açıkça yeterli değildir. Dağcıların, pilotların, astronotların vb. Eğitilmesi gibi çok ciddi hazırlık çalışmalarına ihtiyacımız var.

Dönüşüm bir meslektir.

Dönüşüm sürekli bir durumdur ve aynı zamanda şirketlerin değişmeye hazır olmasıdır.

Newton'un ikinci yasasını hatırlarsak, o zaman ivme (değişim oranı) kütle ile ters orantılıdır - atalet ölçüsü.

Proaktif şirketler atalet önlemlerini azaltmak için çalışmaya başlamalıdır. Dikkat etmemize rağmen, atalet ölçüsü çok küçük olmamalıdır, böylece şirket hafif bir değişim esintisi veya küçük bir dalga devrimi ile havaya uçmaz.

2. Proaktif şirket. Ana özellikleri. görüntü

Konsepte açıklama yapıyoruz"Proaktif şirket."

Her şeyden önce, insanlar gibi şirketlerin iki sınıfa ayrılabileceği açıktır: -pasif   veaktif .

Pasif şirketlerde bariz nedenlerle durmadan, aktif şirketleri iki sınıfa ayıracağız:tepkili   veproaktif .

İkisi arasındaki fark nedir?

Jet şirketleri faaliyetlerini dış ve iç doğadaki belirli etkilere (etki) tepki olarak gösterir. Bu, temsilcilerinin varoluş için savaşmasına izin veren tüm canlı dünyanın değerli bir kalitesidir.

Bununla birlikte, insanlar ve şirketler, insan toplulukları olarak, olası gözlemleri (gözlemler, ölçümler, analizler sonucunda) tahmin eden ve onları ve kendilerini etkileyen proaktif davranışlar sergileyebilirler.

önek"Pro-"   çoğu zaman ileriye doğru çabalamak anlamına gelir (küfür hariç): ilerleme, prolog, tasfiye vb.

İşte katı bir tanımdan daha slogan olan proaktif bir şirketin tanımı, ancak çok önemlidir: Proaktif bir şirket, kaderini kendi kaderinin belirlediği sınırlar içinde yöneten bir şirkettir.

Yorum. Proaktif bir şirket kaderci değildir, her şeyin kader tarafından belirlendiğine inanmaz, her şey belirli kitaplarda yazılır.

Proaktif bir şirket kaderini kontrol etmeyi amaçlar, ancak her zaman nüfuzumuzun dışında bir kişinin mümkün olabileceği sınırlar vardır. Genel olarak, bunlar bize kaderin kendisi tarafından verilen sınırlar, kabuller. Proaktivite, büyüme ve gelişme hedefleri de dahil olmak üzere hedeflerine ulaşmak için mümkün olanın değişen sınırlarını ve bu çerçevede sürekli olarak çalışmaktır.

Proaktif bir şirket birkaç modernize edilmiş emri takip eder:

Rab! Değiştirilebilecek şeyi değiştirme gücü verin;

Rab! Bana değiştirilemeyecek olana uyum sağlama yeteneği ver;

Rab! Bana birincisini ikinciden ayırt etme fikrini ver.

Jet şirketi   - dış ve iç ortamdaki değişikliklere cevap veren ancak değişiklikleri öngörmeyen ve etkilemeyen bir şirket.

örnekler:

Bir şirketin başkanı yazara şikayette bulundu: “Avrodaki sıçrama nedeniyle Avrupa'daki alımlardan çok para kaybettik. Şimdi personeli azaltıyoruz ve yeni ürünlere sınırlı yatırım yapıyoruz. "

İkinci lider şunları söylüyor: “2002'de ABD'deki ekonomik süreçleri, Irak savaşının olası sonuçlarını analiz etmeye başladık ve bazı alımları Avrupa'dan ABD'ye aktarmaya karar verdik ve ayrıca Rus tedarikçilerin gelişimine yatırım yapmaya başladık. doların zayıflayacağını ve avronun büyüyeceğini fark ettik. ”

XIX yüzyılda Alman Savunma Bakanı geceleri savaşın başladığını söylediğinde homurdandı: “Ofisteki masamın sağındaki ikinci çekmeceyi aç, eylemlerimizin tam bir planı var, sabah geleceğim” ve uykuya daldım.

Bu örneklerde kimin proaktif olduğunu anlamak kolaydır. Proaktif bir şirket, işletmeyi rakipten (rakipler, çevre, doğa, kader) birkaç hamleyi daha görmeniz ve sonuçlarının değil, olayların nedeni olmaya çalışmanız gereken bir oyun olarak ifade eder.

Genel olarak, aşağıdaki formüle göre - “Beyaz başlar ve kazanır.”

Proaktif bir şirketin daha akademik bir tanımını sunuyoruz.Proaktif şirket   - Tüketici ihtiyaçlarının dinamikleri ve paydaşların çıkarlarının dengesine dayalı olarak rakiplerin zorlukları ile ilgili proaktif gelişim sağlamak için bu bilgiyi kullanarak kendini, çevreyi ve değişimi inceleyebilen bir şirket Burada çok önemli kavramlara değindik - paydaşlar ve çıkar dengesi.Ancak bu ayrı bir konudur.

Proaktif bir şirketin özellikleri

Proaktif bir şirket aşağıdaki özelliklere sahiptir:

Kritik bir işçi, yönetici ve sahip kitlesi arasında (süresiz olarak) gelişme ve büyüme arzusu;

Açık ve uzun vadeli bir hedef;

Ekonomik topluluktaki rolünü açıklayan misyon;

İç süreçlerini ve çevresini tanımlayan vizyon, değerler ve kılavuzlar;

Dünyaya, personeli de dahil olmak üzere insanlara karşı olumlu bir tutum;

Uzun vadeli yaşam, şirket sağlığı, şirketin temel performans göstergelerinin (göstergelerinin) büyümesine ve her şeyden önce şirketin değerine (uygun çevre koşulları altında, proaktif bir şirkete) odaklanan esnek bir yönetim sistemi (organizasyonel yapı dahil) farklı aşamalarda olabilir: patlama, kontrollü büyüme (sınırlı büyüme), dış çevre ile denge - homeostaz, muhafazakârlık, koruma ve / veya enerji depolama, kontrollü sıkıştırma, vb.);

Seçim özgürlüğü ve kurumsal irade;

Vicdan (hataların, tutarsızlıkların, kusurların, kayıpların tanınması ve dürüst analizi);

Acı çekmek, olumsuz fenomenlere katlanmak istememek (düzeltici eylemler);

Kendi kendine çalışma, kendini tanıma, kendini öğrenme, kendini geliştirme;

"Paydaşların" çıkarları dengesi (şirketin faaliyetleri ile ilgilenen taraflar);

Kurumsal toplam enerji;

Bireysel çalışma, kendini tanıma (dualizm: yönetim - öğrenme) ve dönüşüm desteğine odaklanan kurumsal ortam;

Dönüşüm teorisi ve pratiği yöntemleri bilgisi;

Bir dönüşüm stratejisinin varlığı.

Ayrıca, şirket modelini bireysel değil nüfus olarak ele alacağız.

Bu, şirketin uzun ömürlülük konularını anlamak için çok önemlidir. Ne yazık ki, birçok modern şirketin yaşı çok kısa, ortalama 20 yıl ...

Birçok bakımdan, böyle kısa bir süre, şirketlerin birey modellerine göre inşa edilmeleri, örneğin insanların bireysel organlarına benzer gerekli yönetim işlevlerini ortaya çıkarmasıyla açıklanmaktadır. Özellikle, pazarlama, tasarım, üretim, satın alma, satış, servis vb. Gibi özel yönetim fonksiyonlarına dayanan fonksiyonel yönetim, bireysel modeli biyolojik açıdan açıkça kullanır.

Bununla birlikte, bireyler, öncelikle yeni bireylerin doğum süreçleri, eğitimleri ve doğal seçimleri ile bağlantılı olarak nüfuslardan çok daha az yaşarlar.

Şirketin bunu anlaması ve kariyer gelişimini ve rotasyonunu doğru bir şekilde oluşturması iyi olur, ancak çoğu zaman burada insanlar işlevlerinin sembolleri haline gelir ve ölüm yataklarına kadar ilgili pozisyonları işgal etmeye hazırdır.

Bir nevi nüfus olarak şirketin biyolojik modeli;

Şirketin sosyal modeli;

ekonomik;

enerji;

Duygusal-psikolojik modeller.

3. Proaktif bir şirketin biyolojik modeli

İnsanlardan oluşan herhangi bir kuruluş, ekipman, yapı ve diğer varlıklardan vazgeçme, büyüme ve gelişme yeteneği de dahil olmak üzere canlı bir canlının özelliklerine sahiptir.

Bu durumda, büyüme ve gelişme iki ana gücün etkisi altındadır - hızlanma ve frenleme (hızlandırıcılar ve moderatörler).

Bu, herhangi bir yaban hayatı oluşumunun karakteristiğidir ve çevre ile belirli bir gelişme ve denge sağlar.

Dönüşüm inhibitörlerinin varlığı (bunlar her zaman insan değildir) genellikle reformcular tarafından göz ardı edilir, ancak inhibitörlerin varlığı hayati olmakla birlikte, yavaşlama süreçlerinin taşıyıcıları, dönüşümlerin dengesini sağlamadaki rollerinin anlaşılmasıyla algılanmalıdır.

Nüfus ve şirketlerin büyüme ve gelişmesinin bazı yönlerini karşılaştıralım.

Tablo 1, bir kurumsal cihazın nüfus modellerine benzerlerini göstermektedir.

Tablo 1

Geliştirme modelleri

popülasyonları

Şirketlerin

Doğal seleksiyon

Kariyer, rotasyon

mutasyonlar

yenilikler

Liderler, sürü, grup davranışı

Liderlik, grup çalışması, sinerji, kurumsal vatanseverlik

Ayırma, inceltme (tüm güneş yeterli değildir)

Lider seçimi, kariyer, işten çıkarmalar, işten çıkarmalar

Türler arası rekabet

Çatışmalar, entrikalar, mücadele, iç rekabet, rekabet

Yaşam alanı fethetmek

Tüketici fethi, şube, iştirak kurma

Nüfus ve Doluluk Artışı

Büyüme yönetimi

Çevre ile ekolojik denge

Çevre yönetimi

Tekrar üretilebilirlik (cins, çarpma)

Üniversiteler, kolejler, okullar, rehberlik, eğitimden bilgi, beceri, beceri akışının genişletilmiş yeniden üretimi sistemi

Enerji tasarrufu ve tasarrufu

Ekonomik yönetim, maliyet azaltma, üretim maliyeti

gıda

Kaynaklar, yatırımlar, bilgi, satış geliri

refleksler

Tabu, kurallar, düzen, teknoloji, standartlar

İçgüdüleri (birey ve grup)

İnsanların grup davranışlarında içgüdüler, değerler, ilkeler

Ebeveyn İçgüdüsü

Mentorluk, liderlik, takipçi ve öğrencilerin eğitimi

Cinsellik (cinsiyet farkı)

Yerli tedarikçilere ve tüketicilere bölünme

Aile grupları

Kupalar ve kalite grupları

Adaptasyon, taklit, adaptasyon

Uyum, dönüşüm

Hayatta kalmak için savaşın

Rekabet, kazanan müşteriler, ürün kalitesi

Hızlandırıcılar ve geciktiriciler

Reformcular ve Muhafazakarlar

Bireysel Hastalıklar ve Ölüm

Ürünlerin, işlemlerin, bakım çalışanlarının düşük kalitesi ve mortalitesi

Tablo 1'deki iki sütunun karşılaştırılması işe yaramaz; şirketlerin tasarımı için onları uzun ömürlü kılan birkaç öneri önerir.

Her şirketin sağ sütunda oldukça eksiksiz bir seti yoktur.

Çoğunlukla kariyer ve çalışanların rotasyonu için açık ve net kurallar yoktur, yenilikler bastırılır, liderlik kurumları yoktur, çevre yönetimi yoktur ve sadece kaynaklara ve doğaya karşı dikkatli bir tutum vardır, büyüme yönetimi, bilgi üreme sistemi vb.

Bu arada, sol sütundan popülasyonların gelişiminde bir veya başka bir faktörün olmaması, popülasyonların azalmasına ve sıklıkla yok olmasına (ölüm) yol açar. Piyasa mekanizmasının kendisinin - serbest girişimin - nüfusun doğasını ve yasalarını kullandığını ve birçok şirketin bilinçsiz pişmanlıklarına göre bireyin yasalarını uyguladığını unutmayın.

Sonra doğal soru ortaya çıkıyor: Bir satırın olmaması ve bazen Tablo 1'in sağ sütununda, şirketlerin kısa ömrünün nedeni birçok satır mı?

Uzun ömürlü (biyolojik sistemler açısından) proaktif, büyüyen bir şirket ne olmalı?

Tablodan aşağıdaki gibi. 1, aşağıdaki sistemlere sahip olmalıdır:

Personel alımı, gelişimi ve değişimi;

Bir grup, şirket ve yönetim biçimi olarak bir sorumluluk biçimi olarak liderlik;

Tanınabilir kurumsal ortam ve gruba bağlılık (kurumsal vatanseverlik);

Şeffaf kariyer ve kariyer fırsatları;

Personel rotasyonu;

Sinerjiler (kurumsal enerji yönetimi);

Liderleri güçlendirmek ve olgunlaştırmak için organizasyon yapısının dönüşümü;

Tür içi (iç) rekabet, rekabet edebilirlik;

Düşmanlar ve saldırgan çevre;

Tabu - şirketin hayatına aykırı kısıtlamalar;

Değerler, gelenekler, kültür;

Kalite yönetimi, güvenlik, sağlık, çevre yönetimi;

Eğitim, mentorluk;

Kendini oluşturan ve kendi kendini yöneten çevreler ve kalite grupları;

İyileştirme motivasyonu;

Uyarlamalar, çevre dünyaya uyarlamalar;

İnovasyon yönetimi, iyileştirme;

Yerli tedarikçiler ve tüketiciler arasındaki ilişkilere dayanan bir süreç yaklaşımı;

Reform ve muhafazakar çabaların dengesi (hızlandırıcılar ve moderatörler);

Yönetim faaliyet alanları tarafından kontrolsüz, ücretsiz.

Kendimize sistemlerin tam bir listesini sunmak ve ayrıca bunları önem sırasına göre sıralamak görevini vermiyoruz. Şimdiye kadar amaç daha basit - şirketlerin biyolojik modellerine dikkat etmek ve onları proaktif uzun ömürlü şirketler kurmak için uygulamak.

Okuyucunun dikkatini şirketin biyolojik modelinin bir anına daha çekelim.

Herhangi bir biyolojik öznenin büyümesinin, şirket, ürünler, personel için Şekil l'de gösterilen S eğrisi ile tanımlandığı bilinmektedir.

S-eğrisi, doğum, çocukluk, ergenlik, olgunluk, muhafazakarlık, yaşlanma, ölüm gibi bir dizi önemli büyüme aşamasını yansıtır.

Şirketin ana öğelerine bakarsak - ürünler, insanların yetenekleri, yorgunluk ve yaşlanma, misyon, teknolojiler (iş süreçleri dahil süreçler), organizasyon yapıları ve yönetim sistemleri - her bir elemanın kendi S eğrisine sahip olduğunu göreceğiz ve yaşam süreniz.

Ayrıca, tüm bu unsurlar hayati öneme sahiptir ve yaşlanma veya ölümleri şirketin yaşam beklentisini belirler. O (şirket) ilk ölümcül hastalıktan öldü.

Şekil l'de gösterilen elemanların ömrünü tahmin etmede doğru olduğunu iddia etmiyoruz. Bu özel bir araştırmanın konusu olabilir. Ancak bu rakamları tipik bir örnek olarak alırsak, şirketlerin önce yeni ürünler, yeni bilgiler üretmeleri ve personel yeterliliğini sürdürmeleri gerekir.

Resim 1

Bununla birlikte, bu her şirket için çok bireysel olabilir ve kendi kendine çalışma konusudur.

Rus şirketlerinde böyle bir analiz ve kendi kendine çalışma deneyimi bulunmadığına dikkat edilmelidir, her durumda Rus şirketlerinin başarıları hakkındaki yayınları yakından takip eden yazar tarafından bilinmemektedir.

Bilgisayar teknolojisi ve yazılımında, ürünler 3-4 yaşlarında, otomotiv endüstrisinde - 5-6 yıl, tüketici elektroniğinde 3-5 yıl vb. Bilginin yarı ömrü aynı düzendedir. İnovasyon olmadan ve rotasyon yokluğunda, işçiler 3-4 yıl boyunca işlerinden yorulurlar. Faaliyetin monoton doğası ile, bu daha da kısa bir dönem olabilir.

Açıkçası, bir şirkete yalnızca biyolojik açıdan bakmak tamamlanamaz.

Diğer yönleri göz önünde bulundurun: sosyal, ekonomik, enerji, duygusal ve psikolojik.

Kısacası, kendimizi sadece ana unsurların bir listesiyle sınırlandırıyoruz.

4. Proaktif şirket: sosyal yön

Açıkçası, herhangi bir şirket bir insan topluluğudur ve içinde sosyalliğin tüm nitelikleri mevcuttur.

Yukarıda vurguladığımız bazı yönler biyolojik modellerde de mevcuttu. Bu doğal, çünkü toplumlar sadece daha yüksek bir biyolojik model seviyesidir.

Tabloda. 2 şirket tarafından tanınması ve analiz, tartışma, toplu ve bireysel anlaşmalara konu olması gereken temel sosyal unsurları sunar.

Tablo 2

Proaktif şirket: sosyal yön

(toplum olarak şirket)

1. Denge ve çıkarların ortaklığı, ilgili tüm tarafların ortak bir kaderine dönüşür;

2. Adalet ve geleceğin garantileri;

3. Emeklilik yaşına ulaştıktan sonra hastalık durumunda işçilerin çevrenin tehlikelerinden korunması;

4. Üst düzey yöneticilerin korunması - sahiplerin inisiyatifinde sözleşmelerin feshi üzerine görev süresinin sınırlandırıldığı sözleşmeler ve tazminat ödemeleri - “altın, gümüş paraşütler”;

5. Liderlik sistemi - liderler arasındaki ilişkiler, kariyer, rotasyon, yeni yapıların oluşturulması. Her lider diğer liderlerin (rekabet etiği) omuzlarında durur;

6. Sepete bağlı enflasyon sistemi ve enflasyon

7. Eğitim, gelişme, büyüme hakkı;

8. Başarıların tanınması, bilgiye saygı, profesyonellik, yetkinlikler, vb.

9. Çalışmayı olumlu duygularla dolduran motivasyonel bir ortam;

10. İyileştirme için serbest grupların, ekiplerin, çevrelerin oluşturulmasının teşvik edilmesi;

11. Toplu sosyal sözleşme, emeklilik programları;

12. İşten çıkarmalar vb. İçin tazminat ödemeleri

Daha önce olduğu gibi, veri tablosu. 2 tam ve düzenli gibi davranmayın ve “normal” bir şirketi proaktif bir şirkete dönüştürürken bunları ve belki de diğer bazı eksik unsurları dikkate alma ihtiyacına dikkat çekmeyin.

Kuşkusuz, bu yön, yazarın yakın gelecekte ne yapmak istediğini daha ayrıntılı bir şekilde ele almayı gerektirir.

5. Proaktif şirket: ekonomik yön

Şirketlerin neden yaratıldığını unutmamalıyız: - hissedarlar, sahipler, yöneticiler, her seviyedeki çalışan için para kazanmak.

Proaktif bir şirketin ekonomik alanda ana özelliği, hissedarlar, yöneticiler, çalışanlar, işçiler olup olmadıklarına bakılmaksızın, işteki tüm çalışanların karmaşıklığının açıklığa kavuşturulmasıdır.

Her çalışan, işletmenin hedeflerini, kişisel rolünü ve ücretini anlama konusunda netliğe sahip olmalıdır. İnsanların sadece işletmeden elde edilen olası ve beklenen geliri anlamaları değil, aynı zamanda işletmede var olan tüm riskleri paylaşmaları önemlidir.

Kısaca, ana elemanlar tabloda gösterilmiştir. 3.

Tablo 3

Proaktif şirket: ekonomik yön

1. Tüm çalışanların iş hedeflerine ve gelirlerine ulaşmadaki karmaşıklığı;

2. Maaş, ödenek ve ikramiyelerin şirketin başarısı ile ilişkisi;

3. İyi bir ücret düzeyi;

4. Büyüme göstergeleri (endeksler) ile ilişkili maddi teşvikler;

5. İş risklerinin dağıtımına katılım;

6. Ekonomik bilgilerin mevcudiyeti;

7. Birlikte insanların bireysel olarak daha fazla kazanabileceğini anlama

Proaktif bir şirketin ekonomik tarafı şu şekilde kendini gösterir:

İşin planlanması ve hedef belirlenmesinde çalışanların karmaşıklığı;

Kazanç kaynaklarını ve bunların iş sonuçları ve ilişkili risklerle olan bağlantılarını şeffaf bir şekilde gösteren bir ücretlendirme ve maddi teşvikler sistemi oluşturmak.

6. Proaktif şirket: enerji yönü

Açıkçası, herhangi bir şirkette, insanların enerjisi, uygulamasının odağı ve sinerji önemlidir.

Daha önce olduğu gibi, ana elemanları sadece şematik olarak not ediyoruz (Tablo 4).

Tablo 4

Proaktif şirket: enerji yönü

1. İş hedeflerine ulaşmak için motivasyonu amaçlayan bir kurumsal ortam yaratmak, yaratıcı sıkı çalışma;

2. Psiko-enerji akışlarının yönetimi, sinerji;

3. Enerji tonunun ve pozitif bir sıvı alanının korunması;

4. Her tür iç mücadelenin ortadan kaldırılması, personel enerjisini boşa harcaması;

5. Rakiplerin (düşmanların) ve önlerindeki hedeflerin (adrenalinin uyarılması) belirlenmesi.

7. Proaktif şirket: duygusal ve zihinsel yön

Proaktif bir şirkette, E. Deming'in çağrılarından biri gerçekleşir: "İnsanların işten zevk almasına izin verin."

İnsanlar işte çok fazla zaman harcıyorlar ve şirket hayatın verdiği olumlu duyguların zenginliğini vermeli, çünkü birçok insan için çalışmak hayatın büyük bir parçası. Bu, çalışanların motivasyonu, yaratıcı davranışları, vatanseverlikleri ve diğer çok önemli kategorilerle yakından ilgilidir.

İnsan etkileşimleri pozitif bir sıvı alanı yaratmayı amaçlamalıdır. // 24.11.2019 10:09   - sade dilde önemli olan öyküler.

Konferans Organizatörü - Yardım Fonu"Parlak yaşam" sadaka ve gönüllülüğün geliştirilmesi, ciddi hastalıkları olan çocuklara yardım, yetimler ve bekar yaşlılar.





yeni bir ürün piyasaya sürüldü.

Herkes mutlu.

Uygulamada proaktif pazarlama, proaktif analitik Bölüm I temel alınarak oluşturulmuştur.

Bir zamanlar ... Ukrayna'nın telekomünikasyon pazarında hayatın :) markasıyla eş zamanlı olarak veri ambarı geliştirmek için stratejik olarak önemli bir karar verildi.CITIA BTC, CD'nin yapımında ortak ve çözüm sağlayıcı olarak seçildi.İşbirliği olan İngiliz şirketi Citia BTC, 2001 yılında müşteriler arasında kuruldu. çalışanları Uzmanlık - iş analiz sistemleri (BI) Veri entegrasyonu ve analizi, iş performansı yönetimi için çözümler sunar İş Zekası ve Depolama çözümleri alanında lider küresel tedarikçilerle işbirliği yapar veri kutuları Projenin ilk aşamasında kaynak sistemlerin denetimi yapılmıştır. Bir telekom şirketi için, bunlar abonelerin veritabanları, faturalandırma sistemindeki işlemler ve ortaklarla karşılıklı uzlaştırma sistemleridir.

Sonuç olarak, gelecekteki depolamanın mimarisi ortaya çıktı.

Analistler Bilgi teslimi ve analizi için teknolojiler Karmaşık keyfi Gösterge Tabloları Raporları istekleri (ad-hoc)

- & nbsp– & nbsp–

1980'den beri BT alanında. Avrupa'daki en büyük veri ambarlarının birçoğunun uygulanmasına bizzat katılmıştır.

Beş yıl boyunca, Oracle için karar destek sistemleri (DSS), iş zekası (BI) ve veri ambarı (DWH) için geliştirme stratejileri geliştiriyor.

Şirketlerde yapısal olarak tahsis edilmiş bir iş zekası biriminin ideoloğu.

Bir veri ambarı projesi üzerinde çalışmak, iki ana bileşenin tanımlanması ve kesişmesi anlamına gelir

- & nbsp– & nbsp–

BT için sonuç:

Fiziksel depolama hacmi (terabayt cinsinden) Düzenli olarak işlenen bilginin hacmi ETL işlem süresi Diğer görevlerle ilgili işlem düzenlemesi Algoritmaların alaka düzeyi için destek hacmi

İşletmenin sonucu:

Bilginin ayrıntı derecesi, işleme taleplerinin hızı Veri verimliliği (gerçek zamana yaklaşma derecesi) Tüm sorunları çözdükten sonra Depo veri ile dolmaya başladı ... Sonuç 2.

Proaktif analitik, Bölüm II'nin stratejik yönetimine dayanmaktadır.

Yeni fırsatlar Bir veri ambarı ile çalışırken iş birimlerinin avantajları Genel İş ihtiyaçlarına göre önceden yapılandırılmış, tek bir yerde temizlenmiş ve depolanmış büyük miktarda bilgi Yüklenici uzmanları tarafından mevcut raporların bağımsız kalite kontrolü Kurumsal değişiklikler: ayrıntılar daha fazla Proaktivite Abone davranışının çok faktörlü analizi, hizmet kullanım dinamiklerini izleme Değerlendirme abone ihtiyaçları Segmentasyon ve mikrosegmentasyon Müşteri kaybı riskine ilişkin puanlama Raporlama, mad. atistics, ad-hoc Abonelik ve trafik bilgilerinin haftalık analizi, gelir tahmini Lansmandan bu yana mevcut hizmetler hakkında ayrıntılı raporlar Bilgilendirilmiş SMS postaları için veritabanlarının hazırlanması - halihazırda aktifleştirilmiş hizmetler, spam kullanım özellikleri ve reddi dikkate alınarak (memnuniyet endeksini etkileyen önemli bir ek Aboneler) Çok miktarda bilgiye erişme, ekipte bazı stresler ortaya çıkıyor

1. Tüm bu teknik tanımlamaları anlamıyorum. Normal dile çevirin!

- & nbsp– & nbsp–

Kapasite geliştirme Yeni konu alanları ekleme Operasyonel raporlama geliştirme !! Destek ETL prosedürlerinin optimizasyonu Veri yükleme işlemlerinin paralelleştirilmesi Veri yükleme düzenlemelerinin izlenmesi Algoritmaların uygunluğunun düzenli denetimi Dizinlerin kalite izlenmesi ve doldurulması Sunucu alanı genişletmesi.

Yedekleme sağlama.

- & nbsp– & nbsp–

Benzer işler:

“Moskova Bankalararası Döviz Alım Satım Mart 2007. MICEX ve MICEX Menkul Kıymetler Piyasasının Mart 2007'de faaliyet sonuçları. Mart 2007'de, MICEX Grubunun tüm piyasalarında 7173,5 milyar ruble tutarında işlem yapılmıştır. (274.8 milyar $), Mart 2006'da bir önceki ayın işlem hacminden% 37.8 ve aynı göstergeden% 93.9 daha fazla. Borsa MICEX Menkul Kıymetler Borsası'nda. Mart ayında MICEX SE borsasında en likit menkul kıymetlerin çoğunda fiyatlarda artış görüldü. Ayın sonuçlarına göre MICEX Endeksi büyüdü ... "

“EITI YÖNETİM KURULU 18. TOPLANTISI, JAKARTA / PANGKALPING, 25-26 Ekim 2011 Dakika EITI Uluslararası Sekreterliği Oslo, 2 Aralık 2011 EITI Yönetim Kurulu 18. toplantısının tutanakları, Hotel Mulia, Jakarta, 25 Ekim 2011 - Novotel, Pangkalpinang, 26 Ekim 2011 İçindekiler İçindekiler 18-1 Gündemin Kabulü ve Gündemin Kabulü 18-2 Sekreterlik Başkanı Raporu 18-3 Girişimin uygulanmasına ilişkin rapor, EITI Kurallarının 2011 baskısına geçiş sürecinin bir açıklaması da dahil ... "

“FPiP Ph.D. öğrencisi A. Revunov A. Akchulpanov R. K. ailesindeki çocukların başarılı yetiştirilmesinin bazı özellikleri, Art. Ven. borç. TyMNO, FSBEI HPE Başkurt Sterlitamak şubesinin Sterlitamak şubesi FSBEI HPE Başkurt Devlet Üniversitesi Devlet Üniversitesi 453101, Sterlitamak, pr. 453101, Sterlitamak, 49 Lenin Ave., 49. Lenina, 49. tel. 89178083143, tel. 89178083143, e-posta: [e-posta korumalı]   E-posta: [e-posta korumalı]   Yayınlanan: 19 Mayıs 2015; Kabul edildi: 20 Mayıs, ... "

«Igor Yudovich Amerikan yolu Ülkeyi oluşturan insanlar Igor Yudovich Amerikan yolu Ülkeyi oluşturan insanlar BOSTON 2013 BOSTON Igor Yudovich Amerikan yolu. Ülke Igor Yudovich Amerikan Yolu yarattı insanlar. Ülkeyi Şekillendiren Kişiler (Amerikanskiy Put ". Lyudi sozdavavshiye stranu) Telif hakkıyla korunan versiyonda yayınlanmıştır Copyright © 2013 Igor Yudovich tarafından Telif Hakkı © 2013 M Graphics Publishing tarafından Tüm hakları saklıdır. Bu kitabın hiçbir bölümü çoğaltılamaz, bir geri almada saklanabilir .. . ”

"Moskova Devlet Üniversitesi. MV Lomonosov Coğrafya Bölümü, Toprak Erozyonu ve Kanal Süreçleri Araştırma Laboratuvarı NI Makkaveeva RUSYA EROZYON-RUSYA SİSTEMLERİ EKOLOJİSİ Editör Prof.Dr. Chalova Moskova RUSYA'NIN EROZYON-RUSAL SİSTEMLERİ EKOLOJİSİ UDC 6.31.4: 55.3 Bu çalışma, Rusya'nın Temel Bilim Okulları için Destek Programı olan Rusya Temel Araştırma Vakfı (projeler No. 00-05-64690, 01-05-64284) tarafından mali olarak desteklendi ... "

2016 www.site - “Ücretsiz elektronik kütüphane - Bilimsel yayınlar”

Bu sitedeki materyaller incelenebilir, tüm hakları yazarlarına aittir.
  Malzemenizin bu sitede yayınlandığını kabul etmiyorsanız, lütfen bize yazın, 1-2 iş günü içinde sileceğiz.

En karmaşık ve yaratıcı araç olan anın pazarlanması son RIF + CIB 2015 forumunda tartışıldı Twitter, Aviasales ve Yota temsilcileri parlak vakaları paylaştılar ve anı nasıl ele geçirdikleri ve 0 ruble için kampanya yaptıkları hakkında konuştular.


#ItsHappeningNow

Peter GreenbergerŞirketin Hong Kong ofisi başkanı gelişmekte olan pazarlar için Twitter satış direktörü, platformdaki en son verileri katılımcılarla paylaştı. Şu anda Twitter'da% 80'i mobil cihaz kullanan 300 milyondan fazla aktif kullanıcı var.

   “Twitter dün neler olduğunu tartıştıkları bir yer değil, #ItsHappeningNow etiketini kullanarak şu anda neler olduğu hakkında konuştukları bir yer. Bir marka, şu anda öğle yemeği yediği bir tweet olup olmadığı, trafikte sıkışıp kalmadığı ve şimdi ruh halinin ne olduğu konusunda kullanıcının istediği zaman tweet'e bağlanabilir ”dedi.

Son araştırma verileriyle ilgili olarak, Rusya'da kullanıcıların% 49'u her gün Twitter'da yayın yapıyor ve ondan üçü bunu günde birkaç kez yapıyor. Ayrıca, Rus tweeter'ların neredeyse yarısı çeşitli markalara ve şirketlere abone oldu ve en ilginç şekilde% 74'ü abonelikten çıkmıyor.

Takipçinin değeri sadece şirkete abone olması değil -% 53'ü siteye gidiyor ve% 43'ü marka tweet'lerini arkadaşlarıyla paylaşıyor.

   “Video içeriği, şu an pazarlama için yeni bir fırsat haline geliyor, çünkü en iyi kullanıcı deneyimini sağlıyor ve Twitter'daki video görüntülemelerinde büyük bir artış olduğunu fark ediyoruz. Fotoğraf, infographics ve video şeklinde görsel içerik, metin mesajlaşmasından daha öncelikli hale geliyor ”dedi. Videoyu gören kullanıcıların, sunulan ürünleri% 28 daha fazla satın aldıklarını sözlerine ekledi.
   Peter ayrıca Periscope'u (çevrimiçi video çeviri hizmeti) ve Vine'ı (altı saniyelik videolar oluşturmak için bir mobil uygulama) reklam kampanyalarında nasıl kullanabileceğinizden bahsetti.

İnsanlar platformu televizyon izlerken aktif olarak kullanıyor. Twitter son zamanlarda daha fazla görmek istediklerini öğrenmek için bir Twitter anketi yapan REN TV ile çalıştı: Yüzüklerin Efendisi maratonu mu yoksa Harry Potter maratonu mu? 60.000'den fazla tweet vardı ve sonunda Harry Potter kazandı. Bu anket sayesinde REN TV ve tweets sayısı bu hafta sonu TNS'nin ilk satırındaydı.

İşletmeler için Twitter özellikleri


   Katılımcılara yerel davaları anlattı Sergey Dovedov, Twitter'ın Rusya'daki resmi temsilcisi olan Httpool CEO'su. Konuşmasının başında, platformun yeni formatları hakkında konuştu, şimdi reklamverenlere tanıtılan tweet'ler ve trendler gibi birçok fırsat olduğunu kaydetti.

Dovedov, “İnsanların hayatındaki değerli anlar her zaman olur ve bunları doğru kullanmak önemlidir” dedi.


   Bir işletmenin doğru noktaları planlamasına ve kullanmasına izin veren 4 yaklaşım vardır:
1. Günlük etkinlikler

   İnsanlar, şu anda oynatıcıda çaldıkları müzik veya iTunes'dan indirilen albüm gibi günlük şeyleri tweetliyor. Ve her bir tweet, reklamveren için bu kullanıcı için müziğin alakalı olduğu ve buna cevap vermeniz için bir tür sinyaldir. Aynı şey sağlık tweetleri için de geçerlidir. Örneğin, bir Amerikan ilaç şirketi, kullanıcıların uykusuzluk yaşadıklarını yazdıkları ve onlara tedavi için bir reklam sundukları tweetler arıyordu. Spor etkinlikleri aynı zamanda bir maç ya da spor salonu ve koşu gezisi olsun, büyük bir rezonansa neden olur. Herhangi bir spor markası doğru kullanıcılara kendisi hakkında bilgi verebilir ve bir çeşit ürün sunabilir. Aynı yaklaşım hava durumu, trafik sıkışıklığı ve toplu taşıma ile ilgili konularda da kullanılabilir.
2. Planlanan marka kampanyaları
Onlara uyum sağlamak oldukça kolaydır ve her pazarlamacı bunu nasıl kullanacağını bilir. Bu durumda, içerik son derece önemlidir, her zaman özel bir şey bulmalısınız. Örneğin, Starbucks ağı, dünyanın dört bir yanından gelen marka hayranlarını küresel bir topluluğa taşımak için kendi hashtag'i ile geldi. Halk buna çok olumlu tepki gösterdi.
3. Büyük ölçekli olaylar

Oscar Sunumu, Eurovision, Yeni Yıl - önceden bildiğimiz herhangi bir etkinlik için yaratıcı tweetler hazırlayabiliriz. Çünkü her olay Twitter'da yankılanıyor. Etkinlik hakkında hiçbir şey yazılmamışsa, o zaman orada değildir. Örneğin, Sesli gösteri bu programın izleyicileriyle iletişim kurmak veya temasıyla rezonansa girecek içerik oluşturmak için kullanılabilir.
4. Reaktif pazarlama

   Birçok markanın başarılı vakalara sahip olduğu en karmaşık ve en yaratıcı. Örneğin, bu akıllı telefonun harika büküldüğü gerçeğiyle ilgili bir mesaj dalgasına neden olan iPhone6'nın piyasaya sürülmesi. Markalar, Apple'a yumuşak olduğu için hızla tepki verdi ve “trol etti”. Suarez'in Dünya Kupası'ndaki ısırması ve mavi-siyah veya beyaz altın elbisesi hakkında son hikayelerden biri - böyle bir pazarlamaya hazır olmanız ve zamanında tepki gösterecek kaynaklara sahip olmanız gerekir.

   “Çevrimiçi pazarlamaya hazır olan reklamverenler en aktif kitlenin dikkatini çekiyor. Twitter'daki bu hikayeler her gün oluyor, ağın ötesine geçiyor ve bir televizyon şovunun ekranında veya gerçek hayatta sona eriyor ”dedi.

Sıfır Bütçe Anı Pazarlaması

Yota'nın güneş tutulmasını nasıl takip ettiği ve izleyicilerle nasıl iletişim kurdukları hakkında konuştu. Lina Udovenko, Şirketin PR Müdürü. “Müşterilerimizle iletişimde standart dışı iletişim yöntemlerini kullanıyoruz, bir çağrı merkezimiz yok, bize uygulamada, sosyal ağlarda ve sohbet sitesinde yazıyorlar. Kullanıcımız bir akıllı telefon kullanıyor ve dijital ortamda iletişim kurması daha kolay, çevirmeye zaman harcamaktan ve sorunu birkaç operatöre açıklamaktan hoşlanmıyor ”dedi.


   Lina'ya göre Yota, 19 Mart'ta isimsiz kampanyasını başlatmış olan # güneş ışığı hashtag'i sayesinde uzay yaratıcısıyla kendini ayırdı. Görseli geliştirdikten sonra, Twitter, VKontakte ve Facebook sosyal ağ hesaplarına yüklediler ve kullanıcıları resmi etiketle bir tutulmanın arka planına karşı ağa selfies yüklemeye çağırdılar. En ilginç çekimler şirketin timelapse videosunu vurdu.

Yota kendini trendlere girme görevini üstlendi. Eylemden sonra, sadece tamamlamadı, aynı zamanda ücretsiz PR aldı, çünkü eğilimleri oluşturan medya eylemle ilgilenmeye başladı. 0 ruble bütçeyle, yalnızca videonun duyurulması ve yüklenmesi için zaman harcayan şirket, etkileyici sonuçlar elde etmeyi başardı.

“Güneş tutulması ile müzik festivaline kadar bu tür olayları izlemek istiyoruz. Sosyal medyayı pazarlamada bütçesiz çalışmak gayet iyi çalışıyor ”dedi.

“Game of Thrones”, Ksenia Sobchak ve “50 Tonluk Gri”


   Aynı derecede ilginç vakaları paylaşın Dmitry KolodinAviasales ve Hotellоok sosyal ağlarında uzman. “Sosyal ağlarda çok aktif bir şekilde temsil ediliyor ve kendi yollarında bir izleyici çekmeye çalışıyoruz. İçeriğimizin en az% 30'u şu an pazarlıyor. Bu yayınlar aşağıdakiler sayesinde doğabilir:
  1. yeni Yılı veya 1 Nisan'ı kutlamak gibi haber akışları,
  2. haber, mutlaka kendi alanınızdan değil, ilgili konuları alabilir,
  3. bir seks gömlek resimleri ağındaki görünüm gibi rezonans olaylar.
   Tüm bu hikayeler her zaman Twitter'da doğar ”dedi.



   Örneğin, Hotellook şirketi Game of Thrones hayranları için bir eylem düzenledi ve seri ve açıklamalardan isimlerle Westeros'ta kendi kalesini edinmeyi teklif etti ve rezervasyon aşamasında ilgi için bir teşekkür mesajı gösterdi ve paylaşmayı mümkün kıldı. “50 gri ton” un galasından sonra BDSM otellerinden bir seçim yaptım. Haberlerin pazarlamada kullanımı hakkında konuşan Dmitry, özel servisler ülkeyi terk etmesini önerdikten sonra Ksenia Sobchak ile "yazışmanın" ekran görüntüsünü aldıkları bir örnek olarak gösterdi. Ve Aviasales logosunun güneşi rakiplerinin logoları şeklinde kapladığı görselleri ile nasıl güneş tutulması yaşadıklarını. Ona göre, haber akışlarını kendiniz bulabilir ve yaratıcılık gösterebilir, sosyal ağlarınızı yenebilir ve faaliyetlerinize uyum sağlayabilirsiniz.

Arai Sharipova # resif 2015'te # pazarlama anı hakkında daha fazla şey öğrendi

“Kural olarak, yöneticiler gerçekten etkili stratejiler kullanmazlar ve en az riski içeren yaklaşımı seçerler. Akranlarınızın önünde başarısız olduğunuzda en iyi çözümün maliyeti yoktur. ”

- Michael Lewis, Para Topu: Haksız Kazanma Sanatı (Michael Lewis, Moneyball: Haksız Oyun Kazanma Sanatı)

Money Ball adlı kitabında Michael Lewis, yeni bir tür veri analizinin beyzbol izcileri ve işe alımlarında nasıl devrim yarattığını ve tüm oyunu bir gecede nasıl değiştirdiğini anlatıyor. 2002 yılında, Oakland Athletics, kompozisyonu hakkında karar vermek için tahmine dayalı analitiği kullanan tek takımdı. O sezon, arka arkaya 20 maç kazanmayı başardılar ve bu nedenle yaklaşımları çok iyi çalıştı. 2004 yılında, tüm beyzbol takımları bu sistemi kullanmaya başladı ve aynı sonuçları elde etmeye çalıştı.

Pazarlamacılar genellikle dünün beyzbol izcileriyle aynı komisyona basarlar: verileri gelecekteki eylemleri tahmin etmek yerine geçmiş performansı ölçmek için kullanmaya alışkınız.

Tanınmış pazarlama tekniklerine bağlı kalarak, aslında statükoyu korursunuz ve başarıya giden yolda sadece ek araçların kullanımı en önemli rekabet avantajınız olabilir.

Proaktif Pazarlama ve Jet Karşılaştırması

Reaktif pazarlamanın amacı, verilere mümkün olan en kısa sürede yanıt vermenizdir. Bir örneğe bakalım: Temmuz ayında bir spor etkinliği bilet şirketi için e-ticaret yöneticisi Chris, geçen ayın raporlarını kontrol ediyor ve 25 ila 40 yaş arasındaki birçok kadının Oakland Athletics maçları için bilet satın aldığını görüyor.

Ağustos ayında, kitlenin bu segmentine bilet satmak için bir e-posta bülteni ve bir SEM kampanyası (SEM - arama motoru pazarlaması) başlattı. Ekim ayında aktif alımlardaki düşüşte bir artış görüyor ve kampanyayı durduruyor. Chris nispeten basit bir pazarlama tekniği kullandı, ancak bu, sezonun bitiminden önce kısa vadeli faydalar elde etmesini sağladı.

Öte yandan, proaktif pazarlamada veriler, pozitif büyümeye katkıda bulunabilecek faktörleri tanımlamak için kullanılmaktadır ve önceki kampanyaların sonuçları burada çok önemli değildir. Bu, daha çekici özellikler oluşturmanıza ve her kullanıcı için ayrıntılı bir düzeyde daha fazla avantaj elde etmenize olanak tanır.

Lindsay, bu müşterilerden birinin şirketi için kurumsal etkinlikler düzenlemek için düzenli olarak bilet aldığını düşünün. Chris proaktif olabilir ve sezonluk beyzbol biletlerini satabilir. Lindsay’in ilgi alanlarına dayanan mikro-kampanyalarla düşünebilir ve hayranların genel satışları, geliri ve uzun vadeli performansı etkilemesi için hedef mektuplar tasarlayabilir.

Proaktif bir pazarlamacı olarak, yalnızca bariz bilgilerle (son satın alma, demografi, ziyaretlerin sıklığı) değil, aynı zamanda tüm kanallarda daha gizli verilerle (davranış, ilgi alanları) yönlendirilebilirsiniz. Bu nedenle, bir sonraki mesajınızın ne olması gerektiğini ve müşterilerinizin gelecekte ne isteyeceğini her zaman bileceksiniz. Buna ek olarak, her müşterinin ayrıntılı bir araştırması yoluyla, katılımı, elde tutmayı ve büyümeyi artırmak için önemli kullanıcı özelliklerini kullanabilirsiniz.

Proaktif pazarlamaya 7 adım

Verilere dayalı etkileyici bir kullanıcı deneyimi tasarlamak kolay değildir. Ancak yine de, önde gelen e-ticaret şirketlerinin, hedef kitlenin ihtiyaçları açısından daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olan birçok gelişmiş yapay zekaya kadar birçok tekniği var.

Aşağıda, daha proaktif bir pazarlamacı olmanıza yardımcı olacak 7 ipucu listeledik:

1. Yanlış hesaplamaları önlemek için verilerinize gerçek zamanlı olarak erişin

En kullanışlı veriler, daha önce almış olduğunuz verilerdir! Birinci dereceden veriler veya doğrudan kaynağın geliştiricileri ve satış ekibi tarafından toplanan bilgilerden bahsediyoruz. Değerini abartmak zordur, ancak yine de bu varlığı doğru bir şekilde kullanmaya çalışın. Çoğu zaman, pazarlamacı fırsatı fark edip kampanyayı yeniden yapılandırdığında, anlaşma zaten sona erdi. Verilerinizin görünürlüğünü artırmak için analitik grafikler kullanın ve tüm değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt verebilmeniz için eğrideki dalgalanmalar için uyarılar ayarlayın.

2. Daha düşünceli e-postalar gönderin

Yazma proaktif pazarlama için mükemmel bir araçtır. Ayrıca trendlere hızlı bir şekilde yanıt veriyorsunuz, ancak buradaki nokta, müşterilerin gelecekteki tercihlerini tahmin ederek bunların önüne geçmeniz gerekiyor. Ayrık testler gerçekleştirin, kullanıcıları segmentlere ayırın ve dinamik içerik kullanın; tüm bunlar, daha alakalı ürünler, başlıklar ve dağıtım süresi nedeniyle hedef kitlenizi daha iyi hedeflemenizi sağlar.

3. Pazarlama ve açılış sayfalarınızı tek bir programa uyarlayın.

Kaynağın tüm pazarlama taahhütlerini yerine getirdiğinden emin olun, çünkü bu, katılım düzeyini artırmak için çok önemlidir. Ayrıca, çoğu durumda, kullanıcıların sitedeki davranışlarının e-posta bültenine olan ilgilerini karakterize ettiğini ve ters ifadenin burada da doğru olduğunu unutmayın. Bu karışıma mobil platformlar eklediğinizde, kullanıcıları ve alışkanlıklarını daha bütünsel olarak anlamaya başlayacaksınız.

4. Kişiselleştirin. Kişiselleştirin, Kişiselleştirin

Belirli bir müşterinin ihtiyaçlarını tahmin etmekten daha proaktif bir şey yoktur. Gerçek kişiselleştirme, insan davranışını - ne sipariş ettiklerini, ne okuduklarını, ne zaman yaptıklarını ve ne sıklıkta - gözlemlemeyi içerir; tüm bunlar, müşterinin belirli koşullar altında bir seferde neyi seveceğini tahmin etmemizi sağlar. Segmentasyon, daha hedefli kampanyalar tasarlamanıza yardımcı olur.

5. Çıkışı mümkün olduğunca erken tanıyın.

Kitlenizi "etkin" ve "etkin olmayan" kullanıcılara ayırmayı deneyin. Müşteri çekmek karmaşık ve maliyetli bir süreçtir ve düşünceli e-postalarla proaktif bir şekilde etkileşimde bulunmazsanız, çok fazla varlık kaybedersiniz. Sorun kötüleşmeden önceki karmaşayı belirlemek için 4x4 kuralını kullanın: siteyi son 4 ay içinde en az 4 kez ziyaret etmiş, ancak son 4 hafta içinde aktif olmayan kullanıcıları bulun. Sonra, çok geç olmadan, sizinle çalışmanın yararları hakkında bir bülten gönderin.

6. Müşterileri etkilemek için fırsatlar bulun

Pazarlamacılar her geçen gün artan bir şekilde müşteri ihtiyaçlarını tahmin ediyor ve kitleleri hedefliyor olsa da, bazı uzmanlar çok sıkıcı görünme riskini aldığımıza inanıyor. “İlgili keşif” olarak da bilinen sezgisel kavrayışa göre sadakat oluşturmanın şaşırtıcı veya başarılı bir yanı yoktur. Değerli materyalleri almaya devam edebilir ve başarı umuduyla - daha makul bir yolunuz var.

7. Bilgisayarı devreye sokun: ölçekli kişiselleştirme ölçeği

Gerekli miktarda veri ve zamanla, ayırt edici bir kişi izleyicinin belirli bölümlerinin davranışlarını tahmin edebilir. Ancak bu yaklaşımı ölçeklendirmek istiyorsanız, tüm bu bilgileri işlemede yardıma ihtiyacınız olacaktır. Bireysel kullanıcı davranışına göre içeriği hızlı bir şekilde kişiselleştirmenize ve dağıtmanıza izin veren teknolojiye ihtiyacınız var. İnsanların istediklerini bilmeden önce istedikleri içeriği, ürünü veya hizmeti bulmasını sağlayan bir teknoloji.

50 gün içinde satış departmanının verimliliğini artırmak Ryazantsev Alexey

Reaktif ve proaktif iş davranışları

Son derece önemli bir nokta piyasa durumunun tahminidir. Yeni müşteri ihtiyaçlarını ve yeni trendleri belirlemek, yeni ürünleri test etmek için piyasayı düzenli olarak analiz etmek gerekir. Bu bağlamda, ünlü şirket Kodak'a bir örnek veriyorum. Onu en son ne zaman duyduğunu hatırlıyor musun? Bugün, bu şirket hakkında çok az kişi biliyor, çünkü stratejik planlamada iki ardışık hata yaptı. İlk başta, Kodak dijital kameralara inanmadı ve film üretmeye devam etti, bu segmentte kaldı (dijital teknoloji üretimi bir seferde pahalıydı). Ancak zaman dijital teknolojinin film teknolojisini% 99 değiştirdiğini gösterdi. İkinci kez, şirket cep telefonu kameralarına inanmadı: sadece birkaç dolara mal olsaydı, onlardan ne para kazanabilirsiniz? Ancak üreticiler devasa yenilik hacimlerini dikkate almadı - şimdi hemen hemen her telefonda bir kamera var.

orada iki iş davranışı:

1) tepkili. Kodak örneğini analiz ederek, piyasa davranışının reaktif olduğunu anlayabiliriz: değişikliklere tepki gecikti. Şirket en azından mobil kameralara yatırım yapsaydı, belki de kremi süzmek için vakti olmayacaktı, ancak ayakta kalacaktı;

2) proaktif. Bu, daha ileriye bakmak ve şeylerin özünü analiz etmek, olaylar zincirini ve müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmek, yeni her şeyi test etmek ve denemek demektir. "Dalgayı yakalamak" özellikle önemlidir ve bunun için onu aramanız gerekir.

     Yüzlerde Rus Reklamcılık kitabından   yazar Golfman Joseph

   Kurumsal Yaşam Döngüsü Yönetimi kitabından   yazar    Adizes Yitzhak Calderon

Reaktif satış oryantasyonu Bebeklik aşamasında, şirketler ürün odaklı ve “Haydi, Hadi” aşamasında pazarlarıyla yüzleşiyorlar. Ancak, pazara yönelmek pazarlama yönelimli olduğu anlamına gelmez. Yalnızca pazarlama yönelimini gösterir. Ne olmuş yani

   Kitaptan Sepete ekle. Temel Web Sitesi Dönüşüm Yönergeleri   yazar    Eisenberg Jeffrey

   Yöneticiler için İnsan Kaynakları: Bir Eğitim El Kitabı   yazar

Pozitif emek davranışı modelleri İş alanında emek davranışı gibi davranış değişiklikleri ortaya çıkar. Bir çalışanın işgücü davranışı türünün türünü veya eğilimini belirlemek, onu genelleştirilmiş, genişletilmiş düzeyde tahmin etmeye izin verir

   Örgütsel Davranış: Çalışma Kılavuzu kitabından   yazar    Spivak Vladimir Alexandrovich

Girişimci davranış modelleri Girişimci davranış denen şeyden bahsetmeye değer. Tabii ki, herhangi bir girişimci, yaşayan bir insan olarak, farklı davranış biçimleri sergiler, ancak aynı zamanda bazı özgüllükler vardır. İşte birkaçı

   Patronlar ve astlar kitabından: kim kimdir, ilişkiler ve çatışmalar   yazar    Lukash Yuri Alexandrovich

Rol yapma davranışı modelleri Bir kişi bir grupta rol oynar, davranışı rolde ne kadar organik olduğuna, isteklerini ne kadar sevdiğine ve tatmin ettiğine, rolün performansının diğer insanların, grubun üyelerinin beklentilerini ne kadar karşıladığına bağlıdır. yanlış

   Bir İşletmenin Satış Politikasındaki Servis Organizasyonu kitabından   yazar Melnikov Ilya

1.3. Psikoloji kuramları ve örgütlerde insan davranışının psikolojik modelleri Psikoloji konusu, konunun bu dünyanın duyusal ve zihinsel imgeleri sisteminde yakalanan doğal ve sosyokültürel dünya ile düzenli ilişkisi,

   İş dünyasında atılım kitabından! Yöneticiler için En İyi 14 Atölye Çalışması   yazar    Parabellum Andrey Alekseevich

2.4. İşgücü davranışı modelleri ve bir kuruluştaki insanları yönetme yöntemleri İşgücü davranışı gibi bir davranış değişikliği iş alanında kendini gösterir. Bir çalışanın emek davranışı türünün türünü veya eğilimini belirlemek, bu davranışı

   Kitaptan Rus işletme okullarında öğretilmeyenler   yazar    Bogachenko Sergey Alexandrovich

İşletmelerde liderlik Liderlik etkili yönetim türlerinden biri haline gelmiştir.Şu anda liderlerin gelişimi birçok şirketin önceliklerinden biridir. Liderler, diğer şeylerin yanı sıra, zorunlu bir kaliteye sahip olmalıdır - çalışma yeteneği

   Kitaptan uyanma zamanı. Çalışan potansiyelini ortaya çıkarmak için etkili yöntemler   yazar Klok Kenneth

Tüketici davranışı modelleri Bir işin daha başarılı olabilmesi için, bir pazarlamacı, müşteri davranışının bazı özelliklerini ve onu etkileyen faktörleri bilmelidir. Örneğin, satın alma sürecini etkileyen faktörler, satın alma kararı nasıl alınır, ne olabilir

   Yürütme kitabından: Başarı Hedefleri   yazar Bossidy Larry

Son kullanım mallarının alıcılarının davranış modelleri Son kullanım mallarının alıcılarının davranış modeli birkaç bloktan oluşur. İlk blok müşterilerin davranışlarını etkileyen faktörleri içerir; ikinci blok bir süreçtir

   Yazarın kitabından

Alıcı-teşebbüsün davranış modelleri Alıcı-teşebbüs tarafından satın alma kararı verme süreci, son kullanım mallarının alıcılarının karar verme sürecinden daha karmaşıktır. Aşağıdaki aşamalardan oluşur: ihtiyaçların ortaya çıkışı ve farkındalığı;

   Yazarın kitabından

İş dünyasındaki başarısızlıklar Seth Godin, The Dip adlı kısa bir kitap yazdı. Ana fikri şu şekildedir: vakaların% 100'ünde bir iş kurarken, yatırımlar ve sonuçlar arasında bir çukur oluşur.İş başladığında, güçlü motivasyon ve bunun yeni bir şey olduğunun farkında olması ve

   Yazarın kitabından

Gösteri işinde kariyer Para kazanırken yaratıcı insanlara ve ekiplere yardımcı olan hayranlar, gösteri iş ve sanat yönetimini organize etti. Bu, yönetmenlik ve yayıncılık kadar ciddi olan, aynı zamanda



 


oku:



Kaderin Tarot Aynası: kartların önemi ve hizalamanın özellikleri

Kaderin Tarot Aynası: kartların önemi ve hizalamanın özellikleri

Öyle oldu, bu benim ilk tarot güverte, Soyuzpechat tipinde bir durakta eğlence için servet anlatımından daha fazla satın aldı. O zaman ...

Akrep için Eylül burç

Akrep için Eylül burç

Eylül 2017'de Akrepler için uygun günler: 5, 9, 14, 20, 25, 30. Eylül 2017'de Akrepler için zor günler: 7, 22, 26 ...

Bir ebeveynin eski evini bir rüyada hayal ettim

Bir ebeveynin eski evini bir rüyada hayal ettim

Nazik, korunma, bakım, hayatın sorunlarından korunma, uzak ve kaygısız bir çocuklukta bağımsızlık veya hayatın sembolü. Çok sık bir rüyada görüyorum ...

Neden köpüklü su hayal ediyorsun

Neden köpüklü su hayal ediyorsun

Acı, hoş olmayan içecek, ilaç - sorun sizi bekliyor. Görmek için çamurlu, kötü kokulu bir içecek - meslektaşlar sizi rahatsız edecek, içecek - dikkatsizlik ...

besleme-Resim RSS yayını