Ang isang independiyenteng pagsusuri ng mga pinto ay inayos upang matiyak na ang mga resulta na nakuha ay tumayo para sa proteksyon ng mga mamimili at mga taong nagbebenta ng mga naturang kalakal. Ang mga aktibidad sa pananaliksik ay isinasagawa upang maitaguyod ang antas ng kaligtasan ng produkto at pagsunod sa mga pamantayan sa pagmamanupaktura.

Maaaring kabilang sa inspeksyon ang parehong pagtatasa ng kalidad ng parehong bagong produkto at mga pintuan na nakapasa na sa pagsubok ng panahon. Sa kasong ito, ang mga appraiser ay gumagamit ng isang set ng visual at instrumental na mga hakbang sa pagsusuri.

Pagtatasa ng kalusugan ng pinto: kailan ito kinakailangan?

Ang mga eksperto ay gumagawa ng mga sukat at iba pang pagsusuri ng mga istruktura ng pinto sa ilang mga kaso:

1. Upang matukoy ang pangangailangan para sa pagkumpuni, pagpapalit o pagpapanumbalik ng anumang elemento o ang pinto sa kabuuan;
2. Upang matukoy ang kalidad ng mga materyales na ginamit ng tagagawa sa paggawa ng frame ng pinto at dahon ng pinto;
3. Upang matukoy ang antas ng pagiging maaasahan ng gawaing pag-install na isinasagawa;
4. Upang kalkulahin ang halaga ng merkado ng isang metal na pinto;
5. Bilang bahagi ng pagtatasa ng pagganap ng ingay at thermal insulation ng pasukan at panloob na mga pintuan.

Pagkatapos ng pagsusuri sa kalidad ng mga pinto, ang customer ay magkakaroon ng kumpletong pag-unawa sa kung paano ang mga umiiral na istruktura ng pinto ay tumutugma sa kasalukuyang mga pamantayan ng GOST, kung may pangangailangan na palitan o ayusin ang mga elemento ng pinto at kung ano ang magiging mga pamumuhunan sa pananalapi para sa pagpapanumbalik. trabaho.

Mga depekto sa tutok ng baril: mga uri at katangian ng pinsala

Ang isang mahusay na naisakatuparan na pagkakasunud-sunod ng mga gawa sa pagtatasa, na bahagi ng isang independiyenteng pagsusuri ng panloob at panlabas na mga pintuan, ay ginagawang posible upang matukoy ang mga pangunahing depekto:

• mga pagpapalihis ng mga bahagi ng istraktura na gawa sa metal;
• mga bakas ng kaagnasan at mekanikal na pinsala sa tapusin;
• ang epekto ng masyadong masikip o maluwag na pagdirikit ng dahon ng pinto sa frame, na nagreresulta mula sa isang skew;
• kawalan o pinsala ng heat-insulating filler;
• halatang mga bakas ng pamamaga o pag-crack ng mga elemento ng mga istruktura ng pinto;
• malfunction ng mga bisagra at iba pang mga accessories;
• pagkabulok ng mga kahoy na bahagi, pati na rin ang pinsala ng mga insekto.

Mga highlight ng peer review

Ang pagsusuri sa mga pinto ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagtiyak ng kaligtasan at kaginhawaan ng mga tirahan: isang apartment sa lungsod, isang bahay sa bansa o isang maliit na bahay. Ang aming mga eksperto ay handa na magsagawa ng isang buong hanay ng mga serbisyo para sa propesyonal na pagsusuri ng mga pinto na gawa sa iba't ibang mga materyales at sa anumang mga pasilidad: pribadong pabahay, mga opisina, pang-industriya na lugar at iba pa.

Ang pagsusuri sa mga pintuan ng pasukan ay isinasagawa gamit ang mga instrumento tulad ng thermal imager, rangefinder, metric tape measure at antas ng gusali, lahat ng resulta ay naitala gamit ang digital camera. Ang lahat ng mga sukat at survey ay batay sa mga pangunahing probisyon ng SP 13-102-2003 "Mga Panuntunan para sa survey ng mga istruktura ng gusali na nagdadala ng pagkarga ng mga gusali at istruktura."

Sa panahon ng visual na inspeksyon at mga sukat, ang mga geometric na parameter ng produkto ay tinutukoy, ang antas ng pagsunod nito sa dokumentasyon ng disenyo, ang taas ng lugar, mga span ng pinto at iba pang mahahalagang parameter ay tinasa din.

Madalas na mga depekto na ipinahayag sa panahon ng pagsusuri ng pag-install ng pinto:

• paglihis mula sa patayo ng frame ng pinto, maluwag na magkasya sa mga dahon ng pinto sa frame;
• hindi pantay na pamamahagi ng selyo;
• ang pagkakaroon ng mga puwang sa mga punto ng kantong;
• mataas na pagtagos ng mga daloy ng hangin;
• pagkawala ng init.

Ang pagsusuri sa mga panloob na pintuan ay nagsasangkot din ng isang paunang visual na inspeksyon na may photographic fixation, instrumental na pagsusuri ng bagay (mga sukat ng mga sukat, patayo at pahalang na antas at iba pang mga parameter) at mga pagsubok sa laboratoryo ng mga sample.

Ang partikular na kahalagahan ay nakalakip dito sa pagsunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan sa kapaligiran, kasalukuyang GOST at SNiP, pati na rin ang mga teknikal na tagubilin ng isang partikular na tagagawa.

Ang mga karaniwang depekto sa panloob na mga pintuan ay isang paglabag sa integridad ng ibabaw na layer, isang pagkakaiba sa kulay ng pakitang-tao o iba pang patong, hindi magandang kalidad na mga kabit at isang hindi nakakaalam na pag-install ng kahon, na humahantong sa kusang pagbubukas o pagsasara ng pinto.

Ang kumpanya na "Forensic Examination and Research" LLC ay isasagawa ang lahat ng mga ekspertong pamamaraan na kinakailangan upang matukoy ang halatang pinsala sa pasukan at panloob na mga pintuan, matukoy ang aktwal na mga kondisyon ng operating na maaaring maging isang potensyal na sanhi ng depekto.

Ang opinyon ng mga propesyonal na eksperto ay magiging tiyak na ebidensya sa mga paglilitis sa korte at makakatulong na protektahan ang nasugatan na partido at makatanggap ng pinansiyal na kabayaran para sa mga may sira na produkto o pag-install.

Bumubuo kami ng isang indibidwal na patakaran sa pagpepresyo: ang presyo para sa iba't ibang uri ng pagsusuri ng mga pinto at pasukan ng pasukan ay nakasalalay sa dami ng mga sukat at pagsubok na isinagawa, ang oras na ginugol ng isang espesyalista sa pag-alis, mga aktibidad sa pagtatasa at pagguhit ng isang pangwakas na konklusyon.

Ang pagsusuri sa mga pinto ay isang pangkalahatang pag-aaral ng kanilang mga katangian ng consumer. Independyente ay isinasagawa sa layuning protektahan ang mga karapatan at interes ng customer ng mga pinto, pati na rin ang mga taong nagbebenta ng mga pintong ito. Ang ganitong pagsusuri ay maaaring isagawa kahit gaano pa kabago ang istraktura, dahil pantay na posible na magsagawa ng pagsusuri para sa isang ginamit na pinto. Ang ganitong uri ng pananaliksik ay isinasagawa upang maitatag ang katotohanan ng kaligtasan ng istraktura ng pinto alinsunod sa mga tinatanggap na pamantayang panuntunan.

Ang mahinang kalidad ng materyal, kasama ang isang error sa pagguhit ng mga guhit, pati na rin sa panahon ng pag-install ng trabaho, ay nakakaapekto sa karagdagang operasyon ng produkto. Samakatuwid, sa panahon ng pagkakaloob ng mga serbisyo, kung saan pagsusuri ng kalidad ng mga pinto, sinusuri ng mga kwalipikadong espesyalista at eksperto ang antas ng kalidad ng materyal na ginamit para sa paggawa ng istraktura ng pinto, ang scheme ng pinto, at kung gaano katama ang pag-install ng trabaho. Gayundin, dapat matukoy ng mga eksperto ang mga dahilan para sa pagbuo ng mga depekto sa mga pintuan, kung mayroon man, sa pagkalkula ng porsyento ng pagbawas sa kalidad ng pag-install ng pinto.

Ang mga pag-aaral ng mga istruktura ng pinto ay may kaugnayan hindi lamang sa mga kaso kung saan ang mga mamimili ay may pangangailangan na kilalanin ang kawastuhan ng pag-install ng mga produkto, ngunit din, kung kinakailangan, upang matukoy ang kanilang tunay na halaga sa merkado, sa panahon ng konstruksiyon at teknikal na kadalubhasaan. Ang isang espesyalista sa pagbibigay ng mga serbisyo ng ganitong uri ng kadalubhasaan ay maaaring matukoy kung ang espesyal na trabaho ay kinakailangan para sa pagkumpuni at pagpapanumbalik ng istraktura ng pinto, at kung magkano ang magagastos mula sa isang materyal na punto ng view.

Ang pagsusuri sa mga pinto ay nagsisimula pagkatapos ng direktang aplikasyon ng naturang pahayag mula sa gilid ng mamimili-buyer. Matapos matanggap ng eksperto sa kanyang pagtatapon ang kinakailangang listahan ng mga magagamit na dokumento, nagsisimula siyang mangolekta ng normatibong materyal bilang isang "toolkit" para sa karagdagang independiyenteng pagsusuri. Matapos ang gawaing isinagawa, ang mga taong nag-aplay para sa pagsusuri ay tumatanggap ng isang espesyal na dokumento na naglalarawan sa pagsang-ayon ng istraktura ng pinto, o ang hindi pagsang-ayon nito, alinsunod sa itinatag na mga pamantayan.

Malayang pagsusuri ng mga panloob na pintuan

Pagdating sa pagsasagawa ng isang independiyenteng pagsusuri ng mga istruktura ng panloob na pinto, pagkatapos ay isang tseke na may isang pagpapabulaanan o kumpirmasyon ng mga sumusunod na kadahilanan ay nauuna:

• pagsunod sa lahat ng kinakailangang tuntunin alinsunod sa GOST at mga alituntunin;
• naaangkop na ratio ng gastos at kalidad ng pinto;
• ang antas ng mga tagapagpahiwatig ng kapaligiran at sanitary ng mga materyales na ginamit sa paggawa ng istraktura ng pinto;
• ang aspect ratio ng panloob na pinto;
• ang pagkakaroon ng mga koneksyon na walang error sa mga kinakailangang bahagi ng produkto;
• ang kinakailangang antas ng paninigas ng mga tadyang.

Para sa mga tagagawa ng mga panloob na pintuan, bago simulan ang mass production, isang pagsusuri na may pagkilala sa mga salik sa itaas ay isang paunang kinakailangan. Sa panahon ng naturang pag-aaral, maaaring matukoy ang mga bahid ng disenyo, na nag-aambag naman sa pag-alis ng produktong ito mula sa produksyon.

Ang kadalubhasaan na ito ay kapaki-pakinabang at kapaki-pakinabang din para sa mga potensyal na mamimili. Una sa lahat, maaari itong magbigay ng garantiya ng pagbili ng isang kalidad na produkto. Sa pagsasagawa, kung minsan ay nangyayari na ang naka-assemble na istraktura ay hindi nakakatugon sa pamantayan na dati nang ipinahiwatig ng tagagawa. Kaya, ang pagsusuring ito ay makakatulong sa bumibili na mabawi ang mga pondong ginastos sa pagbili ng mga panloob na verah.

Teknikal na kadalubhasaan sa harap ng pinto

Minsan nangyayari na may mga pagtatalo sa pagitan ng mga nagbebenta ng mga pinto at kanilang mga mamimili tungkol sa kalidad ng mga kalakal. Sa ganitong mga sitwasyon, ang bawat panig ay nangangailangan ng mga layunin na pagtatasa ng mga istruktura ng pinto ng mga independiyenteng eksperto. Bilang isang espesyal na kaso, ang isang katulad na pagtatasa ng eksperto ay ginagamit sa teknikal na pagsusuri ng pintuan sa harap.

Ang isang independiyenteng pagsusuri ng isang entrance metal na pinto ay nangangahulugan, bilang panuntunan, paglilinaw ng mga sumusunod na isyu:

• may nakikita bang depekto sa pinto;
• posible bang makita ang nakatagong kasal sa istraktura.

Pagsusuri ng kalidad ng pag-install ng pinto

Sa yugto ng pag-install ng mga istruktura ng pinto, karamihan sa lahat ng mga depekto ay ipinahayag, na sa unang sulyap ay napakahirap makita. Mula sa kung gaano kahusay at tama ang pag-install ng istraktura, depende ito sa kung gaano ito maaasahan at mahusay sa hinaharap. Samakatuwid, ang pagsasagawa ng isang ekspertong pagsusuri sa pag-install ng isang pinto ay isang napakahalagang pagkakataon para sa isang potensyal na mamimili.

Ang aming mga pangunahing produkto:

Ang isang independiyenteng pagsusuri ay isang pag-aaral ng isang partikular na bagay na isinagawa ng isang kwalipikadong eksperto upang maitaguyod ang mga makabuluhang parameter at katangian ng bagay na ito. Kapag nagsasagawa ng pagsusuri, ang isang espesyalista ay ginagabayan ng kaalaman sa larangan ng agham at teknolohiya, mga kakayahan sa larangan ng sining at sining. Ang pagsasagawa ng parehong independiyente at forensic na pagsusuri ay ipinapalagay ang kawalan ng impluwensya ng mga ikatlong partido sa mga resultang nakuha.

Ang forensic na pagsusuri ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang espesyal na katayuan sa pamamaraan at isinasagawa na may kaugnayan sa pagsasaalang-alang ng mga kaso ng kriminal, sibil, administratibo at arbitrasyon. Ang forensic na pagsusuri ay pinamamahalaan ng mga probisyon ng mga code at batas ng pamamaraan.

Sa aming opinyon, hindi tama na gumuhit ng isang mahigpit na hangganan sa pagitan ng mga konsepto ng forensic at independiyenteng pagsusuri, dahil ang legal na katayuan ng pagsusuri ay hindi nangangailangan ng pagbabago sa mga inilapat na pamamaraan at mga kinakailangan sa kalidad.

01 / 07

Mga pagsusulit sa sulat-kamay

Ang mga pagsusuri sa sulat-kamay ay isa sa mga pinakamataas na priyoridad na bahagi ng aktibidad ng kumpanya. Ang mga kawani ng mga eksperto ay kinakatawan ng mga espesyalista na may karanasan mula 11 hanggang 35 taon. Nagsasagawa kami ng pinaka-kumplikadong pananaliksik at ginagamit ang parehong tradisyonal at pinakamodernong metodolohikal na base.

Ang mga konklusyon ay tinatanggap ng lahat ng korte nang walang pagbubukod. alinsunod sa Code of Civil Procedure ng Russian Federation, ang konklusyon ng isang dalubhasa / espesyalista ay isa sa mga uri ng ebidensya. Palagi kaming handa na kumpirmahin ang aming mga konklusyon sa konklusyon sa anumang pagkakataon.

Ang sinumang indibidwal o legal na entity ay maaaring mag-aplay para sa isang pre-trial na pag-aaral ng sulat-kamay. Upang magsagawa ng forensic na pagsusuri, kinakailangan na magsumite ng kaukulang petisyon sa korte na may kalakip na impormasyon tungkol sa LLC Expert and Consulting Center "Grafo-Logos". Nagbibigay kami ng naturang impormasyon (liham ng impormasyon at hanay ng mga dokumento) sa iyong kahilingan.

Handa kaming mag-alok sa aming mga kliyente ng pinakamaikling posibleng panahon at matapat na presyo.

Sa kaso ng pagsusuri ng mga kopya ng mga dokumento, at hindi ang mga orihinal, ang proseso ng pakikipag-ugnayan ay maaaring isagawa nang malayuan.

Ang ganitong uri ng kadalubhasaan ay tradisyonal na nilulutas ang 2 pangunahing uri ng mga gawain: 1) pagkakakilanlan (pagkakakilanlan ng tao), kung saan ang mga isyu ng lagda / talaan na pagmamay-ari ng isang partikular na tao ay nalutas; 2) diagnostic, kung saan ang mga kondisyon para sa pagpapatupad ng mga manuskrito ay itinatag (imitasyon, morbidity, pagkalasing sa alkohol, kasarian, edad, atbp.).
Kung nais mong makakuha ng isang paunang konklusyon, nag-aalok kami ng serbisyong "oral na konsultasyon", kung saan nagsasagawa kami ng isang ganap na pag-aaral at ipinapahayag ang konklusyon nang pasalita sa iyo. Ang halaga ng serbisyo ay 50% ng halaga ng isang ganap na pag-aaral, at kung kailangan mong gumuhit ng isang nakasulat na opinyon, maaari mong bayaran ang natitira.

02 / 07

Ang layunin ng ganitong uri ng kadalubhasaan ay maaaring maging produkto ng ganap na anumang pangkat ng kalakal na hindi pagkain, mula sa mga laces hanggang sa kitchen set at bisikleta. Kadalasan, ang mga pag-aaral na ito ay isinasagawa upang:

• pagtukoy sa mga katangian ng husay ng mga kalakal;
• pagtatatag ng pagsunod sa ipinahayag na mga parameter;
• alamin ang mga sanhi ng mga depekto.

Kapag ang isang interesadong tao ay nakipag-ugnayan sa aming organisasyon, una sa lahat, siya ay tumatanggap ng isang paunang konsultasyon ng dalubhasa sa kalakal. Sa yugtong ito, nilinaw ang mga sumusunod: ang gawain, ang pangunahing posibilidad ng pagsasakatuparan ng kinakailangang kadalubhasaan, ang dami ng trabaho, ang pangangailangan para sa isang dalubhasa na bumisita. Ang mga isyu ay tinalakay na malulutas sa proseso ng ekspertong pananaliksik, ang pangangailangan para sa pagkakaroon ng mga partido. Ang mga rekomendasyon ay ibinibigay sa kung paano mapangalagaan ang mga kalakal, mga karagdagang aksyon. Kadalasan nagsasagawa kami ng mga libreng konsultasyon, kung saan sinusuri namin ang produkto at nagbibigay ng oral na konklusyon. Upang gawin ito, kailangan mong magparehistro nang maaga at pumunta sa aming opisina.

Ang resultang Konklusyon ay maaaring gamitin ng customer para sa pagtatanghal sa nagbebenta alinsunod sa batas ng OZPP. Sa kaso ng pagtanggi na ibalik ang mga kalakal at muling pagbabayad ng mga gastos, ang mamimili ay may karapatang pumunta sa korte. Ang pagkilos ng ekspertong pananaliksik ng LLC Expert and Consulting Center na "Grafo-Logos" ay isa sa mga uri ng ebidensya at maaaring iharap sa anumang hukuman.

Ngayon, ikaw at ako ay nabibilang sa kategorya ng isang ordinaryong mamimili ng mga kalakal at serbisyo, na itinakda ng mga pamantayan ng kasalukuyang batas sa isang balangkas kung saan ang proseso ng pagpapatunay ng kanyang kawalang-kasalanan sa isang kontrobersyal na isyu ay nahuhulog sa mga balikat ng mismong mamimili. Kadalasan, ang proseso ng pagpapatunay ng pagiging inosente ng isang tao ay nagmumula sa hindi pagsunod sa mga pamantayan ng batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" sa bahagi ng mga nagbebenta at tagagawa. Sa pangkalahatan, ang gayong pamamaraan ay hindi maiiwasang bumubuo ng adversarial na prinsipyo ng mga partido sa paglilitis na nagmumula sa mga hindi pagkakaunawaan. At dito mahalagang maunawaan na ang mismong prinsipyong ito ay nagpapahintulot sa iyo na huwag pangunahan ng mga "nagkasala".

Mag-ingat sa pagpili ng isang supplier ng mga kalakal at serbisyo !!! Basahin ang mga review, humingi ng dokumentasyon ng produkto, bisitahin ang produksyon !!!

03 / 07

Pananaliksik at pagsubok sa laboratoryo

Ang gawain ng Center of Expertise "Grapho-Logos" sa direksyong ito ay batay sa kaalaman, kwalipikasyon at malawak na karanasan ng aming mga empleyado, bilang karagdagan, ito ay binibigyan ng modernong materyal at teknikal na base.

Ang gawain ng Center of Expertise "Grapho-Logos" sa direksyong ito ay batay sa kaalaman, kwalipikasyon at malawak na karanasan ng aming mga empleyado, bilang karagdagan, ito ay binibigyan ng modernong materyal at teknikal na base. Nagbibigay-daan ito sa amin na masakop ang napakalawak na larangan ng pagsubok sa laboratoryo, paglalapat ng mga pamamaraan: IR spectroscopy, Raman spectroscopy, molecular absorption spectrophotometry, differential scanning calorimetry, thermal gravimetric analysis, atbp.

Handa kaming mag-alok ng malawak na listahan ng mga na-verify na tagapagpahiwatig para sa mga sumusunod na uri ng mga sangkap at materyales:

• gasolina, diesel fuel at mga langis ng makina;
• polimer;
• mga metal;
• tela;
• papel;
• - mga reagents.

Hindi kami nagsasaliksik ng pagkain o mga biyolohikal na sangkap.

Ang mga pagsubok ay isinasagawa sa mga akreditadong laboratoryo, at ang resulta ay ipinahayag sa anyo ng isang Konklusyon at isang ulat ng pagsubok. Sa mga lugar ng "polymers" at "papel", ginagamit ng aming mga espesyalista ang pinakamodernong pasilidad ng laboratoryo, gayunpaman, na walang mga sertipiko ng akreditasyon.

04 / 07

MAHALAGA!!!

1. Ang mga eksperto ng Expert and Consulting Center na "Grafo-Logos" ay nagsasagawa ng "pagsusuri" ng mga konklusyon lamang kung may bisa:

• mga paglabag sa mga kinakailangan sa pamamaraan para sa pagganap ng isang tiyak na uri ng pananaliksik;
• mga paglabag sa likas na pamamaraan;
• hindi pagkakapare-pareho ng pag-unlad ng pananaliksik sa mga resultang nakuha;
• hindi tumpak, hindi makatwiran at hindi totoong mga konklusyon.

Ang desisyon na tanggapin ang mga materyal na ibinigay mo para sa pagsusuri ay ginawa ng isang eksperto pagkatapos lamang ng kanilang buong pag-aaral at pagsusuri.

1. Hinihimok ka namin na maging mapagbantay sa pagpili ng eksperto o ekspertong institusyon (organisasyon).

05 / 07

Pagsusuri ng mga pekeng produkto

Ang ganitong uri ng pagsusuri ay naglalayong magtatag ng mga palatandaan ng paggamit ng trademark ng ibang tao sa paggawa ng mga produkto. Kadalasan, ang mga walang prinsipyong negosyante ay gumagamit ng tatak ng ibang tao hindi para sa mga bagong (natatanging) produkto, ngunit kopyahin ang mga umiiral na produkto nang tumpak hangga't maaari.

Ang pananaliksik ay isinasagawa ng isang pangkat ng mga epektibong espesyalista, na kinabibilangan ng mga eksperto, abogado ng patent, mga marketer, mga sosyologo. Ginagamit namin ang aming sariling mga koleksyon ng mga sample ng mga lehitimong produkto at patuloy na iniipon ang aming kaalaman tungkol sa mga partikular na produkto sa pamamagitan ng direktang pag-uusap sa mga may hawak ng copyright at pagpasa ng sertipikasyon. Ngayon ang aming kumpanya ay kilala sa maraming mga kinatawan ng negosyo bilang isang propesyonal sa kanilang larangan. Kami ay pinagkakatiwalaan at kami ay bumubuti.

Sino ang Nangangailangan ng Dalubhasa?

Mga may-ari ng brand. Para sa kanila, ito ay isang paraan ng pagpapatunay sa mga katotohanan ng labag sa batas na panghihimasok sa intelektwal na ari-arian at pagdadala sa mga may kasalanan sa responsibilidad na itinatag ng batas. Ang ganitong gawain ay humahantong sa pagbaba ng mga pagkalugi sa pananalapi, at pagtaas ng antas ng tiwala sa tatak at kalidad ng produkto;

Mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Ang mga forensic department ng Ministry of Internal Affairs ay halos hindi nakikibahagi sa naturang pananaliksik. Bumaling sa amin, ang isang opisyal ay gumagawa ng desisyon sa appointment ng isang pagsusuri, at nakakuha kami ng isang procedural status;

Mga mamimili (mga indibidwal). Kadalasan, ang serbisyo ay kailangan ng mga nakabili na ng ilang uri ng produkto at pagkaraan ng ilang sandali ay nagdududa sa kalidad nito. Gayunpaman, ang mamimili ay madalas na kusang-loob at sadyang pumipili ng isang "branded" na pekeng. Hindi niya kailangang maunawaan ang mga palatandaan ng mga pagkakaiba, dahil ang gastos nito na may kaugnayan sa orihinal ay 100-350% na mas mababa, na nagsasalita para sa sarili nito.

Ang paglaban sa mga pekeng produkto ay naging isang pandaigdigang kalakaran, at sa ganitong kahulugan, taos-puso kaming naniniwala na ang bawat isa sa atin ay dapat maging napaka-matulungin sa pagpili ng mga biniling produkto. Sigurado ka ba na orihinal ang mga materyales na ginagamit mo o ang mga ekstrang bahagi para sa iyong sasakyan? Hindi kami, lalo na kapag sa aming Konklusyon ay napagpasyahan namin na mayroong mga palatandaan ng mga pekeng brake pad ...

06 / 07

Mga serbisyo ng survey at kontrol sa inspeksyon

Ang pananaliksik ay naglalayong tukuyin ang mga katangian ng kargamento o mga kalakal, kabilang ang:
Mga katangian ng husay (pagkakakilanlan, hugis, sukat, komposisyon, kulay, nilalaman, pag-uuri at kaakibat ng grupo, atbp.);

• Mga katangiang dami (volume, dami, nilalaman ng kabuuan sa mga bahagi, atbp.);
• Kondisyon ng mga kalakal, packaging, lalagyan, bagon, transportasyon (pinsala, mga depekto, kondisyon ng transportasyon at imbakan, atbp.);
• Kontrol sa paglo-load / pagbabawas (pagkakakilanlan, dokumentasyon, packaging, pag-label, kalapitan ng kalakal, katangian ng lakas, atbp.);
• Pananaliksik sa laboratoryo (sampling, pagsubok para sa pagsunod sa mga ipinahayag na katangian)

Ang pagkakakilanlan ng produkto ay isinasagawa sa anumang yugto ng inspeksyon. Ang halaga ng impormasyong itinatag at naitala sa panahon ng inspeksyon ay maaaring gamitin ng appraiser upang matukoy ang mga katangian ng gastos nang walang karagdagang pagbisita.

Ang mapagkumpitensyang bentahe ng aming kumpanya ay ang pagbibigay namin ng mga serbisyong ito mula sa pananaw ng isang forensic expert na organisasyon. Nangangahulugan ito na gumagamit kami ng ganap na pamamaraan sa larangan ng pananaliksik sa kalakal, trasological, sunog at construction-technical, auto-technical na kadalubhasaan. Ang bawat espesyalista ay may espesyal na edukasyon at malalim na karanasan sa pagtatrabaho sa isang partikular na pangkat ng produkto. Kaya, ang Konklusyon na inilabas batay sa mga resulta ng pag-aaral ay isang uri ng ebidensya, at hindi opinyon ng isang espesyalista. Bilang karagdagan, hindi namin kailangang mangolekta ng mga sample para sa paglipat sa laboratoryo, dahil kami mismo ang gumagawa ng laboratory research.

1. Saan mag-aplay para sa pagsusuri ng mga pintuan sa pasukan at panloob?

1.1. Para sa isang independiyenteng pagsusuri, maaari kang makipag-ugnayan sa anumang ekspertong organisasyon at kumuha ng opinyon ng eksperto. Good luck.

1.2. Makipag-ugnayan sa isang dalubhasang organisasyon na sumusuri sa kalidad ng mga kalakal o sa Chamber of Commerce and Industry ng iyong lungsod.

1.3. Tumawag sa mga dalubhasang organisasyon sa iyong lungsod na nagsasagawa ng naaangkop na kadalubhasaan. Gayundin, ang impormasyong ito ay makukuha sa Internet.

1.4. Mayroong isang malaking bilang ng mga dalubhasang institusyon sa Kirov. Halos lahat sila ay may mga website. Buksan ang Internet, piliin ang segment ng presyo na nababagay sa iyo at makipag-ugnayan sa amin. Ang iyong kadalubhasaan sa pagbebenta ng mga pinto ay hindi kumplikado, kaya hindi mo kailangan ng anumang espesyal na institusyong eksperto. Kung, halimbawa, pinag-uusapan natin ang isang pagsusuri sa sulat-kamay o isang pagsusuri sa kalubhaan ng pinsala sa kalusugan, kung gayon ang iyong mga paghihirap ay mauunawaan. At sa gayon, ang tanong na ito ay hindi dapat maging sanhi ng anumang mga paghihirap.

SOLUSYON

SA NGALAN NG RUSSIAN FEDERATION

Central District Court of Tula, na binubuo ng:

namumuno sa T.K. Naumova,

sa ilalim ng kalihim ng E.O. Sycheva,

na napagmasdan sa bukas na hukuman ang kasong sibil No. 2-26 / 11 sa pag-angkin ni Privezentseva BUONG PANGALAN16 laban sa indibidwal na negosyante Dolgova BUONG PANGALAN17 sa pagwawakas ng kontrata sa trabaho, pagbawi ng mga pinsala, pagkawala at kabayaran para sa moral na pinsala,

naka-install:

Privezentseva V.N. Ang Contract No. ay nilagdaan para sa paggawa at pag-install ng anim na panloob na pinto. Ang kabuuang presyo ng order ay 115,660 rubles (sugnay 2.1.). Bilang karagdagan sa kontrata, nagbayad siya para sa mga extra, koneksyon at platbands (nakalakip ang isang kopya ng resibo sa cash receipt order No. mula sa DD.MM.YYYY). Ang panahon ng warranty para sa pinto ay 12 buwan (sugnay 5.4. Ng kontrata). Ang trabaho (serbisyo) ay ganap na binayaran niya, na kinumpirma ng mga tseke ng cashier at isang resibo sa papasok na cash order mula sa DD.MM.YYYY (isang kopya ang nakalakip). Hiwalay, ang resibo ng indibidwal na negosyante Dolgovoy O.N. sa pagbabayad para sa pag-install ng mga pinto ay hindi pinalabas, gayunpaman ang nasasakdal ay nakatanggap ng pera mula sa kanya para sa paggawa at pag-install ng mga pinto at ang pagganap ng serbisyong ito ng mga manggagawa ng indibidwal na negosyante Dolgovoy ON. Ang gawain ng nasasakdal ay hindi ginanap, lalo na: - ang pintuan sa harap ng apartment at ang kahon sa pinto ay gawa sa iba't ibang kulay, ang mga bisagra ay baligtad na may kaugnayan sa bawat isa, ang mga turnilyo ay hindi ganap na naka-screw, ang mga turnilyo ay hindi naka-screw. sa sa dulo at nakausli; - magkaiba ang kulay ng pinto ng banyo (toilet) at box, may mga gaps sa box, lumalabas ang sealing gum sa uka, basag ang veneer at natutuklat sa magkabilang gilid sa ibabang bahagi, self-tapping ang mga tornilyo ay lumalabas sa kahon, ang mga bisagra ay baligtad na may kaugnayan sa isa't isa, kapag ang mga bisagra ay tinanggal ng SP na espesyalista na Dolgovoy ON, na ipinadala upang maalis ang mga depekto, ang kahon ay nasira; - ang pinto ng banyo at ang kahon para dito ay magkaiba ng kulay, sa itaas na bahagi ng kahon ay may mga puwang na parang hiwa, sa ibabang bahagi sa isang gilid ay pumutok ang veneer at natuklap, sa kabilang panig ay may mumo. -tulad ng hiwa, ang mga turnilyo ay hindi naka-screw sa dulo, ang pinto ay hindi nagsasara kapag ang pinto ay nakasara ang pinto frame ay nakabukas sa loob; - sa pintuan ng bulwagan, ang pandekorasyon na strip na sumasaklaw sa gabay ay pinutol sa gitna na may parang mumo na hiwa, ang lahat ng mga detalye ng pagpupulong ng pinto ay may ibang kulay; - sa pintuan ng kwarto, ang lahat ng mga detalye ng pagpupulong ng pinto ay may ibang kulay. Ang mga pintuan sa bulwagan ay hindi naka-install. Hindi rin naka-install ang pinto ng banyo.

Nagpadala ang nagsasakdal ng claim na may kasamang resibo sa pagbabalik sa nasasakdal sa pamamagitan ng koreo, na ipinadala sa DD.MM.YYYY (nakalakip ang mga kopya ng claim at paunawa). Sa paghahabol, humiling siya kay SP Dolgovoy ON. pagbabalik ng pera na binayaran na may kaugnayan sa mahinang kalidad na pagganap ng trabaho sa paggawa at pag-install ng mga pinto at pagbabayad ng multa. Walang natanggap na tugon.

DD.MM.YYYY sa LLC "Tula Center of Independent Expertise" Expert Group "sa kahilingan ng nagsasakdal, isang pagsusuri sa kalidad ng gawaing isinagawa ng SP Dolgovoy ON ay isinagawa. Natuklasan ng dalubhasang si V.G. Baulin na ang mga pinto ay ginawa na may maraming mga depekto, at ang kanilang pag-install ay isinagawa nang labag sa mga tagubilin sa pag-install at ginawa nang hindi tumpak.

Ang hukuman ay nagtatanong:

wakasan ang kontrata ng consumer para sa paggawa at pag-install ng mga panloob na pinto kasama ang indibidwal na negosyante Dolgova O.N. kaugnay ng pagtanggi na gawin ang kontrata.

Kolektahin mula sa SP Dolgovoy Oh.N. 125,660 rubles - pagkalugi sa paggawa at pag-install ng mga pinto.

Kolektahin mula sa SP Dolgovoy Oh.N. gastos para sa pagsusuri ng mga pinto sa halagang 19,000 rubles.

Kolektahin mula sa SP Dolgovoy Oh.N. forfeit (parusa) para sa pagkaantala sa pagtupad sa kinakailangan para sa pagbabalik ng pera para sa isang hindi magandang kalidad na serbisyo 125,660 rubles.

Kolektahin mula sa SP Dolgovoy Oh.N. pagkalugi na nauugnay sa legal na tulong sa halagang 20,000 rubles.

Kolektahin mula sa SP Dolgovoy Oh.N. nagdulot ng hindi pananalapi na pinsala sa halagang 100,000 rubles.

Sa pagdinig, suportado ni V. N. Privezentseva ang kanyang mga pag-angkin nang buo at hiniling na masiyahan ang mga ito.

Mula sa mga paliwanag na ibinigay niya, sumusunod na ayon sa mga tuntunin ng kontrata na natapos sa nasasakdal, ang pag-install ng mga pinto na nakuha niya ay isinasagawa ng nasasakdal. Ang halaga ng serbisyong ito ay ipinahiwatig sa order form nang hindi tinukoy ang ganitong uri ng trabaho. Sa kabuuan, nagbayad siya ng 9,600 rubles para sa pag-install ng 6 na pinto.

Ang paghahatid ng mga kalakal ay isinagawa nang walang bayad. Hindi niya pinirmahan ang pagkilos ng pagtanggap - paglilipat ng mga kalakal, dahil siya ay nasa trabaho sa panahon ng paglilipat ng mga kalakal. Ang mga produktong inorder niya ay iniabot sa kanyang anak nang walang anumang dokumento.

Petsa ng paghahatid ng mga pinto - DD.MM.YYYY, naihatid ang mga accessory DD.MM.YYYY.

Sa pag-inspeksyon ng mga kalakal, nakita niya ang isang pagkakaiba sa kulay ng mga pinto - ang mga platband ay naiiba sa kulay mula sa dahon ng pinto.

Pagkaraan ng ilang oras, tatlong lalaki ang dumating sa kanyang tinitirhan at nagsimulang i-install ang mga pinto na kanyang nakuha. Ang isa sa kanila ay nagpakilala bilang asawa ni Olga Dolgova, ang mga pangalan ng dalawa pang lalaki ay hindi niya kilala. Bilang resulta ng kanilang mga aksyon, 4 sa 6 na pinto ang na-install, ang mga lalaki ay tumanggi na i-install ang natitirang mga pinto at hindi na pumunta sa kanya sa hinaharap.

Sa kanyang opinyon, ang pag-install ng mga pinto ay hindi maganda ang kalidad.

Noong Hunyo 2010, nag-apply siya sa nasasakdal na may kahilingan para sa refund ng halagang ibinayad, na tinanggihan.

DD.MM.YYYY iniharap niya ang nasasakdal ng claim kaugnay ng hindi wastong pagganap ng mga tuntunin ng kontrata. Pagkatapos, sa sarili niyang inisyatiba, bumaling siya sa Tula Center for Independent Expertise upang matukoy ang kalidad ng mga ibinigay na pinto at ang kalidad ng kanilang pag-install. Bilang resulta ng nakuha na konklusyon, natagpuan na ang mga ibinibigay na pinto ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng GOST, ang kanilang pag-install ay isinasagawa sa paglabag sa mga tagubilin sa pag-install.

Sa pagdinig, ang kinatawan ng nagsasakdal sa utos, ang abogado na si V.S. suportado ang mga paghahabol ng nagsasakdal, hiniling sa kanila na masiyahan.

Sa pagdinig, hindi kinilala ng nasasakdal na Dolgova ON ang paghahabol, at hiniling niyang tumanggi na matugunan ang nakasaad na mga kinakailangan.

Kasunod nito mula sa kanyang mga pagtutol na nagsasagawa siya ng mga aktibidad sa negosyo sa isang gusali ng opisina sa:<адрес>B opisina 17, kung saan noong Agosto 2009 gr. Privezentseva BUONG PANGALAN19. Nagpasya siyang bumili ng mga panloob na pinto para sa kanilang kasunod na paghahatid sa apartment sa lugar ng permanenteng paninirahan<адрес>... Kaugnay nito, tinapos nila ang Agreement No.

Ang kasunduan ay naglalaman ng mga kondisyon para sa paglipat ng V.N. mga produktong konstruksiyon ayon sa paglalarawan at mga sukat na ibinigay nito. Ayon sa nilalaman ng Kasunduan, ipinagpalagay niya ang obligasyon na ilipat ang panloob na mga pinto sa nagsasakdal ayon sa mga sample na pinili niya sa kinakailangang dami at pagsasaayos. Ang Clause 1 ng Kasunduang ito at ang Order form ay naglalaman ng buong listahan ng mga obligasyong inaako nito. Batay sa kanilang pagsusuri, sinusunod nito na hindi siya nagsagawa ng anumang obligasyon na i-install ang mga pintong ito. Ang ganitong uri ng serbisyo ay nangangailangan ng mandatoryong pag-apruba sa pamamagitan ng pagsulat, dahil sa kasong ito ito ay responsable para sa kalidad ng pag-install, na direktang ibinigay para sa sugnay 4.5 ng Kasunduan. Naniniwala siya na ang pagkakaroon ng isang kasunduan sa pagitan ng mga partido para sa pag-install ng mga pinto ay ipinag-uutos, habang ang isang karagdagang bayad ay binabayaran para dito, ang mga tuntunin ay napag-usapan. Ang nagsasakdal ay hindi nag-utos ng mga pinto sa buong kahandaan ng pabrika, na binuo sa mga bloke na binubuo ng mga dahon ng pinto na nakabitin sa mga bisagra at mga frame. Nag-order siya ng mga produktong konstruksiyon, sumang-ayon sa kumpletong hanay, at sa bisa ng mga kinakailangan ng batas, ang mamimili ay maaaring ibigay lamang sa mga dahon ng pinto at mga frame sa kanyang kahilingan.

Matapos ang Kontrata Blg. para sa paggawa ng mga pinto ay natapos, ang nagsasakdal ay nagnanais na tapusin ang isang bagong kasunduan para sa pagbili ng mga accessory, connecting strips at platbands, na hindi kasama sa door cost package at iniutos din ng consumer. Kasabay nito, personal niyang pinili ang kinakailangang pagsasaayos. Ito ay isang stand-alone na kontrata sa pagbebenta at hindi nauugnay sa orihinal na Kontrata. Sa kasong ito, ang kulay at dami ng mga kabit ay pinili ng bumibili mismo. DD.MM.YYYY, ilang buwan pagkatapos ng paglagda sa pangunahing Kasunduan, si Privezentseva V.N. pumasok sa isa pang kontrata sa pagbebenta, ayon sa kung saan ang mga imported na produkto ay inihatid sa kanya. Sa pagsulat, ang kontrata ay hindi natapos, sapat na upang bayaran ang bumibili, at nagbigay siya ng naaangkop na serbisyo. Ang mga kasunduang ito ay hindi magkakaugnay sa isa't isa, kung hindi, magiging pormal na nila ang mga ito bilang karagdagang kasunduan sa Kasunduan Blg. Ito ay sugnay 7 ng Kasunduan Blg. na nagsasabing kung ang customer ay nagpasya na baguhin ang disenyo, laki at palamuti, ito ay iginuhit ng mga partido sa naaangkop na anyo. Pinili mismo ng nagsasakdal ang scheme ng kulay, ayon sa kanyang panlasa, bilang isang resulta kung saan ang pagkakaiba ng ilang mga detalye sa mga shade ay hindi niya kasalanan. Sino at paano naka-install ang pinto sa nagsasakdal sa apartment, hindi niya alam. Naniniwala siya na bumaling siya sa mga hindi awtorisadong tao upang i-install ang mga pinto, gayunpaman, dahil hindi siya nasisiyahan sa kanilang trabaho, nagsampa siya ng kaso laban sa kanya. Kabilang sa iba pang mga bagay, ipinaliwanag niya na ang iba't ibang mga shade na ipinahiwatig ng nagsasakdal bilang isa sa mga dahilan para sa pagwawakas ng Kasunduan sa Pagbebenta at Pagbili ay hindi isang depekto sa kasong ito, dahil ang veneer ay natural na pinagmulan at ang pagkakaiba-iba ng mga kulay ay pinapayagan. , hindi ito isang depekto sa pabrika, na palaging binabalaan ng tagagawa, sa kasong ito PC "Volkhovets". Ang information stand sa trading floor ay may impormasyon tungkol dito, na magagamit para sa pagbabasa sa lahat ng mga mamimili. Naniniwala na ang hindi magandang kalidad na pag-install ay nangangailangan ng pagkakaroon ng lahat ng uri ng mga depekto sa mga naka-install na pinto, gayunpaman, dahil sa ang katunayan na ang serbisyong ito ay hindi ibinigay nito, hindi siya mananagot para dito. Kaugnay nito, nagpadala siya ng telegrama sa nagsasakdal, hiniling na magbigay ng katibayan ng pag-install, ngunit walang natanggap na tugon. Sa kasalukuyan, dahil sa hindi magandang kalidad ng pag-install, ang hitsura ng mga pinto ay nabalisa, bilang isang resulta kung saan hindi nito maibabalik ang mga ito, wala silang pagtatanghal. Kung si Privezentseva V.N. sa loob ng 14 na araw na itinatag ng batas, humingi sa kanya ng iba't ibang kulay, agad niyang sasagutin ang mga ito, dahil hindi pa nakakabit at nasira ang mga pinto. Pamilyar siya sa opinyon ng eksperto na ibinigay ng nagsasakdal, hindi siya sumasang-ayon sa kanya sa mga batayan na itinakda sa itaas. Ang nagsasakdal ay hindi sumasang-ayon sa mga paghahabol ng nagsasakdal, dahil, sa bisa ng mga kinakailangan ng batas, ang nagsasakdal ay obligadong patunayan ang mga paghahabol na kanyang tinutukoy, gayunpaman, katibayan na siya ay nag-ako ng obligasyon na mag-install at magbayad para sa ang pag-install ay hindi ibinigay sa korte. Ang hindi magandang kalidad na pag-install ang naging sanhi ng pagbuo ng pinsala sa makina, ngunit hindi siya mananagot para dito. Dahil sa ang katunayan na ang nagsasakdal, nang tapusin ang kontrata Blg. mula sa DD.MM.YYYY, ay hindi ipinaalam na ang mga gastos sa transportasyon sa halagang 9 600 rubles para sa paghahatid ay sisingilin mula sa kanya, ayon sa order form sa kontrata, ang halagang ito sa halagang 9600 rubles ay sumasang-ayon na ibalik ang V.N. Privezentseva.

Sa pagdinig ang kinatawan ng nasasakdal na Dolgova O. N. sa utos, ang abogado na si Shirokikh A. V. ay hindi nakilala ang mga pag-angkin, hiniling niyang tanggihan ang mga ito.

Ang pagkakaroon ng pakikinig sa mga tao, mga saksi, isang dalubhasa na nakikilahok sa kaso, na napagmasdan ang mga materyales sa kaso, nahanap ng korte ang mga kinakailangan ng V.N. Privezentseva, napapailalim sa bahagyang kasiyahan sa mga sumusunod na batayan:

Dumating ang korte sa mga sumusunod na konklusyon.

Sa pagtatapos ng kontrata 237/09 mula sa DD.MM.YYYY, ibinigay ng mga partido na ang kalidad ng mga produktong inilipat mula sa kontratista patungo sa customer ay dapat sumunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayang itinatag ng batas (GOST).

Ayon sa order form para sa kasunduang ito, ang paksa ng kasunduan ay mga panloob na pinto sa halagang 6 na piraso.

Ang isang gawa ng opinyon ng eksperto mula sa DD.MM.YYYY ay itinatag na sa paglabag sa mga sugnay 3, 1 ng GOST 475-478 "Mga pintuan na gawa sa kahoy. Pangkalahatang teknikal na kondisyon "at GOST 24404-80" Mga produkto mula sa kahoy at mga materyales sa kahoy. Ang mga pintura at barnis na coatings "ang kontratista ay lumabag sa pagkakumpleto ng paghahatid ng mga bloke ng pinto, bilang isang resulta kung saan mayroong isang super-pinahihintulutang pagkakaiba-iba sa mga kakulay ng mga gawa na bahagi ng dahon at frame ng pinto.

Ang depekto ng produktong ito ay makabuluhan, na nagbibigay sa mamimili ng karapatan alinsunod sa talata 1 ng Art. 29 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" na tumanggi na tuparin ang kontrata at humiling ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi, dahil hindi ito maaalis nang walang hindi katumbas na dami ng oras.

Ang obligasyon ng nagbebenta na ilipat sa mamimili ang mga kalakal, ang kalidad nito ay tumutugma sa kontrata, ay ibinigay para sa Art. 4 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".

Sa kaso ng pagbebenta ng mga kalakal ng hindi sapat na kalidad, ang karapatang pumili ng uri ng paghahabol, na, alinsunod sa Art. 503 ng Civil Code ng Russian Federation at sugnay 1 ng Art. 18 ng Batas "On Protection of Consumer Rights" ay maaaring iharap laban sa nagbebenta kapag ang mga kalakal ay hindi sapat ang kalidad, kung ang mga depekto nito ay hindi napagkasunduan ng nagbebenta, ay pagmamay-ari ng mamimili.

Sa kasong ito, ang mamimili ay may karapatang mag-withdraw mula sa kontrata at hilingin ang pagbabalik ng perang binayaran para sa mga kalakal.

Ayon sa mga tuntunin ng kontrata 237/09 mula sa DD.MM.YYYY, ang kontratista ay nagsagawa ng paglipat sa mga produkto ng konstruksiyon ng customer ayon sa paglalarawan, mga sukat na ibinigay ng customer at disenyo at pagtatantya ng dokumentasyon.

Isinasagawa ng kontratista ang pag-install, kung ito ay itinakda sa kontrata.

Sa kasong ito, ang teksto ng kontrata ay hindi naglalaman ng obligasyon ng kontratista na i-install ang mga iniutos na produkto.

Gayunpaman, sa halaga ng order sa kasunduang ito, kasama ng kontratista ang halagang 9,600 rubles, na pinaghiwa-hiwalay sa apat na mga item, ang layunin kung saan ay hindi nabaybay sa form ng order.

Ang halagang ito ay binayaran ng nagsasakdal bilang halaga ng mga serbisyo sa pag-install ng pinto.

Inusisa sa pagdinig bilang mga saksi - Si Krestinina NN, Privezentsev E.S. ay nagpatotoo na ayon sa mga paliwanag ng tagapamahala ng FE "Dolgov" sa pagtatapos ng kontrata, ang halaga ng pag-install ng mga pinto ay kasama sa kabuuang halaga ng order.

Ayon sa nagsasakdal at saksi na si E.S. Privezentsev, ang pag-install ng apat na pinto ay isinagawa ng asawa ng nasasakdal na si Dolgova, A. Dolgov, at dalawang hindi pamilyar na lalaki na dumating kasama niya.

Tinanong sa pagdinig bilang saksi, Dolgov AB, kinumpirma na noong Enero 2010 dinala niya ang mga nagsasakdal na dobra, platband at koneksyon, tumanggap ng pera mula sa kanya sa halagang 10,000 rubles at sumulat ng isang resibo para sa resibo at cash order, ay hindi i-install ang mga pinto ...

Iginiit ni Defendant Dolgova sa pagdinig na walang naabot na kasunduan sa nagsasakdal sa pag-install ng mga pinto, ang halagang kasama sa presyo ng order sa halagang 9,600 rubles, ang layunin kung saan ay hindi nabaybay sa form ng order, ay sumasalamin sa gastos ng mga serbisyo para sa paghahatid ng mga produkto sa mamimili. Kasunod nito, nagpahayag ang nasasakdal ng pagnanais na ibalik ang halagang ito sa nagsasakdal dahil hindi makatwiran na isama ito sa halaga ng utos.

Kapag niresolba ang hindi pagkakaunawaan na ito nalikom sa korte mula sa katotohanan na dahil sa kakulangan ng espesyal na kaalaman ng mamimili tungkol sa mga katangian ng mga kalakal, ang nasasakdal bilang tagapagpatupad sa ilalim ng kontrata sa bisa ng Art. 12 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay obligado na agad na magbigay sa nagsasakdal ng kinakailangan at maaasahang impormasyon tungkol sa mga serbisyo at kalakal na ibinigay, na tinitiyak ang posibilidad ng isang karampatang pagpipilian. Ang impormasyong ito alinsunod sa talata 2 ng Art. 8 ng Batas ay dapat na ipaalam sa mamimili sa isang nakikita at naa-access na anyo kapag nagtatapos ng isang kontrata ng serbisyo.

Ang kawalan, kapwa sa order form para sa kontrata at sa teksto ng kontrata mismo, ng kinakailangang impormasyon sa pag-install ng mga pinto sa pagkakaroon ng mga halaga ng pera sa order form, ang layunin kung saan ay hindi tinukoy, ay itinuturing ng korte bilang isang paglabag sa bahagi ng nasasakdal sa mga kinakailangan ng Art. 12 ng Batas at kabiguang magbigay ng kinakailangang impormasyon sa natapos na kasunduan sa simula ng mga kahihinatnan na nakalista sa talata 2 ng Art. 12 ng Batas.

Alinsunod sa talata 2 ng Art. 12 ng Batas ng Russian Federation mula sa DD.MM.YYYY N 2300-1 (ed. Mula sa DD.MM.YYYY) "Sa proteksyon ng mga karapatan ng consumer, ang nagbebenta (performer) na hindi nagbigay sa mamimili ng kumpletong at ang maaasahang impormasyon tungkol sa produkto (trabaho, serbisyo) ay may pananagutan, na ibinigay para sa mga talata 1 - 4 ng Artikulo 18 o talata 1 ng Artikulo 29 ng Batas na ito, para sa mga depekto sa mga kalakal (trabaho, serbisyo) na lumitaw pagkatapos ng paglipat nito sa mamimili dahil sa kakulangan ng naturang impormasyon.

Tulad ng mga sumusunod mula sa Art. 18, ang Batas ng Russian Federation mula sa DD.MM.YYYY N 2300-1 (ed. Mula sa DD.MM.YYYY) "Sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili" ang mamimili sa kaso ng paghahanap ng mga depekto sa produkto, kung hindi sila na sinang-ayunan ng nagbebenta, sa kanyang pagpili ay may karapatan na:

humingi ng kapalit para sa mga kalakal ng parehong tatak (ng parehong modelo at (o) artikulo);

humingi ng kapalit para sa parehong produkto ng isa pang tatak (modelo, artikulo) na may kaukulang muling pagkalkula ng presyo ng pagbili;

humingi ng katapat na pagbawas sa presyo ng pagbili;

hilingin ang agarang walang bayad na pag-aalis ng mga depekto sa mga kalakal o muling pagbabayad ng mga gastos para sa kanilang pagwawasto ng mamimili o isang ikatlong partido;

tumanggi na isagawa ang kontrata ng pagbebenta at hilingin ang pagbabalik ng halagang binayaran para sa mga kalakal. Sa kahilingan ng nagbebenta at sa kanyang gastos, dapat ibalik ng mamimili ang may sira na produkto.

Kasabay nito, ang mamimili ay may karapatan na humingi din ng buong kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot sa kanya bilang resulta ng pagbebenta ng mga kalakal na hindi sapat ang kalidad. Ang mga pagkalugi ay binabayaran sa loob ng takdang panahon na itinatag ng Batas na ito upang matugunan ang mga kaugnay na pangangailangan ng mamimili.

Ang mga kinakailangan na tinukoy sa talata 1 ng artikulong ito ay ipinakita ng mamimili sa nagbebenta o isang awtorisadong organisasyon o isang awtorisadong indibidwal na negosyante.

Sa halip na ipakita ang mga kinakailangang ito, ang mamimili ay may karapatan na ibalik ang produkto ng hindi sapat na kalidad sa tagagawa o importer at hilingin ang pagbabalik ng halagang binayaran para dito. (Bahagi 1, 2, 3 Artikulo 18 ng Batas).

nagpasya ang korte:

Ang mga paghahabol kay Privezentseva FULL NAME20 ay bahagyang natutugunan.

Tapusin ang kontrata sa sambahayan № mula sa DD.MM.YYYY, na natapos sa pagitan ng Privezentseva FULL NAME21 at SP Dolgovoy FULL NAME22.

Kolektahin mula sa SP Dolgovaya FULL NAME23 pabor sa Privezentseva FULL NAME24 ang halagang binayaran sa ilalim ng kontrata sa halagang 115,660 rubles, pati na rin ang mga pagkalugi sa halagang 10,000 rubles, isang parusa para sa pagkaantala sa pagtupad sa kinakailangan para sa boluntaryong pagbabalik ng pera sa halagang 20,000 rubles, kabayaran para sa moral na pinsala - 20,000 rubles , ang mga gastos sa pagbabayad para sa pagsusuri sa halagang 19,000 rubles, ang mga gastos sa pagbabayad para sa mga serbisyo ng isang kinatawan sa halagang 15,000 rubles.

Mangolekta mula sa SP Dolgovaya BUONG PANGALAN25 ng multa sa kita ng estado para sa hindi pagsunod sa boluntaryong batayan upang matugunan ang mga kinakailangan ng mamimili sa halaga - 62 830 rubles.

Obligado Privezentsevu FULL NAME26 ibalik SP Dolgovoy FULL NAME27 panloob na mga pinto sa halagang 6 na piraso sa natanggap na kabayaran.

Ang desisyon ay maaaring iapela sa Judicial Collegium para sa Mga Kasong Sibil ng Tula Regional Court sa pamamagitan ng paghahain ng cassation appeal sa pamamagitan ng Central District Court ng Tula sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng desisyon sa pinal na form.