ആമുഖം

വ്യവസായത്തിലെ എല്ലാ സംരംഭങ്ങൾക്കും പൊതുവായ ഘടകങ്ങളാണ് പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ, അവ നടപ്പിലാക്കുന്നത് അവരുടെ മത്സര സ്ഥാനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള സാധ്യതകൾ തുറക്കുന്നു. ഒരു പ്രത്യേക സ്ഥാപനത്തിന് നിലവിൽ ഈ ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുമോ ഇല്ലയോ എന്നത് ഒരു വിഷയമല്ല. മത്സരത്തിലെ വിജയത്തിന് വ്യവസായത്തിന് താക്കോൽ നൽകുന്ന ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക എന്നതാണ് വെല്ലുവിളി. ഒരു പ്രത്യേക വ്യവസായത്തിന് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു അനുവദിക്കുന്നത് ആദ്യ ഘട്ടമാണ്, അത് വ്യവസായത്തിന് പ്രത്യേകമായി കെ\u200cഎഫ്\u200cയു മാസ്റ്ററിംഗ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ വികസിപ്പിക്കണം. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ മാനേജ്മെന്റ് അവ സങ്കൽപ്പിക്കുന്നതുപോലെ, വികസനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും സ്വഭാവം കണക്കിലെടുത്ത് എന്റർപ്രൈസസിന്റെ തന്ത്രപരമായ പദ്ധതിയുടെ വികസനത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗമാണ് ഈ പ്രവൃത്തി. വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന തന്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമായി കെ\u200cഎഫ്\u200cയു കണക്കാക്കണം. വ്യത്യസ്ത വ്യവസായങ്ങൾക്ക് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു സമാനമല്ല, പക്ഷേ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസായത്തിന് കാലത്തിനനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം. എന്നിരുന്നാലും, അടിസ്ഥാന കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാം, അവയിൽ ചിലത് ചുവടെ നൽകിയിരിക്കുന്നു. സമീപഭാവിയിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട 3-5 കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവുകളെ ഒറ്റപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ് വിശകലന വിദഗ്ധരുടെ ചുമതല, ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ വ്യവസായത്തിന് പ്രധാനപ്പെട്ട എല്ലാ തിരിച്ചറിഞ്ഞ ഘടകങ്ങളെയും റാങ്ക് ചെയ്യുക. അവ പിന്നീട് എന്റർപ്രൈസ് തന്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനമായിരിക്കണം.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ സവിശേഷതകൾ

മാനേജർക്കോ കമ്പനിയ്ക്കോ വിജയം ഉറപ്പുനൽകുന്നതിൽ എല്ലാം പരാജയപ്പെടാതെ പോകേണ്ട ചുരുക്കം ചില മേഖലകളാണ് പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ. അതിനാൽ, മാനേജ്മെൻറ് അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനി ജോലികളുടെ മേഖലകളാണ് പ്രത്യേകവും സ്ഥിരവുമായ ശ്രദ്ധ നൽകേണ്ടത്, അവയിൽ പരമാവധി ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുക. കമ്പനിയുടെ നിലവിലെ അഭിവൃദ്ധിക്ക് മാത്രമല്ല, ഭാവിയിലെ വിജയങ്ങൾക്കും കെ\u200cഎഫ്\u200cയു സുപ്രധാനമായ മേഖലകളാണ്, ”“ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണം ”എന്ന ലേഖനത്തിന്റെ രചയിതാക്കളായ ബോയ്ലോണും ഷ്മുദും പറഞ്ഞു. കമ്പനിയുടെ വിജയത്തിന്റെ ഘടകങ്ങൾ, അതായത്, ഭാവിയിൽ കമ്പനിയുടെ അഭിവൃദ്ധിക്ക് കാരണമാകുന്ന ഘടകങ്ങൾ, മാനേജർമാരുടെ നിരന്തരമായ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള പരിമിതമായ എണ്ണം ഘടകങ്ങളാൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു എന്നിവ തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെന്ന വസ്തുതയിലേക്കും അവർ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നു.

കീ പ്രകടന സൂചകങ്ങളിൽ (കെപി\u200cഎ) നിന്നുള്ള പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ (സി\u200cഎസ്\u200cഎഫ്). കെപി\u200cഎകൾ വിജയത്തിന്റെ അളവുകോലാണ്, കൂടാതെ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുമാണ് വിജയത്തിന് കാരണമാകുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്:

കെപി\u200cഐ - പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം ആഴ്ചയിൽ കുറഞ്ഞത് 10 ആയിരിക്കണം.

കെ\u200cഎഫ്\u200cയു - ഉപയോക്താക്കൾ\u200cക്ക് ഉയർന്ന തലത്തിൽ\u200c സേവനങ്ങൾ\u200c നൽ\u200cകുന്ന ഒരു പുതിയ കോൾ\u200c സെന്ററിന്റെ സൃഷ്ടി, അതിനാൽ\u200c, വാസ്തവത്തിൽ\u200c, കെ\u200cപി\u200cഐകൾ\u200c നേടാൻ\u200c കഴിയും

കമ്പനിയുടെ തന്ത്രത്തിന്റെ വികസനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവർക്ക് കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യവസായ മേഖലയെക്കുറിച്ച് നല്ല ധാരണ ഉണ്ടായിരിക്കണം, കാരണം ബിസിനസ്സിന്റെ ഓരോ മേഖലയിലും, ഓരോ വ്യവസായത്തിലും, സ്വന്തമായി കെ\u200cഎഫ്\u200cയു കമ്പനികളുണ്ട്. കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന് രണ്ട് മേഖലകളിലൊന്നുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും: ഒന്നുകിൽ ജോലിയുടെ പ്രക്രിയയുടെ നടത്തിപ്പ്, അല്ലെങ്കിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ മാനേജ്മെന്റ്. ഒന്നോ മറ്റോ മേഖലയെ അവഗണിക്കരുത്. കെ\u200cഎഫ്\u200cയു നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രധാന ഘടകം കമ്പനിയുടെ ദൗത്യമാണ്. ദൗത്യത്തിന്റെ യുക്തിസഹമായ തുടർച്ചയാണ് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു, ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുക: "ദൗത്യത്തിൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ലക്ഷ്യം എങ്ങനെ നേടാം?". ഇക്കാലത്ത്, മിക്കപ്പോഴും പ്രധാന ഘടകം ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ, പ്രവർത്തന പ്രക്രിയയുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയാണ്. ഉൽ\u200cപാദന കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, ഉയർന്ന തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമത അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞ ഉൽപാദനച്ചെലവ് എന്നിവയാണ്. ഈ മൂന്ന് ഘടകങ്ങളുടെയും ഒപ്റ്റിമൽ ബാലൻസ് കെ.എഫ്.യു ആകാം. വിതരണ കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ശക്തമായ വിതരണ ശൃംഖലയും കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ചില്ലറ വിൽപ്പനയിൽ ചരക്കുകളുടെ സാന്നിധ്യവുമാണ്. സേവനങ്ങൾ, പ്രധാന ഘടകങ്ങളിൽ ജീവനക്കാരുടെ യോഗ്യത, സേവന വേഗത, രൂപകൽപ്പന എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. മാനുഷിക ഘടകവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം: ടീം സ്പിരിറ്റിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുക, സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ രീതി പുരുഷന്മാർ, കമ്പനിയിൽ പഠന സംസ്കാരം, ഇവയെ യഥാക്രമം ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഫലപ്രദമായ സംവിധാനം.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലോ ഡിവിഷനിലോ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിനെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും പ്രയോഗിക്കുന്നതിനും ബിൽ ബിർ\u200cൻ\u200cബ um ം തന്റെ തന്ത്രപരമായ ചിന്ത: പസിലിന്റെ നാല് ഭാഗങ്ങൾ എന്ന പുസ്തകത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

• 1) കമ്പനിയുടെ സി.എഫ്.യു നിർണ്ണയിക്കാൻ, ആസൂത്രണ ഗ്രൂപ്പിലെ മാനേജുമെന്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത കമ്പനി മാനേജർമാർ പങ്കെടുക്കുന്ന ഒരു “തന്ത്രപരമായ സെഷൻ” സംഘടിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
• 2) സെഷന്റെ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ പങ്കെടുക്കുന്നവരോട് ചിന്തിക്കാനും ഇനിപ്പറയുന്ന വാചകം എഴുതാനും ആവശ്യപ്പെടുന്നു: “ഞങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ വിജയിക്കണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രത്യേകിച്ചും നല്ലവരായിരിക്കണം ...”. ഈ ഘട്ടത്തിൽ എല്ലാവരും സ്വതന്ത്രമായി ചിന്തിക്കുന്നു. ഒരു ഫ്ലിപ്പ് ചാർട്ടിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്പനി ദൗത്യം എഴുതാം.
• 3) പങ്കെടുക്കുന്നവർ അവരുടെ ഉത്തരം നൽകുകയും അവരുടെ അഭിപ്രായം വാദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്രതികരണങ്ങൾ ഫ്ലിപ്പ് ചാർട്ടിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.
• 4). കെ\u200cഎഫ്\u200cയു നിർണ്ണയിക്കുന്ന പ്രക്രിയയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗം രണ്ട് മൂന്ന് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു വിഹിതമാണ്. ബിൽ ബിർ\u200cൻ\u200cബ um ം പറയുന്നതനുസരിച്ച്, കമ്പനികൾ മിക്കപ്പോഴും 6-8 കെ\u200cഎഫ്\u200cയു തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, അതിൽ "ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസിലാക്കുക", "യോഗ്യതയുള്ള ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കുക" എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. മാനേജർ\u200cമാരെ മനസിലാക്കാൻ\u200c കഴിയും, അവർ\u200c കമ്പനിയുടെ എല്ലാ പ്രധാന മേഖലകളും ഉൾ\u200cപ്പെടുത്താൻ\u200c ശ്രമിക്കുകയാണ്. എന്നാൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ സാരാംശം ഇതല്ല, മറിച്ച് പ്രധാന കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനുള്ള കഴിവാണ്. ബിർ\u200cബാം എഴുതുന്നു: “വിജയത്തിന് ആവശ്യമായത് ഫോക്കസാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മേഖലകളിൽ പരിമിതമായ എണ്ണം കേന്ദ്രീകരിക്കുക - രണ്ടോ മൂന്നോ (ഇനി വേണ്ട) കെ\u200cഎഫ്\u200cയു. ഏത് ബിസിനസ്സിലും, വിജയം നിർണ്ണയിക്കുന്ന രണ്ടോ മൂന്നോ മേഖലകളുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഈ മേഖലകളിൽ ഉയർന്ന ഫലങ്ങൾ നേടുകയും മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും സാധാരണക്കാരനായി തുടരുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, അത് ഇപ്പോഴും വിജയിക്കുന്നു. അതെ, നിങ്ങൾ അത് ശരിയായി വായിച്ചു, മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും ഇത് മിതത്വം പാലിക്കുന്നു. ”
• 5) അടുത്തതായി, കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഒരു SWOT വിശകലനം സമാഹരിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിൽ കരുത്തും ബലഹീനതയും ഭീഷണികളും അവസരങ്ങളും കണക്കിലെടുക്കുകയും കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു SWOT വിശകലനം കൂടുതൽ വിശദമായ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിന് അടിസ്ഥാനമായിത്തീരുന്നു. അതായത്, കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണ പ്രക്രിയയിൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഒരു കോമ്പസ് ആയി മാറുന്നു, മാറ്റത്തിനും വെക്റ്റർ ഫണ്ട് അനുവദിക്കുന്നതിനും വെക്റ്റർ സജ്ജമാക്കുക.

ഒരു സമ്പദ്\u200cവ്യവസ്ഥയോ വ്യവസായമോ വളരുമ്പോൾ ഏതൊരു ബിസിനസും വളരുന്നു. തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഒരു സാഹചര്യം ഉടലെടുക്കുന്നു:

• സമ്പദ്\u200cവ്യവസ്ഥ മാന്ദ്യത്തിലോ സ്തംഭനാവസ്ഥയിലോ ആയിരിക്കുമ്പോൾ
• വിപണിയിൽ അതിവേഗ മാറ്റങ്ങൾ വരുമ്പോൾ പഴയ സമീപനങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തുന്നു
• കമ്പനി വിശ്രമിക്കുമ്പോൾ, വികസനത്തിന്റെ പരിധിയിൽ അത് തോന്നും.

ചോദ്യം ബിസിനസ്സ് ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമതയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമത കമ്പനി അതിന്റെ പരിമിതമായ വിലയേറിയ വിഭവങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇവയാണ് കമ്പനിയുടെ സാമ്പത്തിക ഉറവിടങ്ങളും മനുഷ്യ ആസ്തികളും, അതായത്. ജീവനക്കാർ.

ബിസിനസ്സ് ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമതയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സൂചകങ്ങളിലൊന്നാണ് ഓരോ ജീവനക്കാരനും വിൽ\u200cപന, ലാഭം സൂചകങ്ങൾ.

ഒരു ജീവനക്കാരന് ഉയർന്ന ലാഭമുള്ള കമ്പനികൾക്ക് കമ്പോളത്തിന് മുകളിൽ പണമടയ്ക്കാനും മികച്ച മാർക്കറ്റ് ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ആകർഷിക്കാനും കഴിയുന്ന ഒരു അധിക നേട്ടം ലഭിക്കുന്നു. “ഇന്നത്തെ മിക്ക കമ്പനികളിലും മനുഷ്യ ആസ്തികൾ കാണാതായ ഘടകമാണ്, അവിടെ അവർ തന്ത്രങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും മാറ്റാനുള്ള തിരക്കിലാണ്, പക്ഷേ അവരുടെ മനുഷ്യ സ്വത്തുക്കൾ പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ മറക്കുന്നു. അതിനാൽ, മിക്ക സമയത്തും മുൻകൈയെടുക്കുന്നില്ല. തന്ത്രപരമായ മനുഷ്യ സ്വത്തുക്കളുടെ പുന ruct സംഘടന ഒരു തന്ത്രജ്ഞന് വധശിക്ഷ പോലെ പ്രധാനമായിരിക്കണം. ജയ് അബ്രഹാം

ഉയർന്ന എൻട്രൻസ് \u003d ഉയർന്ന പ്രവർത്തന ലാഭം

ജീവനക്കാർ ഉൾപ്പെടാത്തപ്പോൾ, ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമത കുറയുന്നു. കുറഞ്ഞ പങ്കാളിത്തമുള്ള കമ്പനികളിൽ ശരാശരി പ്രവർത്തന ലാഭം 9.9% ആണെന്ന് ടവേഴ്\u200cസ് വാട്സൺ കണ്ടെത്തി.

ഉയർന്ന “പരമ്പരാഗത” പങ്കാളിത്തമുള്ളവർ, ശമ്പള പേയ്\u200cമെന്റുകൾ പോലുള്ള വേതനത്താൽ ജീവനക്കാരെ പ്രധാനമായും പ്രചോദിപ്പിച്ചത് ശരാശരി 14.3% ആണ്.

ഉയർന്ന “സുസ്ഥിര” പങ്കാളിത്തമുള്ളവരാണ് ഏറ്റവും മികച്ചത്, ശരാശരി പ്രവർത്തന ലാഭം 27.4%. ഒരു മികച്ച സംസ്കാരം സൃഷ്ടിക്കുക, ജീവനക്കാരുടെ ക്ഷേമം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, അവരെ ബഹുമാനിക്കുക, ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അവരെ ഏകോപിപ്പിക്കുക, സത്യസന്ധതയും സമഗ്രതയും കാത്തുസൂക്ഷിക്കുക, ദൃ solid മായ പ്രശസ്തിയും മറ്റ് സമ്പ്രദായങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ ഈ കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു.

വ്യവസായത്തിന്റെ ശരാശരിയേക്കാൾ 22% ബിസിനസ്സ് മൂല്യത്തിന്റെ മികച്ച വളർച്ച

ഈ ഡാറ്റ ഒരു അപാകതയായിരുന്നില്ല. ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടലും ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമതയും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം AON ഹെവിറ്റ് കണ്ടെത്തി. ഉയർന്ന തോതിലുള്ള ഇടപെടൽ ഉള്ള സംഘടനകൾ ഓഹരി വിപണിയെ മറികടന്ന് 2010 ശരാശരിയേക്കാൾ 22% കൂടുതൽ വരുമാനം നേടി. ജീവനക്കാർ ഉൾപ്പെടാത്തവർ ശരാശരിയേക്കാൾ 28% മടങ്ങി. തൊഴിൽ അവസരങ്ങൾ, ജോലിസ്ഥലത്തെ അംഗീകാരം, പ്രചോദനാത്മകവും ഇടത്തരവുമായ ടീമുകൾ തമ്മിലുള്ള പ്രകടനത്തിലെ വ്യത്യാസം തിരിച്ചറിയാനുള്ള ഡെല്ലിന്റെ ദൗത്യം എന്നിവയാണ് വിവാഹനിശ്ചയത്തിനുള്ള മൂന്ന് പ്രധാന പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ എന്ന് പഠനം കണ്ടെത്തി. പ്രചോദനാത്മക മാനേജർമാരുടെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള സെയിൽസ് ടീമുകൾ 6% കൂടുതൽ ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമതയുള്ളവരായിരുന്നു. ഈ 6% അധിക ലാഭത്തിൽ ഒരു ബില്യൺ ഡോളറാണെന്ന് കരുതുക, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് എത്രമാത്രം ചെലവാകുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. ”

ലോകത്തിലെ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളുടെ ഒരു ഹ്രസ്വ അവലോകനം.

തീർച്ചയായും, പയനിയർ എഡ്വേർഡ് ഡെമിംഗും അദ്ദേഹത്തിന്റെ മെലിഞ്ഞ സമീപനവുമായിരുന്നു, മെലിഞ്ഞ നിർമ്മാണം എന്നറിയപ്പെടുന്നു. ആഴമേറിയ സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധിയിൽ നിന്ന് ജാപ്പനീസ് സാമ്പത്തിക അത്ഭുതത്തിലേക്ക് ജപ്പാൻ ഒരു വഴിത്തിരിവ് നടത്തിയത് LEAN രീതിശാസ്ത്രത്തിന് നന്ദി. ലോകത്തെ പ്രമുഖ വ്യവസായ കോർപ്പറേഷനുകൾ LEAN സ്വീകരിച്ചു. എന്നാൽ പലപ്പോഴും അവഗണിക്കപ്പെടുന്നതും ഡെമിംഗ് രീതിശാസ്ത്രത്തിന്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നതുമാണ്, സി\u200cഇ\u200cഒയിൽ നിന്നും മികച്ച മാനേജർമാരിൽ നിന്നും ലൈൻ മാനേജർമാർക്കും സാധാരണ ജീവനക്കാർക്കും എല്ലാ കമ്പനി ജീവനക്കാരുടെയും ബിസിനസ്സിന്റെ തുടർച്ചയായ പരിശീലനത്തിലും മെച്ചപ്പെടുത്തലിലും ഏർപ്പെടുന്നതാണ്. സ്ഥാപന നിക്ഷേപകർ നിയോഗിച്ച ഗാലപ്പ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് വലിയ തോതിൽ പഠനം നടത്തി.

നിക്ഷേപത്തിനായി ഒരു വ്യവസായത്തിലെ കമ്പനികളെ എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാം എന്നതാണ് പഠനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം.

ലാഭ സൂചകങ്ങളുടെ പരസ്പരബന്ധം, കമ്പനിയോടുള്ള ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത, കമ്പനി ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി, ഇടപെടൽ എന്നിവ തെളിയിക്കപ്പെട്ടു എന്നതാണ് പഠനത്തിന്റെ ഫലം.

ഗവേഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ അവസ്ഥ വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്തുന്നതിനും തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും ബിസിനസ്സ് മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രക്രിയകളിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള രീതികൾക്കുമായി ഒരു രീതി വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു.

അന്താരാഷ്ട്ര കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനിയായ ചെറ്റ് ഹോംസ് ഇന്റർനാഷണലിന്റെ സ്ഥാപകനും ഏറ്റവും മികച്ച വിൽപ്പനയുള്ള പുസ്തകമായ ദി പെർഫെക്റ്റ് സെയിൽസ് മെഷീന്റെ രചയിതാവുമായ ചെറ്റ് ഹോംസ്, വിൽപ്പന ടീമുകൾക്കായി ആഴ്ചതോറും നടത്തുന്ന ജീവനക്കാരുടെ മീറ്റിംഗുകളിലൂടെ വിൽപ്പന പ്രക്രിയകൾ തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. ചാൾസ് മുൻഗറിന്റെ (വാറൻ ബഫറ്റിന്റെ പങ്കാളി) കമ്പനികളുടെ 6 ഡിവിഷനുകളിൽ, ഹോംസ് ഒരു വർഷത്തിൽ മൂന്ന് വർഷത്തേക്ക് വിൽപ്പന ഇരട്ടിയാക്കി.

60 ലധികം ഫോർച്യൂൺ 500 കമ്പനികൾ 15 മാസത്തിൽ താഴെയുള്ള വിൽപ്പന ഇരട്ടിയാക്കി. “ബിസിനസ് ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമതയുടെ പ്രധാന ഘടകം” എന്ന പരിശീലനത്തിൽ ചെറ്റ് ഹോംസും ജയ് അബ്രഹാമും ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ നൽകി, ഇപ്പോൾ ടോണി റോബിൻസ് “ബിസിനസ് മികവ്” പരിശീലനത്തിൽ നൽകുന്നു.

ഐ-പവർ രീതി  (ബിസിനസ്സിന്റെ തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രക്രിയകളിൽ ജീവനക്കാരുടെ പങ്കാളിത്തം) അതിന്റെ പ്രസിദ്ധീകരണ കമ്പനിയിൽ എഡൽ\u200cസ്റ്റോൺ വികസിപ്പിക്കുകയും പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്തു. ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ വിൽപ്പന കണക്കുകൾ വ്യവസായ ശരാശരിയേക്കാൾ പലമടങ്ങ് കൂടുതലാണ്. (100 ജീവനക്കാർക്ക് 200 മില്യൺ ഡോളർ വിൽപ്പന). ഐടി ബിസിനസിന്റെ നേതാക്കൾ (ഇന്റൽ, ഡെൽ, ഗൂഗിൾ മുതലായവ) ഈ രീതി പ്രയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങി.

അവലോകനത്തിന്റെ അവസാനം - ഇതാണ് ഹൊഗന്റെ സാങ്കേതികത.  വ്യക്തിത്വത്തിന്റെ ഇരുണ്ടതും വിനാശകരവുമായ വശങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, ജീവനക്കാരിൽ അവരെ നിർവീര്യമാക്കാനും മാറ്റാനാകാത്ത ജീവനക്കാരുടെ "സ്റ്റാർ\u200cഡം" നേരിടാനും പൊതുവായ ലക്ഷ്യത്തിന്റെ ഒരു ടീം സ്പിരിറ്റ് സൃഷ്ടിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

പതിവായി എതിർപ്പുകളുണ്ട്, ഞങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു മാനസികാവസ്ഥയുണ്ട്, ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കില്ല. അല്ലെങ്കിൽ ഭൗതികശാസ്ത്രത്തിന്റെ വ്യത്യസ്ത നിയമങ്ങൾ പോലും ഉള്ള ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ബിസിനസ്സ് ഞങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്.

ഇത് അങ്ങനെയല്ലെന്ന് ഞങ്ങളുടെ അനുഭവം കാണിക്കുന്നു. ചില ഫലങ്ങൾ ഇതാ:

• ടെലികോമിലെ ഒരു വലിയ കമ്പനിയുടെ പ്രാദേശിക ഡിവിഷനുകളിലൊന്ന്, പ്രതിവാര 30 മിനിറ്റ് മീറ്റിംഗുകൾ പരിശീലിക്കുന്നു, സിഎച്ച്ഐ രീതി ഉപയോഗിച്ച് വർക്ക് ഷോപ്പുകൾ, 9 മാസത്തേക്ക് വാർഷിക വിൽപ്പന പദ്ധതി പൂർത്തിയാക്കി
• ബി 2 ബി സേവന കമ്പനി ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ അതേ ജീവനക്കാർക്ക് ലഭിക്കേണ്ട അക്കൗണ്ടുകൾ 11 ദശലക്ഷം കുറച്ചു.
• ചെറ്റ് ഹോംസ് ഉപയോഗിച്ച 30% വിപണിയിലെ ഇടിവിനെതിരെ 30% വളർച്ചയാണ് ട്രാവൽ കമ്പനി കാണിച്ചത്
• വിൽ\u200cപന പദ്ധതിയിലേക്ക്\u200c വി\u200cഐ\u200cപി ക്ലയൻറ് ഡിപ്പാർട്ട്\u200cമെന്റ് 10 ദശലക്ഷം അധിക മൊത്ത ലാഭം കൊണ്ടുവന്നു, ഇത് വിപണിയുടെ തകർച്ചയുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ യാഥാർത്ഥ്യത്തിന് നിരക്കാത്തതായി തോന്നി. (ഇത് ഓരോ ജീവനക്കാരനും +900,000 ആണ്)

പ്രാക്ടീഷണർമാരിൽ നിന്നുള്ള പേഴ്\u200cസണൽ മാനേജുമെന്റിന്റെ വിവിധ രചയിതാക്കളുടെ രീതികൾ ഇപ്പോൾ വളരെ വ്യാപകമാണ്. എല്ലാവർക്കും അനുയോജ്യമായ പരിഹാരമായി മികച്ചതും വിജയകരവും എന്നാൽ പരിമിതവുമായ അനുഭവം അവതരിപ്പിക്കുമ്പോൾ.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ശാസ്ത്രീയമായി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള രീതികളും ലോകത്തിലെ മികച്ച രീതികളും അവഗണിക്കുകയും വിലകുറച്ച് കാണുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ രീതികൾ കണ്ടുപിടിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, മികച്ച അന്താരാഷ്ട്ര സമ്പ്രദായങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. അതിശയകരമെന്നു പറയട്ടെ

• സാമ്പത്തികവും സമയവും അധിക നിക്ഷേപം ആവശ്യമില്ല
• നടപ്പിലാക്കാൻ എളുപ്പമാണ്
• ഒരു തടസ്സം കണ്ടെത്തി വേഗത്തിൽ ഫലങ്ങൾ നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു
• ഒരു ദീർഘകാല തന്ത്രപരമായ ക്യുമുലേറ്റീവ് ഇഫക്റ്റ് ഉണ്ട്
• ആപ്ലിക്കേഷനിൽ സ്ഥിരത, സ്ഥിരത, സ്ഥിരത എന്നിവ മാത്രം ആവശ്യമാണ്

നൂതന പെരുമാറ്റ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച് ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനത്തിലൂടെയും ഇടപെടലിലൂടെയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് പ്രകടനം തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയ എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാമെന്ന് അറിയണോ?

ഓപ്പൺ ഓൺലൈൻ മാസ്റ്റർ ക്ലാസിലേക്ക് വരിക:“ജീവനക്കാരുമായി എങ്ങനെ ഒരു ബിസിനസ്സ് വളർത്താം,നൂതന പെരുമാറ്റ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ”

മാസ്റ്റർ ക്ലാസ്സിൽ നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

• എന്തുകൊണ്ടാണ് പുതിയ സംരംഭങ്ങളും മാറ്റങ്ങളും കമ്പനിയിൽ നിലകൊള്ളുന്നത്
• സ്വയം വികസിപ്പിക്കുന്ന ബിസിനസ്സിന്റെയും വിൽപ്പനയുടെയും 3 തൂണുകൾ
• ജീവനക്കാർ ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയ്ക്കുള്ള ഒരു പ്രധാന ഉറവിടം
• ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടലിനുള്ള മികച്ച പരിശീലനങ്ങൾ
• ലോക നേതാക്കളുടെ കേസുകളും ഫലങ്ങളും
• റഷ്യയിലെ അപ്ലിക്കേഷൻ പ്രാക്ടീസ്
• ജീവനക്കാരുടെ നടത്തിപ്പിൽ ഒരു തടസ്സം കണ്ടെത്തുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി

ഓരോ പങ്കാളിക്കും ഗാലോപ്പ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ഉപകരണങ്ങൾ ലഭിക്കും

വിഷയം നിങ്ങൾക്ക് രസകരമാണ്, എന്നാൽ മാസ്റ്റർ ക്ലാസ്സിൽ പങ്കെടുക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സമയപരിമിതി ഉണ്ടോ?!

ഓരോ കമ്പനിയുടെയും മത്സരാത്മകത, ഒരു ചട്ടം പോലെ, വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകൾ അതിന് സവിശേഷമാണ്. എന്നാൽ ഓരോ വ്യവസായത്തിനും അതിന്റെ വികസനത്തിന്റെ എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളിലും, ഈ വ്യവസായത്തിലെ കമ്പനിയുടെ വിജയത്തെയും അതിന്റെ വികസനത്തിന്റെ ഈ ഘട്ടത്തെയും സാരമായി ബാധിക്കുന്ന ഘടകങ്ങളുടെ ഒരു സങ്കീർണ്ണ ഘടകമുണ്ട്. ഈ ഘടകങ്ങളെ കീ വിജയ ഘടകങ്ങൾ (KFU) എന്ന് വിളിക്കുന്നു. എ. തോംസണും എ. ജെ. സ്\u200cട്രിക്ലാൻഡും കെ\u200cഎഫ്\u200cയു വ്യവസായത്തെ കമ്പനിയുടെ വിജയം ഉറപ്പാക്കുന്ന ഘടകങ്ങളായി നിർവചിക്കുന്നു, എല്ലാം ഉയർന്ന ലാഭത്തിന് കാരണമാകുന്നു.

ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിലെ മാറ്റങ്ങൾ, വ്യവസായത്തിലെ ശാസ്ത്രീയവും സാങ്കേതികവുമായ പുരോഗതി, ആവശ്യകതയിലെ മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് അനുസൃതമായി കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ ഘടന കാലക്രമേണ മാറാൻ കഴിയും. എന്നാൽ ഓരോ കാലഘട്ടത്തിലും, വ്യവസായത്തിലെ എല്ലാ സംരംഭങ്ങൾക്കും മൂർച്ചയുള്ള സാങ്കേതിക അല്ലെങ്കിൽ വിപണി മാറ്റങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ ഘടന സ്ഥിരമായി നിലനിൽക്കുന്നു.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ (KFU)- ഇത് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസായത്തിലെ എല്ലാ സംരംഭങ്ങൾക്കും പൊതുവായ ഘടകങ്ങളുടെ ഒരു ഘടനയാണ്, ഇത് വിപണി വിജയം ഉറപ്പാക്കുകയും ഈ വ്യവസായത്തിലെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ വികസനത്തിനുള്ള തന്ത്രപരമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശമാണ്.

കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ സാരാംശം നിങ്ങൾ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കണം. കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തെ ബാധിക്കുന്ന മറ്റ് പല ഘടകങ്ങളും ഉള്ളതിനാൽ ഈ ഘടകങ്ങളിൽ മാത്രം കമ്പനി കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് പര്യാപ്തമല്ല. എന്നാൽ അവഗണിക്കുകയോ അവയുടെ നിർവചനത്തിലെ പിഴവുകൾ അനിവാര്യമായും കമ്പനിയുടെ മത്സരശേഷി നഷ്ടപ്പെടുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഈ ഘടകങ്ങളുടെ മുൻ\u200cഗണനകൾ വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഓരോ വ്യവസായത്തിനും കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ ഘടന പഠിക്കാനും തിരിച്ചറിയാനും അത് ആവശ്യമാണ്.

സാധാരണ കീ വിജയ ഘടകങ്ങൾ (KFU)ഉൾപ്പെടുത്തുക:

തന്ത്രപരമായ മാനേജ്മെന്റ് നില;

ഉൽപ്പന്ന നിലവാരം, സേവനങ്ങൾ;

വ്യാപാരമുദ്ര;

പ്രധാന കഴിവുകൾ;

കമ്പനിയുടെ നവീകരണവും ശാസ്ത്രീയവും സാങ്കേതികവുമായ തലം;

കമ്പനിയുടെ വിലയും വിലനിർണ്ണയ നയവും; - വിപണി വിഹിതം;

ഉൽപാദനച്ചെലവ്;

വിൽപ്പന സംവിധാനങ്ങളുടെ വികസനത്തിന്റെ തോത്.

കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ വിശകലനത്തിനായി, ഇന്റഗ്രൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു സൂചകം കണക്കാക്കുന്നതിനും എതിരാളികളുടെ സമാനമായ സംയോജിത സൂചകങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള രീതി ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് ഈ രീതിയുടെ സാരാംശം പരിഗണിക്കാം.

ബിസിനസ്സ് സാഹചര്യം 4.2 കെ\u200cഎഫ്\u200cയു കമ്പനികളുടെ തന്ത്രപരമായ വിശകലനം കമ്പനി കൃത്യമായ ഒപ്റ്റിക്കൽ സിസ്റ്റങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. വ്യവസായ വിപണിയിലെ ഗവേഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത് വ്യവസായത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കെ.എഫ്.യു.

- ലാഭ വളർച്ചാ നിരക്ക്;

- ഉൽപ്പന്ന നിലവാരത്തിന്റെ നില;

- ചെലവ് കുറയ്ക്കൽ;

- മാർക്കറ്റിംഗ്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഘടകമാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനമെന്ന് വിശകലനം കാണിച്ചു. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള നിലവാരം നൽകാൻ കഴിവുള്ള കമ്പനികളെ നേതാക്കളുടെ ഗ്രൂപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് വിശകലന ഡാറ്റ കാണിച്ചു, എന്നാൽ വിപണനത്തിലും വിഭവ സംരക്ഷണ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ഉപയോഗത്തിലും മികവ് പുലർത്തുന്നു. വിവിധ കമ്പനികളുടെ സെയിൽസ് ഡൈനാമിക്സിന്റെ സ്ഥിതിവിവര വിശകലനത്തെയും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ പ്രതികരണത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഈ ഘടകങ്ങളുടെ മുൻ\u200cഗണനാ ഘടകങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കപ്പെട്ടു. അങ്ങനെ, നിരവധി ചർച്ചകൾക്ക് ശേഷം മാനേജർമാർ മുൻ\u200cഗണനാ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഒരു സംവിധാനം രൂപീകരിച്ചു. ഈ ഘടകങ്ങളുടെ മുൻ\u200cഗണനകളും കമ്പനിയുടെയും അതിന്റെ പ്രധാന എതിരാളികളുടെയും കെ\u200cഎഫ്\u200cയു വിലയിരുത്തലും പട്ടിക കാണിക്കുന്നു.

സംയോജിത കെ\u200cഎഫ്\u200cയു കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള രീതി അനുസരിച്ച് കമ്പനിയുടെ വ്യവസായ മത്സരശേഷി വിലയിരുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

സമവാക്യം അനുസരിച്ച് സംയോജിത കെ\u200cഎഫ്\u200cയു വിലയിരുത്തൽ നടത്തുന്നു:

Ikf \u003d ∑∑αj * KFij

എവിടെ Ikf- കമ്പനിയുടെ സംയോജിത വിലയിരുത്തൽ, ajj-th ഘടകത്തിന്റെ മുൻ\u200cഗണന ഗുണകം, Kfiji-th കമ്പനിക്കായി j-th KFU യുടെ വിലയിരുത്തൽ.

കണക്കുകൂട്ടലുകൾ കാണിക്കുന്നത് പോലെ, കമ്പനി എയിൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ മത്സരശേഷി ഉണ്ട്. തന്ത്രപരമായ വിശകലനം, എതിരാളികളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഇതിന് താഴ്ന്ന നിലവാരവും ഉയർന്ന ചെലവും ഉണ്ടെന്ന് കാണിക്കുന്നു. ഇതിന്റെ ലാഭം കൈവരിക്കുന്നത് പ്രധാനമായും സജീവമായ മാർക്കറ്റിംഗ് മൂലമാണ്, അതിന്റെ പ്രധാന മുൻ\u200cഗണന.

കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ പ്രവചനം ഇപ്രകാരമാണ്. അവളുടെ മുൻ\u200cഗണനകളും തന്ത്രവും അവൾ\u200c അടിയന്തിരമായി മാറ്റുന്നില്ലെങ്കിൽ\u200c, അവൾ\u200cക്ക് മാർ\u200cക്കറ്റ് ഉപേക്ഷിക്കേണ്ടിവരും, അവളുടെ എതിരാളികൾ\u200c മാർ\u200cക്കറ്റിംഗ് പ്രവർ\u200cത്തനങ്ങൾ\u200c തീവ്രമാക്കുന്നതുപോലെ, അവൾ\u200cക്ക് അവളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്\u200cടപ്പെടുകയും കുറഞ്ഞ മത്സരശേഷിയുള്ള ഒരു പുറംനാട്ടുകാരിയാവുകയും ചെയ്യും.

കുറഞ്ഞ ചെലവിലുള്ള തന്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മത്സരാർത്ഥി 1 - വിജയിക്കുന്നുവെന്നും വിശകലനം, ഗുണനിലവാര വളർച്ചയുടെ തന്ത്രത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മത്സരിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, താരതമ്യേന ചെറിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റയുടെ തന്ത്രപരമായ വിശകലനം മാനേജർമാർക്ക് തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് പ്രധാനപ്പെട്ട തന്ത്രപരമായ ഡാറ്റ നേടാൻ അനുവദിച്ചു.

ചില കമ്പനികളുടെയോ ഡിവിഷനുകളുടെയോ വിജയത്തിന്റെയും മറ്റുള്ളവരുടെ നിരന്തരമായ പരാജയങ്ങളുടെയും രഹസ്യം എന്താണ്? ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നതിന്, ഒരു ശാസ്ത്രീയ മാതൃകയുണ്ട് - “കീ (ക്രിട്ടിക്കൽ) വിജയ ഘടകങ്ങൾ” എന്ന് വിളിക്കുന്ന ഒരു മാനേജുമെന്റ് ഉപകരണം. ഈ മാതൃക 50 വർഷമായി കോർപ്പറേഷനുകളും സംരംഭകരും വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ മോഡലിന്റെ സ്രഷ്ടാവിന്റെ വിധി ഈ ഉപകരണത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതിൽ അതിശയിക്കാനില്ല.

നിങ്ങളും ഞാനും ഒരു കൊഴുപ്പ് പോഷകാഹാര വിദഗ്ദ്ധന്റെ അല്ലെങ്കിൽ ക്ഷീണിച്ച, വേദനാജനകമായ ഒരു തെറാപ്പിസ്റ്റിന്റെ ഉപദേശം പിന്തുടരുമെന്ന് തോന്നുന്നില്ല. ബിസിനസ്സിലും ഇത് ബാധകമാണ്. ഒരു കമ്പനി മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടിംഗിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് അഭിവൃദ്ധിയുടെ ഒരു മാതൃക സജ്ജീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരമൊരു കമ്പനിയുടെ ശ്രദ്ധേയമായ ഉദാഹരണമാണ് മക്കിൻസി &കോ, ഏറ്റവും അഭിമാനകരമായ ആഗോള മാനേജുമെന്റ് കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനികളിൽ ഒന്ന്. അതിന്റെ വിജയത്തിന്റെയും സമൃദ്ധിയുടെയും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു റോൺ ഡാനിയേൽആരാണ് ജോലി ചെയ്തത് മക്കിൻസി &കോ  30 വർഷത്തിലേറെയായി, പ്രത്യേകിച്ച് 12 പേർ കമ്പനിയുടെ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടറായിരുന്നു. ജോലിചെയ്യുന്നതിന് പുറമേ മക്കിൻസി &കോറോൺ ഡാനിയേൽ രണ്ട് വിജയകരമായ കമ്പനികളുടെ ഡയറക്ടറും ചെയർമാനുമായിരുന്നു, ഹാർവാർഡ് യൂണിവേഴ്സിറ്റിയുടെയും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള അതിന്റെ സ്വത്തുക്കളുടെയും മാനേജ്മെൻറിൽ പ്രധാന പദവികൾ വഹിച്ചു, അദ്ദേഹത്തിന്റെ നേതൃത്വത്തിൽ ലോകോത്തര നിലവാരമുള്ള നിരവധി മാനേജർമാരെ വളർത്തി.

റോൺ ഡാനിയേലിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ എന്തിനാണ് ഇത്രയധികം സംസാരിക്കുന്നത്? കാരണം അദ്ദേഹം 1961 ൽ \u200b\u200bമാനേജുമെന്റ് ഉപകരണം സൃഷ്ടിച്ചു പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ, കമ്പനികളുടെയും ഡിവിഷനുകളുടെയും വിജയ സംവിധാനം ശാസ്ത്രീയമായി വിശദീകരിക്കുന്നു. ഡാനിയേൽ ഒരു “ബൂട്ട് ഇല്ലാത്ത ഷൂ നിർമ്മാതാവ്” ആണെന്ന് പറയാൻ കഴിയില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കണം!

ഈ അത്ഭുതകരമായ ടോപ്പ് മാനേജർ എന്ത് അത്ഭുതകരമായ ഉപകരണം സൃഷ്ടിച്ചു?

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളുടെ ശാസ്ത്രീയ നിർവചനം ഇപ്രകാരമാണ്: കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഒരു പരിമിത പ്രവർത്തന മേഖലയാണ്, ഒരു കമ്പനിയുടെയോ ഡിവിഷന്റെയോ വ്യക്തിയുടെയോ മത്സരത്തിൽ വിജയം ഉറപ്പാക്കുന്ന പോസിറ്റീവ് ഫലങ്ങളുടെ നേട്ടം. അതായത്, വിജയിക്കാൻ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ട മേഖലകളോ ഘടകങ്ങളോ ഇവയാണ്.

മാനേജർക്കോ കമ്പനിയ്ക്കോ വിജയം ഉറപ്പുനൽകുന്നതിൽ എല്ലാം പരാജയപ്പെടാതെ പോകേണ്ട ചുരുക്കം ചില മേഖലകളാണ് പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ. അതിനാൽ, മാനേജ്മെൻറ് അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനി ജോലികളുടെ മേഖലകളാണ് പ്രത്യേകവും സ്ഥിരവുമായ ശ്രദ്ധ നൽകേണ്ടത്, അവയിൽ പരമാവധി ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കുക. കമ്പനിയുടെ നിലവിലെ അഭിവൃദ്ധിക്ക് മാത്രമല്ല, ഭാവിയിലെ വിജയങ്ങൾക്കും കെ\u200cഎഫ്\u200cയു സുപ്രധാനമായ മേഖലകളാണ്, ”“ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണം ”എന്ന ലേഖനത്തിന്റെ രചയിതാക്കളായ ബോയൻ\u200cലോൺ, സ്മൂദ് എന്നിവർ പറഞ്ഞു. കമ്പനിയുടെ വിജയത്തിന്റെ ഘടകങ്ങൾ, അതായത്, ഭാവിയിൽ കമ്പനിയുടെ അഭിവൃദ്ധിക്ക് കാരണമാകുന്ന ഘടകങ്ങൾ, മാനേജർമാരുടെ നിരന്തരമായ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള പരിമിതമായ എണ്ണം ഘടകങ്ങളാൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു എന്നിവ തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെന്ന വസ്തുതയിലേക്കും അവർ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നു.

ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാകാൻ പാടില്ലാത്ത കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നത് എന്നതിനാൽ, വിജയത്തിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ (സി\u200cഎസ്\u200cഎഫ്) ഇതിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കാം .   കെപി\u200cഎകൾ വിജയത്തിന്റെ അളവുകോലാണ്, കൂടാതെ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുമാണ് വിജയത്തിന് കാരണമാകുന്നത്. ഉദാഹരണത്തിന്:

• കെപി\u200cഐ - പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം ആഴ്ചയിൽ കുറഞ്ഞത് 10 ആയിരിക്കണം.
• കെ\u200cഎഫ്\u200cയു - ഉപയോക്താക്കൾ\u200cക്ക് ഉയർന്ന തലത്തിൽ\u200c സേവനങ്ങൾ\u200c നൽ\u200cകുന്ന ഒരു പുതിയ കോൾ\u200c സെന്ററിന്റെ സൃഷ്ടി, അതിനാൽ\u200c, കെ\u200cപി\u200cഐകൾ\u200c നേടാൻ\u200c കഴിയും.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളുടെ സവിശേഷതകളും ഉദാഹരണങ്ങളും

1. കമ്പനിയുടെ തന്ത്രത്തിന്റെ വികസനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവർക്ക് കമ്പനി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യവസായ മേഖലയെക്കുറിച്ച് നല്ല ധാരണ ഉണ്ടായിരിക്കണം, കാരണം ബിസിനസ്സിന്റെ ഓരോ മേഖലയിലും, ഓരോ വ്യവസായത്തിലും, സ്വന്തമായി കെ\u200cഎഫ്\u200cയു കമ്പനികളുണ്ട്.
2. കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന് രണ്ട് മേഖലകളിലൊന്നുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും: ഒന്നുകിൽ ജോലിയുടെ പ്രക്രിയയുടെ നടത്തിപ്പ്, അല്ലെങ്കിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ മാനേജ്മെന്റ്. ഒന്നോ മറ്റോ മേഖലയെ അവഗണിക്കരുത്.
3. കെ\u200cഎഫ്\u200cയു നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രധാന ഘടകം കമ്പനിയുടെ ദൗത്യമാണ്. ദൗത്യത്തിന്റെ യുക്തിസഹമായ തുടർച്ചയാണ് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു, ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുക: "ദൗത്യത്തിൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ലക്ഷ്യം എങ്ങനെ നേടാം?".
4. ഇക്കാലത്ത്, മിക്കപ്പോഴും പ്രധാന ഘടകം ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ, വർക്ക് പ്രക്രിയയുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയാണ്.
5. ഉൽ\u200cപാദന കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, മിക്കപ്പോഴും പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, ഉയർന്ന തൊഴിൽ ഉൽ\u200cപാദനക്ഷമത അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞ ഉൽ\u200cപാദനച്ചെലവ് എന്നിവയാണ്. ഈ മൂന്ന് ഘടകങ്ങളുടെ ഒപ്റ്റിമൽ ബാലൻസും കെ.എഫ്.യു ആകാം.
6. വിതരണ കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ശക്തമായ വിതരണ ശൃംഖലയും കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ചില്ലറ വ്യാപാരത്തിൽ ഉൽ\u200cപ്പന്ന പ്രാതിനിധ്യം ഉള്ളതുമാണ്.
7. മാർക്കറ്റിംഗ് അനുബന്ധ ഘടകങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡ് ദൃ strength ത, പരസ്യംചെയ്യൽ, ഉപഭോക്തൃ വാറണ്ടികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
8. സേവന മേഖലയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, പ്രധാന ഘടകങ്ങളിൽ ജീവനക്കാരുടെ യോഗ്യത, സേവന വേഗത, രൂപകൽപ്പന എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
9. മാനുഷിക ഘടകങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം: ടീം സ്പിരിറ്റിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുക, മാറ്റം സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദമായ രീതി, ഒരു കമ്പനി പരിശീലന സംസ്കാരം, ലംബവും തിരശ്ചീനവുമായ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഫലപ്രദമായ സംവിധാനം.

ഇതെല്ലാം പ്രായോഗികമായി എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലോ ഡിവിഷനിലോ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിനെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും പ്രയോഗിക്കുന്നതിനും ബിൽ ബിർ\u200cൻ\u200cബ um ം തന്റെ തന്ത്രപരമായ ചിന്ത: പസിലിന്റെ നാല് ഭാഗങ്ങൾ എന്ന പുസ്തകത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഘട്ടം 1. കമ്പനിയുടെ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു നിർണ്ണയിക്കാൻ, ഒരു “തന്ത്രപരമായ സെഷൻ” സംഘടിപ്പിക്കണം, അതിൽ ആസൂത്രണ ഗ്രൂപ്പിലെ മാനേജുമെന്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത കമ്പനി മാനേജർമാർ പങ്കെടുക്കുന്നു.

ഘട്ടം 2  സെഷന്റെ തുടക്കത്തിൽ\u200c, അവരോട് ചിന്തിക്കാനും ഇനിപ്പറയുന്ന വാചകം എഴുതാനും ആവശ്യപ്പെടുന്നു: “ഞങ്ങളുടെ ഓർ\u200cഗനൈസേഷൻ\u200c വിജയിക്കണമെങ്കിൽ\u200c, ഞങ്ങൾ\u200c ചെയ്യുന്നതിൽ\u200c പ്രത്യേകിച്ചും നല്ലവരായിരിക്കണം ...”. ഈ ഘട്ടത്തിൽ എല്ലാവരും സ്വതന്ത്രമായി ചിന്തിക്കുന്നു. ഒരു ഫ്ലിപ്പ് ചാർട്ടിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്പനി ദൗത്യം എഴുതാം.

ഘട്ടം 3. പങ്കെടുക്കുന്നവർ അവരുടെ ഉത്തരം നൽകുകയും അവരുടെ അഭിപ്രായം വാദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പ്രതികരണങ്ങൾ ഫ്ലിപ്പ് ചാർട്ടിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

ഘട്ടം 4. കെ\u200cഎഫ്\u200cയു നിർണ്ണയിക്കുന്ന പ്രക്രിയയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗം രണ്ട് മൂന്ന് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു വിഹിതമാണ്. ബിൽ ബിർ\u200cൻ\u200cബ um ം പറയുന്നതനുസരിച്ച്, കമ്പനികൾ മിക്കപ്പോഴും 6-8 കെ\u200cഎഫ്\u200cയു തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, അതിൽ "ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസിലാക്കുക", "യോഗ്യതയുള്ള ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കുക" എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. മാനേജർ\u200cമാരെ മനസിലാക്കാൻ\u200c കഴിയും, അവർ\u200c കമ്പനിയുടെ എല്ലാ പ്രധാന മേഖലകളും ഉൾ\u200cപ്പെടുത്താൻ\u200c ശ്രമിക്കുകയാണ്. എന്നാൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ സാരാംശം ഇതല്ല, മറിച്ച് പ്രധാന കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനുള്ള കഴിവാണ്. ബിർ\u200cബാം എഴുതുന്നു: “വിജയത്തിന് ആവശ്യമായത് ഫോക്കസാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മേഖലകളിൽ പരിമിതമായ എണ്ണം കേന്ദ്രീകരിക്കുക - രണ്ടോ മൂന്നോ (ഇനി വേണ്ട) കെ\u200cഎഫ്\u200cയു. ഏത് ബിസിനസ്സിലും, വിജയം നിർണ്ണയിക്കുന്ന രണ്ടോ മൂന്നോ മേഖലകളുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഈ മേഖലകളിൽ ഉയർന്ന ഫലങ്ങൾ നേടുകയും മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും ശരാശരി തുടരുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, അത് ഇപ്പോഴും വിജയിക്കുന്നു. അതെ, നിങ്ങൾ അത് ശരിയായി വായിച്ചു, മറ്റെല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും ഇത് മിതത്വം പാലിക്കുന്നു. ”

ഘട്ടം 5  കൂടാതെ, കെ.എഫ്.യുവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ SWOT വിശകലനം, അതിൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലും ബലഹീനതകളും ഭീഷണികളും അവസരങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു SWOT വിശകലനം കൂടുതൽ വിശദമായ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിന് അടിസ്ഥാനമായിത്തീരുന്നു. അതായത്, കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണ പ്രക്രിയയിൽ കെ\u200cഎഫ്\u200cയു ഒരു കോമ്പസ് ആയി മാറുന്നു, മാറ്റത്തിനും വെക്റ്റർ ഫണ്ട് അനുവദിക്കുന്നതിനും വെക്റ്റർ സജ്ജമാക്കുക.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം

• 98% ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയോടെ 75% ശേഖരത്തിൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഫാമിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്ത ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള പുതിയ ഫാം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന മെയിൻ സ്ട്രീറ്റിലെ ഒന്നാം നമ്പർ സ്റ്റോറായി മാറുക.

ദൗത്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, കമ്പനിയുടെ മാനേജ്മെന്റ് തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഒരു പട്ടിക തയ്യാറാക്കി. ഇവിടെ ഇതാ:

• പ്രാദേശിക വിപണി വിഹിതത്തിന്റെ 25% നേടുന്നു.
• ശേഖരത്തിന്റെ 75% ദിവസേനയുള്ള പുതുമ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിതരണം നേടുക.
• 98% ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി നിരക്ക് നിലനിർത്തുക.
• പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി ശേഖരം വികസിപ്പിക്കുക.
• ഉപയോക്താക്കൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന എല്ലാ സാധനങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളാൻ മതിയായ ഷെൽഫ് ഇടം ഉണ്ടായിരിക്കുക.

ഇപ്പോൾ, കെ\u200cഎഫ്\u200cയു അനുവദിക്കുന്നതിനുള്ള ചുമതല സ്റ്റോർ മാനേജുമെന്റ് അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു. തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, സ്ഥാനാർത്ഥികളുടെ ഒരു പട്ടിക സമാഹരിക്കുന്നു. ഇവിടെ ഇതാ:

ഇപ്പോൾ മാനേജുമെന്റ് ഈ പട്ടികയിൽ നിന്ന് 2-3 കെ\u200cഎഫ്\u200cയു തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്.

• പുതിയ ഫാം ഉൽ\u200cപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന വിജയ ഘടകം പ്രാദേശിക വിതരണക്കാരുമായുള്ള ബന്ധമാണ്. അവരുടെ കൃത്യമായ ഡീബഗ്ഗിംഗ് ഇല്ലാതെ, പുതിയ ചരക്കുകളോ ശേഖരണത്തിന്റെ വിപുലീകരണമോ മത്സര വിലകളോ ഉണ്ടാകില്ല.
• അടുത്ത ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകം ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കലാണ്. പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളില്ലാതെ, സ്റ്റോറിന് വിപണി വിഹിതം വിപുലീകരിക്കാനും വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയില്ല.
• ചില്ലറ ഇടം വിപുലീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ധനസഹായത്തിനായുള്ള തിരയലാണ് മൂന്നാമത്തെ ഘടകം. വിപുലീകരണം കൂടാതെ സ്റ്റോറിന് അതിന്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ കഴിയില്ല, ഇതിന് പണം ആവശ്യമാണ്.

പ്രധാന കാര്യങ്ങളിൽ പരിശ്രമങ്ങളും ധനവും കേന്ദ്രീകരിച്ച് ലളിതവും ഫലപ്രദവുമായ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണ ഉപകരണമാണ് കെ\u200cഎഫ്\u200cയു. ഇത് ഉപയോഗിക്കുക - അത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കും!

2.4. എന്റർപ്രൈസ് ബിസിനസ് പ്രോസസ്സ് മാനേജുമെന്റ്

എന്റർപ്രൈസ് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ മാനേജുമെന്റിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ തിരിച്ചറിയൽ.

മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ\u200c തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡം നിർ\u200cവ്വചിക്കുന്നു

എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ (KFU)

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെയും പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളുടെയും താരതമ്യം.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ വിലയിരുത്തൽ.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവ് വിലയിരുത്തൽ.

ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സുകൾ റാങ്കുചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മാട്രിക്സിന്റെ വികസനം.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള സാധ്യതയുടെ വിലയിരുത്തൽ

9. മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ റാങ്കിംഗും തിരഞ്ഞെടുപ്പും. 10. ബിസിനസ് പ്രക്രിയയുടെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഒരു മാട്രിക്സിന്റെ വികസനം. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് തിരിച്ചറിഞ്ഞ ശേഷം (ഖണ്ഡിക 1.2)

വിലയിരുത്തി ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യം.

ഇതിനായി, ക്ലാസിക്കൽ സമീപനം ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതനുസരിച്ച് കമ്പനിയുടെ വിജയത്തിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ് പ്രാധാന്യം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള ആദ്യ പടി - കെ\u200cഎഫ്\u200cയു. ഒരു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഒരു എന്റർപ്രൈസ് അതിന്റെ ദൗത്യം രൂപപ്പെടുത്തണം, അതിനുശേഷം അത് തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളായി വിഘടിക്കുന്നു. പ്രഖ്യാപിച്ച എല്ലാ ലക്ഷ്യങ്ങളിലും, ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട എട്ട് തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ടു, അവയെ നിർണായക വിജയ ഘടകങ്ങൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു (ചിത്രം 2.14).

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ (KFU)

ചിത്രം. 2.14 - എന്റർപ്രൈസസിന്റെ (കെഎഫ്\u200cയു) പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ- ഇവ തന്ത്രപരമായ ചുമതലകൾ, മത്സര അവസരങ്ങൾ, മത്സരാധിഷ്ഠിതമാകാനും വിപണിയിൽ വിജയം നേടാനും ഓരോ കമ്പനിയും നൽകേണ്ട അല്ലെങ്കിൽ പരിശ്രമിക്കേണ്ട പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ. കമ്പോളത്തിൽ അതിന്റെ വിജയമോ പരാജയമോ നിർണ്ണയിക്കുന്നത് അവരാണ്, ലാഭക്ഷമതയെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്ന മത്സര അവസരങ്ങൾ കാരണം കമ്പനി പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകേണ്ട ഘടകങ്ങൾ ഇവയാണ്.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കണം:

എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ലക്ഷ്യങ്ങൾ;

ഒരു എന്റർപ്രൈസ് അതിന്റെ ദൗത്യം നിറവേറ്റുന്നതിന് ചെയ്യേണ്ടത് അവയാണ്;

ചട്ടം പോലെ, അവ ആരംഭിക്കുന്നത് “നമുക്ക് വേണം ...” അല്ലെങ്കിൽ “ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ് ...”;

തന്ത്രപരവും തന്ത്രപരവുമായ ഘടകങ്ങളുടെ സംയോജനത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.

പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ആവശ്യകതയുടെയും പര്യാപ്തതയുടെയും നിയമം പാലിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതനുസരിച്ച് പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ഓരോ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളും എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ദൗത്യം കൈവരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ഒപ്പം അത് കൈവരിക്കുന്നതിന് എല്ലാ ഘടകങ്ങളും മതിയാകും.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ അളവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള രണ്ടാമത്തെ ഘട്ടം അവ നിർണായക വിജയ ഘടകങ്ങളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുക എന്നതാണ്. താരതമ്യത്തിന്റെ പ്രധാന സാരാംശം ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയ്ക്കും നിങ്ങൾ ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകേണ്ടതുണ്ട്: "ഈ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്"?

എന്റർപ്രൈസസിന്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള സംഭാവനയുടെ അളവാണ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യം നിർണ്ണയിക്കുന്നത്, അതിനാൽ:കൂടുതൽ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ, അതിന്റെ പ്രാധാന്യം കൂടുതലാണ്.

നേരിട്ടുള്ള അല്ലെങ്കിൽ വിപരീത രീതി (“താഴേക്ക്” അല്ലെങ്കിൽ “മുകളിലേക്ക്”) ഉപയോഗിച്ച് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളും കെ\u200cഎഫ്\u200cയുവും തമ്മിലുള്ള പരസ്പര ബന്ധം സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു (ചിത്രം 2.15).

ഒരു നിർ\u200cദ്ദിഷ്\u200cട കീ വിജയ ഘടകം നേടുന്നതിന് ഏത് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളാണ് പ്രത്യേകിച്ചും നന്നായി നടത്തേണ്ടത്?

ഒരു പ്രധാന പ്രധാന വിജയ ഘടകത്തിൽ എന്ത് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളാണ് പ്രധാന സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നത്?

ഒരു പ്രധാന പ്രധാന വിജയ ഘടകത്തിന് മാത്രമല്ല, അതിന് പ്രധാനമായ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഏതാണ്?

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യം വിലയിരുത്തുന്നതിന്റെ ഫലങ്ങൾ സംഗ്രഹിക്കുന്നതിന്, ഒരു താരതമ്യ മാട്രിക്സ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, രൂപപ്പെടുത്തിയ പ്രധാന വിജയ ഘടകവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന നിരകളും ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളെ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്ത വരികളും (പട്ടിക 2.3).

പട്ടിക 2.3ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ ബന്ധത്തിന്റെ മാട്രിക്സും ഡയറിയുടെ പ്രധാന വിജയ ഘടകങ്ങളും

ഏതെങ്കിലും ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ ഒരു പ്രധാന വിജയ ഘടകത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അനുബന്ധ നിരയുടെയും വരിയുടെയും കവലയിൽ കിടക്കുന്ന മാട്രിക്സ് സെല്ലിൽ ഒരു ക്രോസ് ഇടുന്നു. പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ അളവിന്റെ അളവ് കണക്കാക്കാൻ, സംശയാസ്\u200cപദമായ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയ്\u200cക്ക് അനുയോജ്യമായ പൊരുത്തപ്പെടുന്ന മാട്രിക്സിന്റെ വരിയിലുള്ള കുരിശുകളുടെ എണ്ണം ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു പ്രത്യേക ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കുരിശുകളുടെ എണ്ണം, അതിനാൽ, ഈ പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ അളവ് O മുതൽ 8 വരെ ആകാം.

ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യം വിലയിരുത്തുന്നതിന് പ്രായോഗികമായി മറ്റൊരു രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ രീതിയിൽ, ഓരോന്നുംഒരു നിർണായക വിജയ ഘടകത്തിന് 0 മുതൽ 1 വരെ ഒരു ഭാരം ഘടകം നൽകിയിട്ടുണ്ട്, അതിന്റെ പ്രാധാന്യം വ്യക്തമാക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ഓരോന്നുംബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ കത്തിടപാടുകളും അതിന്റെ ശക്തിയെ ആശ്രയിച്ച് നിർണായക വിജയ ഘടകവും 0 മുതൽ 1 വരെയുള്ള സ്കെയിലിൽ വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു.തൽഫലമായി, ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെയും പ്രാധാന്യത്തിന്റെ അളവ് കണക്കാക്കുംഎല്ലാ പ്രധാന ഘടകങ്ങളിലേക്കും ഒരു ബിസിനസ് പ്രക്രിയയുടെ കത്തിടപാടുകളുടെ ശക്തികളുടെ ആകെത്തുകയായിഅവരുടെ ഭാരം അനുസരിച്ച് വിജയ ടോറി.

അടുത്ത ഘട്ടം നടപ്പിലാക്കുന്നു മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്.

ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന മുൻ\u200cഗണനാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പ്രായോഗികമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യം;

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവ്;

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള സാധ്യതയും ചെലവും.

ആദ്യത്തെ മാനദണ്ഡം പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യംഎന്റർപ്രൈസസിന്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് അദ്ദേഹം നൽകിയ സംഭാവനയുടെ അളവ് വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഫോർ

ഒരു എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്, ഒന്നാമതായി, ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, കാരണം അവയുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തലാണ് ഏറ്റവും മികച്ച ഫലം നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നത്.

രണ്ടാമത്തെ മാനദണ്ഡം ബിരുദംപ്രശ്നമുള്ളത്!.ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ പ്രധാനമാണെങ്കിലും, അതേ സമയം, അതിന്റെ പ്രകടനം വളരെ നല്ല നിലയിലാണെങ്കിൽ, അത് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ അർത്ഥം അർത്ഥശൂന്യമാണ്. ആവശ്യമുള്ളതും യഥാർത്ഥവുമായത് തമ്മിലുള്ള വിടവാണ് പ്രശ്നത്തിന്റെ ക്ലാസിക് നിർവചനം രൂപപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ലക്ഷ്യം ലക്ഷ്യവും നിലവിലെ അവസ്ഥയും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണ്, അതനുസരിച്ച്, ബിസിനസ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രശ്നകരമായ സ്വഭാവം ആവശ്യമുള്ളതും നിലവിലുള്ളതുമായ പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസത്തിന്റെ സവിശേഷതയാണ്.

5-20% മത്സരാധിഷ്ഠിതതയുടെ പ്രധാന സൂചകങ്ങളിലെ ഒരു നേട്ടം, വിപണി പൂർണ്ണമായും പിടിച്ചെടുക്കുന്നതുവരെ കമ്പനിയെ എതിരാളികളെ മറികടക്കാൻ അനുവദിക്കുമെന്ന് പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നു. ഇതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ബിരുദംപ്രശ്നങ്ങൾ!ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾആവശ്യമുള്ളതും യഥാർത്ഥവുമായത് തമ്മിലുള്ള അന്തരം മാത്രമല്ല, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ മത്സരശേഷിയും അതിന്റെ പ്രധാനവും നിർണ്ണയിക്കുന്ന പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസത്തെ വ്യത്യസ്തമായി വിലയിരുത്തുക.വിപണിയിലെ എതിരാളികൾ.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രശ്നത്തിൻറെയും പ്രാധാന്യത്തിൻറെയും മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുശേഷം output ട്ട്\u200cപുട്ടിൽ ലഭിക്കുന്ന ഫലത്തിന്റെ സവിശേഷതയാണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നടപടികളുടെ വരുമാനത്തിന്റെ സവിശേഷതയാണ് അവ. വരുമാന വശത്തിന് പുറമേ, മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ\u200c തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ\u200c, മെച്ചപ്പെടുത്തൽ\u200c നടപടികളുടെ വിലയേറിയ ഭാഗം നിങ്ങൾ\u200c പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ ആവശ്യങ്ങൾ\u200cക്കായി, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ\u200c മാറ്റങ്ങൾ\u200c വരുത്തുന്നതിനുള്ള സാധ്യതയ്ക്കും ചെലവിനും മൂന്നാമത്തെ മാനദണ്ഡം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഫോർ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവ് വിലയിരുത്തൽഎല്ലാ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളും അവരുടെ ആഗ്രഹിച്ചതും നിലവിലെതുമായ അവസ്ഥയും വ്യവസായത്തിലെ മത്സര സാഹചര്യവും കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയും 1 മുതൽ 5 വരെയുള്ള സ്കെയിലിൽ വിലയിരുത്തപ്പെടുന്നു. അവയ്\u200cക്ക് പ്രശ്\u200cനങ്ങളൊന്നുമില്ല, ഒപ്പം നിലവിലെ അവസ്ഥയും ആവശ്യമുള്ളതിനോട് യോജിക്കുന്നു. 5 ന്റെ മൂല്യം “ഏറ്റവും മോശം” ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിലേക്ക് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു, അതിൽ നിരവധി പ്രശ്നങ്ങളും ആവശ്യമുള്ളതും നിലവിലുള്ളതും തമ്മിലുള്ള അന്തരം

കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന ജനസംഖ്യയിൽ ഏറ്റവും വലുതാണ് ജിട്യാനി ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ. 2, 3, 4 എന്നീ മൂല്യങ്ങൾ ഏറ്റവും “നല്ല”, “മോശം” എന്നിവയ്ക്കിടയിലുള്ള പ്രശ്\u200cനത്തിന്റെ അളവ് അനുസരിച്ച് അനുബന്ധ ഇന്റർമീഡിയറ്റ് സ്ഥാനം വഹിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിലേക്ക് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവ് വിലയിരുത്തുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു (പട്ടിക 2.4).

പ്രശ്നകരമായ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ. ഫലങ്ങൾ സംഗ്രഹിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്ന പട്ടികയുടെ രൂപത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നു (പട്ടിക 2.5).

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രശ്നത്തിന്റെ പ്രാധാന്യവും അളവും വിലയിരുത്തിയ ശേഷം, ഒരു റാങ്കിംഗ് മാട്രിക്സ് നിർമ്മിക്കുന്നു, ലംബ അക്ഷം ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പ്രാധാന്യവും തിരശ്ചീന അക്ഷത്തിൽ പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവും ചിത്രീകരിക്കുന്നു. ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയും അതിന്റെ പ്രാധാന്യവും പ്രശ്നത്തിന്റെ അളവും അനുസരിച്ച് അനുബന്ധ മാട്രിക്സ് സെല്ലിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു (ചിത്രം 2.16).

ഈ മാട്രിക്സിന് മൂന്ന് സോണുകളുണ്ട്. ആദ്യ സോണിലേക്ക് (മാട്രിക്സിന്റെ താഴെ ഇടത് കോണിന് സമീപം) ഉൾപ്പെട്ട ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും ഏറ്റവും മികച്ചതും ആണ്. ഈ പ്രക്രിയകളെ കുറഞ്ഞ മുൻ\u200cഗണനയായി വർഗ്ഗീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇപ്പോൾ അവ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യരുത്. മാട്രിക്സിന്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിനോട് ചേർന്നുള്ള രണ്ടാമത്തെ സോണിലേക്ക് വരുന്ന ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും പ്രശ്\u200cനകരവുമാണ്. അവ ഉയർന്ന മുൻ\u200cഗണനയായി വർഗ്ഗീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ആദ്യം പരിഗണിക്കണം. അതനുസരിച്ച്, മൂന്നാം മേഖലയിലെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളെ ഇടത്തരം മുൻ\u200cഗണനയായി തരംതിരിക്കുന്നു, മുൻ\u200cഗണനാ ഗ്രൂപ്പിന്റെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തതിനുശേഷം അവയുടെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ആരംഭിക്കണം.

പ്രശ്നകരമായ ™ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ പ്രാധാന്യവും അളവും വിലയിരുത്തിയ ശേഷം, തുടർന്നുള്ള ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായി, റാങ്കിംഗ് മാട്രിക്സിന്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിലേക്ക് പതിച്ച എല്ലാ പ്രക്രിയകളിലും ആദ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

അടുത്ത ഘട്ടം ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള സാധ്യത വിലയിരുത്തൽ.ഇതിനായി, മൂന്നാമത്തെ മാനദണ്ഡമനുസരിച്ച് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ വിലയിരുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് - മാറ്റങ്ങളുടെ സാധ്യതയ്ക്കുള്ള മാനദണ്ഡംബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നത് എത്രത്തോളം ഉചിതമാണെന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ ഇത് ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഒരു ബിസിനസ്സ് പ്രോസസ്സ് ഒരേ സമയം പ്രധാനപ്പെട്ടതും പ്രശ്\u200cനകരവുമാകാം, പക്ഷേ അതിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നത് അവരുടെ ഉയർന്ന വില കാരണം അനുചിതമായിരിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഇത് എന്റർപ്രൈസിന് മറ്റ് വിപരീത ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.

ഉദാഹരണം: വൈദ്യുതി ഉൽ\u200cപാദനത്തിൽ\u200c ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഒരു എന്റർ\u200cപ്രൈസ് ചോദ്യം ഉന്നയിച്ചു: “വൈദ്യുത ഉൽ\u200cപാദനത്തിനായി ഞങ്ങളുടെ ഉൽ\u200cപാദന പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ച് വിവരിക്കുകയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?energy ർജ്ജം, അവയുടെ പ്രാധാന്യവും ബിരുദവുംപ്രശ്നങ്ങൾ!? ”.ആന്തരിക ശക്തികളുമായി ഈ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നത് അസാധ്യമാണ്, കാരണം അവയുടെ സൃഷ്ടി സമയത്ത് അവരുടെ സാങ്കേതികവിദ്യ “കോൺക്രീറ്റ്” ചെയ്യപ്പെട്ടു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഉൽപാദന പ്രക്രിയകൾ നൽകിയിരിക്കുന്നുസംരംഭങ്ങൾക്ക് മുൻ\u200cഗണനയില്ലമൂന്നാമത്തെ മാനദണ്ഡം- മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള അവസരങ്ങൾ.

മാറ്റം എത്രത്തോളം സാധ്യമാണെന്ന് വിലയിരുത്തുന്നതിന്, മാറ്റത്തിന്റെ വഴിയിൽ നേരിടാൻ കഴിയുന്ന പ്രധാന തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഈ തടസ്സങ്ങളെ സാധാരണയായി വിളിക്കുന്നു മാറ്റത്തിനുള്ള തടസ്സങ്ങൾഎന്നിട്ട് അവയെ ഗ്രൂപ്പുകളായി വിഭജിക്കുക:

ബാരിയർ ഗ്രൂപ്പ് “ഫിനാൻസ്”; ബാരിയർ ഗ്രൂപ്പ് "പേഴ്\u200cസണൽ"; ബാരിയർ ഗ്രൂപ്പ് “ലെജിസ്ലേഷൻ”.

തടസ്സങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് "ഫിനാൻസ്" ഉൾപ്പെടുന്നു ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിന് അമിതമായ സാമ്പത്തിക ചിലവുകൾക്ക് കാരണമാകുന്ന തടസ്സങ്ങൾ. നിലവിലെ കാലയളവിൽ കമ്പനി വഹിക്കുന്ന ചെലവുകളും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളിലും ഉപകരണങ്ങളിലും സാധ്യമായ നിക്ഷേപങ്ങളും ഈ ചെലവുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

"പേഴ്\u200cസണൽ" എന്ന തടസ്സങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പിലേക്ക്  മാറ്റങ്ങളെ പ്രതിരോധിക്കാനുള്ള ശക്തികൾ ഉണ്ടാകുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തടസ്സങ്ങൾ, അവ സാധാരണയായി ജീവനക്കാർ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ ശക്തികളെ മറികടക്കാൻ സാമ്പത്തിക സ്രോതസ്സുകളും ആവശ്യമാണ്. പൊതുവായ സാഹചര്യത്തിൽ, അവ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുമ്പോൾ, എന്റർപ്രൈസസിന് മാറ്റാനാവാത്ത നെഗറ്റീവ് പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം - വിലയേറിയ ജീവനക്കാരുടെ പുറപ്പെടൽ, ധാർമ്മികവും മാനസികവുമായ കാലാവസ്ഥയിൽ കുറവുണ്ടാകുകയും അതിന്റെ ഫലമായി തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമത കുറയുകയും ചെയ്യുന്നു.

തടസ്സങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് "നിയമനിർമ്മാണം"  നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള തടസ്സങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ ഉത്തരവാദിത്തം പുനർവിതരണം ചെയ്യാനോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രചോദനത്തിന്റെ തത്വങ്ങളും പദ്ധതികളും മാറ്റാനോ അല്ലെങ്കിൽ ജീവനക്കാരെ കുറയ്ക്കാനോ പദ്ധതിയിട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഈ തടസ്സങ്ങളുടെ പരിഗണന പ്രസക്തമാണ്.

നിർദ്ദിഷ്ട സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഒരു പ്രത്യേക എന്റർപ്രൈസിനായി, ഉണ്ടാകാംമാറ്റുന്നതിനുള്ള മറ്റ് നിർദ്ദിഷ്ട ഗ്രൂപ്പുകൾ. ഈ ഗ്രൂപ്പുകളെയും തിരിച്ചറിയേണ്ടതുണ്ട്;അവയുടെ ഘടന സൃഷ്ടിക്കുന്ന പുതിയ തടസ്സങ്ങൾ.

തിരഞ്ഞെടുത്ത ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെയും പ്രധാന തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ ശേഷം, നിങ്ങൾ ഓരോ തടസ്സത്തിന്റെയും മൂല്യം 1 മുതൽ 5 വരെ സ്കെയിലിൽ റാങ്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. അതിനുശേഷം, ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയ്ക്കും, അതിലെ മാറ്റങ്ങളിൽ ഇടപെടാൻ കഴിയുന്ന എല്ലാ തടസ്സങ്ങളുടെയും മൊത്തം ശക്തി നിങ്ങൾ കണക്കാക്കേണ്ടതുണ്ട് (പട്ടിക 2.5 കാണുക ) എല്ലാ തടസ്സങ്ങളുടെയും ആകെ മൂല്യം നിരവധി പതിനായിരങ്ങളിൽ എത്താം, അതിനാൽ റേഷനിംഗ് നടത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ഇത് എല്ലാ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾക്കും 1 മുതൽ 5 വരെയുള്ള ശ്രേണിയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന മൂല്യത്തെ വിളിക്കുന്നു ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയിൽ എത്രത്തോളം മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താൻ കഴിയും.

മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ റാങ്കിംഗും തിരഞ്ഞെടുക്കലും.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള സാധ്യതയുടെ അളവ് കണക്കാക്കിയ ശേഷം, ഈ മൂല്യം മൂന്നാമത്തെ അളവായി റാങ്കിംഗ് മാട്രിക്സിലേക്ക് നൽകണം, അതിന്റെ ഫലമായി ഒരു ത്രിമാന ക്യൂബ് ലഭിക്കുന്നു, അതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്, അത് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും പ്രശ്\u200cനകരവും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള ഉയർന്ന സാധ്യതയുള്ളതുമാണ്.

പ്രായോഗികമായി, ഒരു ത്രിമാന ക്യൂബായ ഒരു റാങ്കിംഗ് മാട്രിക്സിന്റെ നിർമ്മാണവും പ്രയോഗവും തികച്ചും സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു ജോലിയാണ്, കാരണം എല്ലാവർക്കും ത്രിമാന സ്ഥലത്ത് തുല്യമായി ഓറിയന്റേഷൻ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. അതിനാൽ, മൂന്ന് മാനദണ്ഡങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മുൻ\u200cഗണനാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ റാങ്കുചെയ്യുന്നതിനും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുമുള്ള ചുമതല റാങ്കിംഗ് പട്ടിക ഉപയോഗിച്ച് പരിഹരിക്കുന്നു (പട്ടിക 2.6). ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ മുൻ\u200cഗണന വ്യക്തമാക്കുന്ന അന്തിമ സൂചകം കണക്കാക്കുന്നത് മുമ്പ് കണക്കാക്കിയ മൂന്ന് ഡിഗ്രികളുടെ പ്രാധാന്യം, പ്രശ്\u200cനകരമായ ™, മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനുള്ള സാധ്യത എന്നിവയുടെ ആകെത്തുകയാണ്.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ നടപ്പാക്കുന്നത് ഒപ്റ്റിമൽ രീതിയിൽ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിന്, അത് ആവശ്യമാണ്:

1. ബിസിനസ്സ് പ്രോസസിന്റെ p ട്ട്\u200cപുട്ടുകൾക്കുള്ള സവിശേഷത വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക. ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഫലങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള മുൻ\u200cഗണന ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഫലങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവാണ്. “ഉപഭോക്താവ് എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയാണ്.” അതേസമയം, ഉപഭോക്താവിന് ബാഹ്യവും ആന്തരികവും ആകാം, അതായത്, ഒരു ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ output ട്ട്\u200cപുട്ട് ഒരേ എന്റർപ്രൈസിലെ മറ്റൊന്നിന്റെ ഇൻപുട്ട് ആകാം.

പട്ടിക 2.b

ഭരണം1. ഉപഭോക്താവിന്റെ എല്ലാ ആവശ്യകതകളും (ആന്തരികമടക്കം) തിരിച്ചറിയുകയും പൂർത്തീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നത് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഉടമയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്, അവൻ ഒരാൾ മാത്രമാണ്. അല്ലെങ്കിൽ അയാളുടെ പകരക്കാരന്റെ മുഖം.

റൂൾ 2ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ (എക്സിറ്റ്) ഫലവും ഉപഭോക്താവിന് സമയബന്ധിതമായി വിതരണം ചെയ്യുന്നതും (ആന്തരികം ഉൾപ്പെടെ) ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഉടമ ഉത്തരവാദിയാണ്, മാത്രമല്ല അവൻ (അല്ലെങ്കിൽ അയാളുടെ പകരക്കാരൻ).

റൂൾ 3ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ ഫലപ്രാപ്തിക്ക് ഒരു ബിസിനസ് പ്രക്രിയയുടെ ഉടമ ഉത്തരവാദിയാണ്, മാത്രമല്ല ഒന്നുമാത്രമേയുള്ളൂ.

ഒരു ബിസിനസ് പ്രക്രിയയുടെ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, അത് ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളുടെ ഒരു ശൃംഖലയായി വിഭജിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. നെറ്റ്\u200cവർക്കിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള ബിസിനസ്സ് പ്രോസസുകളുടെ എണ്ണവും നിയമത്തിന് വിധേയമായിരിക്കണം 7 ± 2. ഓരോ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെയും നടത്തിപ്പിനായി, യൂണിറ്റിന്റെ ജീവനക്കാരിൽ നിന്നുള്ള ഒരാളെയും നിയമിക്കണം. അത്തരമൊരു വിഭജനത്തിന്റെ ഉദാഹരണം അത്തിയിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നു. 2.17.

ബോസിന്റെ നേതൃത്വത്തിൽ 5 ജീവനക്കാരാണ് ഈ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയ നടത്തുന്നത്.

മാട്രിക്സ് രൂപത്തിൽ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ വിതരണത്തിന്റെയും ഏകീകരണത്തിന്റെയും ഒരു ഉദാഹരണം ചിത്രം കാണിച്ചിരിക്കുന്നു. 2.18.

റൂൾ 4ഓരോ സൃഷ്ടിക്കും ഒരു വ്യക്തിയെ മാത്രമേ നിയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ (അതായത്, മാട്രിക്സിന്റെ ഓരോ വരിയിലും ഒരു അക്ഷരം മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ ഓ)ഒപ്പം പങ്കാളികളും (യു) ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയയുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നവരും (കൂടാതെ)നിരവധി ഉണ്ടാവാം, ഇല്ലെങ്കിലും, ഒരു ചട്ടം പോലെ, പ്രോസസ് മാസ്റ്റർ എല്ലാ ബിസിനസ് പ്രക്രിയകളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പങ്കെടുക്കുകയോ സ്വീകരിക്കുകയോ വേണം. മാട്രിക്സിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ ഈ ജീവനക്കാരന്റെ ജോലി വിവരണത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തണം.

ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾക്കുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം ചിത്രം 2.18 ൽ അവതരിപ്പിച്ച മാട്രിക്സിൽ നിന്ന് “ചീഫ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ” തൊഴിൽ വിവരണത്തിലേക്ക് മാറ്റണം. ബിപി 2, ബിപി 6ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിലെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ പങ്കാളിത്തം ബിപി 5, ബിപി 7പരിശീലനവും.