در مورد نحوه تمایز برنامه های بازاریابی و چگونگی طراحی صحیح آن بخوانید.

شما یاد خواهید گرفت:

• چه نوع برنامه های بازاریابی وجود دارد.
• چرا به یک برنامه بازاریابی احتیاج دارم
• چه بخش هایی در برنامه بازاریابی گنجانده شده است.
• مراحل تدوین برنامه بازاریابی چیست؟
• نحوه اجرای طرح بازاریابی چگونه کنترل می شود؟

برنامه های اصلی بازاریابی چیست

روش های مختلف برنامه ریزی امکان پذیر است. برنامه ریزی سنتی ، به عنوان یک قاعده ، مستلزم تفکیک برنامه ها بسته به مدت زمانی است که برای آنها طراحی شده است. از جمله برنامه های کوتاه مدت ، میان مدت یا بلند مدت. با این حال ، تعریف جهانی از دوره های برنامه ریزی وجود ندارد.

برنامه های میان مدت و بلند مدت به دلیل اینکه استراتژی های تجاری بلند مدت را در نظر می گیرند به عنوان "استراتژیک" شناخته می شوند. اغلب ، برنامه های کوتاه مدت به عنوان "برنامه های تجاری" یا "شرکتی" خوانده می شوند ، زیرا آنها راهنمایی برای فعالیت های روزمره هستند. استفاده از یک برنامه خاص بستگی به دامنه فعالیتها و وظایف شرکت ، بازارهای ارائه شده و نیاز به برنامه ریزی تولید محصول آینده دارد.

برنامه ریزی بلند مدت برای ارزیابی روند کلی تجارت و اقتصاد طی سالهای متمادی در نظر گرفته شده است. استراتژی این شرکت در جهت رشد اهداف بلند مدت مربوط به سازمان است که برای صنعت دفاعی ، داروسازی و فضانوردی مهم است ، جایی که زمان توسعه محصولات جدید به 5-10 سال می رسد. برنامه ریزی بلند مدت در این صنایع 10-20 سال است. اما زمان توسعه بیشتر شرکت ها با جهت گیری برنامه ریزی بلند مدت برای بیش از 5-7 سال ، چندان مهم نیست.

برنامه ریزی میان مدت - عملی تر است ، برای مدت زمانی بیشتر از 2-5 سال (معمولاً سه سال) طراحی نشده است. چنین برنامه ریزی ها بیشتر به زندگی گره خورده است ، همانطور که به آینده نزدیک مربوط می شود ، احتمال تأمل از نظر واقعیت بیشتر است. در قلب یک برنامه بازاریابی "استراتژیک" میان مدت استراتژی هایی شبیه به برنامه های بلند مدت قرار دارند. با این وجود لازم است تصمیمات کلیدی را در یک زمان کوتاهتر اجرا کنیم. چنین تصمیماتی شامل نیاز به سرمایه گذاری ، معرفی محصولات جدید ، در دسترس بودن و استفاده از منابع و پرسنل است.

برنامه ریزی کوتاه مدت (و بودجه ریزی) ، به عنوان یک قاعده ، در دوره تا 1 سال متمرکز است ، که حاکی از تدوین برنامه های تجاری یا شرکتی ، بودجه های مرتبط با آنها است. برنامه ریزی شده است در چارچوب این برنامه ها برای آینده نزدیک و جزئیاتی که شرکت قصد دارد طی مدت 12 ماه انجام دهد ، در نظر بگیرد. برنامه های كوتاه مدت با جزئیات بیشتر در نظر گرفته می شوند. آنها در صورت لزوم می توانند تنظیمات مناسبی را انجام دهند.

نحوه تهیه یک برنامه بازاریابی در 1 صفحه: تکنیک آلن دیب

سریع و آسان یک برنامه بازاریابی بنویسیدحتی اگر طرفدار بازاریابی باشید ، می توانید از مقاله ژورنال الکترونیکی "مدیر بازرگانی" استفاده کنید.

چرا به یک برنامه بازاریابی احتیاج دارم

عدم برنامه بازاریابی منجر به مشکلات زیر می شود:

• بدون برنامه عملی خاص ، توسعه خودبخودی شرکت وجود دارد.
• درگیری مداوم از طرح های ممکن ، گزینه های توسعه موجود وجود دارد. اسپری بودجه ، تلاش ، زمان وجود دارد.
• مخاطب هدف تعریف نشده است ، که بطور دوره ای منجر به مشکلات فوق می شود.
• خرید محصولات پر هرج و مرج ، تلاش برای متنوع کردن کالای پیشنهادی در لحظه ای که باید روی پیشنهاد اصلی محصول متمرکز شوید.

برنامه بازاریابی اهداف زیر را انجام می دهد:

• سیستماتیک کردن ، تشریح رسمی ایده های رهبران سازمان ، انتقال آنها به کارمندان.
• غلظت منابع شرکت با توزیع معقول آنها.
• اهداف بازاریابی را تعیین کنید ، و در دستیابی به آنها کنترل کنید.

چه بخش هایی در برنامه بازاریابی گنجانده شده است

• طرح مواد غذایی؛
• برنامه فروش - بهبود راندمان فروش؛
• برنامه تبلیغاتی و تبلیغاتی فروش؛
• تحقیق و توسعه محصولات جدید؛
• برنامه عملکرد کانال توزیع؛
• برنامه قیمت ، از جمله تغییرات قیمت آتی؛
• طرح تحقیق بازاریابی؛
• طرح عملکرد سیستم توزیع فیزیکی؛
• برنامه بازاریابی

ساختار و محتوای برنامه بازاریابی

خلاصه اجرائی (خلاصه) - این بخش ابتدایی از برنامه بازاریابی خلاصه ای از توصیه ها و اهداف اصلی این طرح را ارائه می دهد. این بخش به مدیریت اجازه می دهد تا تمرکز طرح را به سرعت درک کند. این بخش معمولاً توسط فهرست مطالب دنبال می شود.

وضعیت فعلی بازاریابی - در این بخش بازار هدف ، موقعیت سازمان در مورد آن توضیح داده شده است. از جمله این بخش ها قرار است:

• شرح بازار؛
• نمای کلی محصولات؛
• رقابت
• توزیع

خطرات و فرصت ها - در این بخش فرصت ها و خطرات اصلی برای محصول موجود در بازار ارائه شده است. ارزیابی از آسیب احتمالی هر خطا انجام شده است.

اهداف بازاریابی - در این بخش تمرکز برنامه توضیح داده می شود و در ابتدا نتایج مطلوب فعالیت ها در بازارهای خاص را تدوین می کند.

استراتژی های بازاریابی اصلی ترین فعالیت های بازاریابی است. به دنبال آنها ، سازمانها در رسیدن به اهداف بازاریابی تلاش می کنند. استراتژی بازاریابی شامل استراتژی های خاصی برای فعالیت در بازارهای هدف ، مجموعه بازاریابی کاربردی ، مرتبط است هزینه های بازاریابی  . در استراتژی هایی که برای هر بخش از بازار ایجاد شده است ، باید محصولات جدید و تولیدی ، قیمت ها ، ترویج محصولات ، آوردن محصولات به مصرف کنندگان را در نظر گرفت ، لازم است که چگونگی پاسخ این استراتژی به فرصت ها و خطرات بازار را نشان دهد.

برنامه عمل یک برنامه مفصل است که نشان می دهد چه کارهایی باید انجام شود ، چه موقع باید انجام شود ، چه كاری انجام می شود ، چقدر هزینه خواهد داشت ، برای تصمیم گیری در اجرای برنامه بازاریابی چه تصمیماتی باید هماهنگ شود.

این برنامه ، به عنوان یک قاعده ، به طور خلاصه اهدافی را که برای آن فعالیت های برنامه جهت گیری می شود ، توضیح می دهد. بنابراین برنامه مجموعه ای از فعالیت های خاص است که بازاریابی و سایر خدمات سازمان باید برای دستیابی به اهداف برنامه بازاریابی انجام دهند. کمک به آنها در دستیابی سریعتر به دوره کمک می کند. "

بودجه بازاریابی - این بخش نشان دهنده اندازه پیش بینی شده درآمدها ، سود و هزینه ها است. میزان درآمد حاصل از موقعیت پیش بینی شده در فروش و قیمت ها قابل توجیه است. هزینه ها به صورت جمع هزینه های تولید ، بازاریابی و توزیع تعیین می شود. در این حالت ، هزینه های بازاریابی باید در این بودجه به تفصیل شرح داده شود.

بخش "کنترل" - این روشها و روشهای کنترل را که هنگام ارزیابی سطح موفقیت برنامه مورد نیاز است ، منعکس می کند. برای این منظور ، معیارها (استانداردهای) تعیین می شود که بر اساس آنها ، اندازه گیری پیشرفت در اجرای برنامه های بازاریابی صورت می گیرد.

مراحل تهیه یک برنامه بازاریابی

مرحله 1. تعیین اهداف و فعالیتهای اولیه توسعه شرکت.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل فعالیت های بازاریابی. به سه بخش تقسیم می شود:

1) تحلیل محیط خارجی بازاریابی:

• تحلیل وضعیت اقتصادی و اقتصادی - وضعیت اقتصادی ، شرایط فرهنگی - اجتماعی ، سیاست مالی ، شرایط تکنولوژیکی ، شرایط اقتصادی - اجتماعی در شرکت؛
• محیط بازار: شرایط عمومی بازار؛ توسعه آن؛ کانال های توزیع ، ارتباطات ، وضعیت صنعت؛
• محیط رقبا.

2) تجزیه و تحلیل دقیق فعالیتهای بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل است حجم فروش  ، سهم بازار ، سود ، سازمان بازاریابی ، رویه های بازاریابی ، تجزیه و تحلیل همه عناصر مجموعه بازاریابی ، نظارت بر فعالیت های بازاریابی.

3) تجزیه و تحلیل سیستم بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل اهداف بازاریابی ، استراتژی های بازاریابی ، مسئولیت ها و حقوق مدیران در زمینه بازاریابی ، یک سیستم اطلاعاتی ، یک سیستم برنامه ریزی و کنترل ، تعامل با سایر کارکردهای مدیریتی و همچنین تجزیه و تحلیل سودآوری و تجزیه و تحلیل مقرون به صرفه است.

مرحله 3. تدوین فرضیات ، فرضیه ها ، در مورد برخی عوامل خارجی برای شرکت که ممکن است تأثیراتی بر فعالیت های آن داشته باشد. ارزش طبقه بندی و ارائه صریح مفروضات را دارد. طبقه بندی فرضیات می تواند در مناطق زیر اتفاق بیفتد - خود سازمان ، یک صنعت خاص و کشور فعالیت.

مرحله 4. تعیین اهداف بازاریابی. تعیین و سازماندهی اهداف جنبه مهم فعالیتهای بازاریابی است. تقریباً هر سند برنامه ریزی و مدیریتی در مورد بازاریابی اکنون در یکی از بخش های ابتدایی آن ، حداقل یک لیست کلامی ساده از اهداف ، که پس از دریافت آنها هیچ رویکرد و روش خاصی استفاده نمی شود ، درج می کند. اما برای تقویت تمرکز بر نتایج نهایی در برنامه ریزی و فعالیت های مدیریتی ، با تشدید استفاده از روشهای ویژه مدیریتی ، افزایش لزوم افزایش کیفیت اهداف مدیریتی فردی برای ساختن سیستم اهداف ، باید رویکردها و روشهای ویژه استفاده شود.

بازاریابی اهداف زیر را دارد:

1. نیازهای مصرف کنندگان را برآورده سازید.
2. برای خودتان یک مزیت رقابتی فراهم کنید.
3. فروش را افزایش دهید.
4. سود مشخصی کسب کنید.
5. سهم بازار را افزایش دهید.

هسته اصلی اهداف بازاریابی باید مشخصات محصول یا نیاز به آن باشد. در صورت امکان ، شما باید اهداف را نه بر گروههای مصرف کننده ، بلکه بر نیازهای آنها متمرکز کنید. از این گذشته ، خریداران یک گروه ناپایدار هستند.

مرحله 5. استراتژی های جایگزین توسعه یافته اند که با هدف دستیابی به اهداف بازاریابی انجام می شوند. جزئیات این استراتژی ها در رابطه با عناصر ترکیب بازاریابی.

شما می توانید استراتژی های قیمت گذاری را از این طریق تدوین کنید:

• تعیین قیمت محصول با توجه به موقعیت بازار
• بسته به بازار ، انجام سیاست های مختلف قیمت گذاری.
• توسعه سیاست قیمت گذاری با در نظر گرفتن سیاست قیمت گذاری رقبا.

در زمینه تبلیغ محصول می توان به استراتژی هایی که ارتباط با مصرف کنندگان ، ابزار و روش های سازماندهی اقدامات کارمندان فروش در بازارهای جدید را مشخص می کند ، اشاره کرد.

استراتژی برای آوردن محصول به مصرف کنندگان شامل موارد زیر است:

• کانال هایی که برای تهیه محصول به مصرف کننده استفاده می شوند.
• سطح خدمات پس از فروش مشتری
• فعالیت هایی با هدف دستیابی به هزینه های تحویل.
• فروش در دسته های کوچک یا به صورت عمده.

پس از اتمام این مراحل برنامه ریزی بازاریابی ، باید یک بار دیگر اطمینان حاصل کنید که می توانید با استفاده از معیارهای مختلف ارزیابی از جمله حجم فروش ، سهم بازار ، هزینه های منابع ، حاشیه سود و سایر برآوردهای نتایج برنامه ریزی شده و فرصت های دستیابی به اهداف و استراتژی های خود دست یابید.

مرحله 6. مجموعه استراتژی های بازاریابی ، اهداف و فعالیت های لازم برای دستیابی به یک برنامه استراتژیک بازاریابی است که در مرحله برنامه ریزی بعدی باید به اسناد برنامه ریزی کاری ارائه شود. بنابراین انجام برنامه ریزی تقویم عملیاتی ضروری است.

مرحله 7. در مرحله برنامه ریزی تقویم عملیاتی یا تدوین برنامه های اقدام تفصیلی ، مشخص کردن استراتژی های بازاریابی در برنامه های تفصیلی ، برنامه هایی در زمینه هر یک از 4 عنصر مجموعه بازاریابی مورد نیاز است.

ما در مورد تدوین برنامه های عملی برای هر واحد سازمان صحبت می کنیم ، که هدف آنها دستیابی به این اهداف بر اساس استراتژی های منتخب است. آنها باید حاوی پاسخ سؤالات باشند - چه كسی ، چه كسی ، كجا و چه زمانی ، چگونه و با هزینه چه منابعی برای اجرای برنامه ها و برنامه های بازاریابی باید انجام شود.

به عنوان یک قاعده ، تهیه دستورالعمل های کتبی برای تهیه برنامه های اقدام ، که همراه با فرم ها و نمونه های پر کردن است.

مرحله 8. بودجه بازاریابی در حال تهیه است. تهیه آن به تعیین صحیح اولویت ها بین استراتژی ها و اهداف فعالیت های بازاریابی ، در تصمیم گیری در مورد تخصیص منابع ، در اجرای کنترل مؤثر کمک می کند.

بودجه معمولاً با استفاده از رویکرد "برنامه ریزی مبتنی بر سود" تهیه می شود.

در این حالت ، بودجه بازاریابی به ترتیب زیر ساخته می شود: برآورد پیش بینی ظرفیت بازار ، سهم بازار ، قیمت ، درآمد فروش ، متغیر و هزینه های ثابت تعیین می شود. سود ناخالص محاسبه می شود ، کلیه هزینه ها ، از جمله هزینه های بازاریابی ، و ارائه ارزش مشخصی از سود مورد نظر محاسبه می شود.

سپس هزینه های متغیر و ثابت و همچنین ارزش سود مورد نظر از سود ناخالص کسری می شوند. در این روش هزینه های بازاریابی مشخص می شود. آنها در مورد عناصر فردی ترکیب بازاریابی به تفصیل توضیح داده شده اند.

• بازاریابی و فروش: نحوه ایجاد تعامل مؤثر

همیشه در بودجه ریزی مشکلاتی وجود دارد

رومن توکاچف ،

مدیر پروژه مارک MDV ، گروه شرکتهای آایاک

هزینه های بازاریابی همیشه به عنوان سرمایه گذاری در جذب یا حفظ مشتری تلقی نمی شود. برخی هزینه های بازاریابی را به عنوان ادای احترام به مد می دانند و نه به عنوان سرمایه گذاری برای افزایش حاشیه سود. دلیل این امر این است که بخش بازاریابی اغلب قادر به ارائه سیستمی برای ارزیابی عملکرد خود در قالب یک مدل ریاضی نیست.

تعیین اندازه بودجه بازاریابی موضوع برنامه ریزی استراتژیک در کار شرکت است. در نتیجه ، بودجه نه تنها یک تخمین از هزینه های تبلیغ و تبلیغات بلکه شامل هزینه های تحقیق در بازار ، توسعه ویژگی های برند خارجی ، با مدیریت روابط با مصرف کنندگان ، نشانگر کانال های توزیع ، BTL  و سایر فعالیتهای مرتبط

شایان ذکر است که برنامه ریزی بازاریابی برای تعیین موقعیت سازمان در حال حاضر ، حوزه های فعالیت ، وسایل دستیابی به اهداف در نظر گرفته شده است. یک برنامه بازاریابی از منظر انجام مشاغل برای تولید درآمدی مشخص محوری است. این پایه و اساس سایر فعالیت های سازمان را تشکیل می دهد.

نیازی به ایجاد دوچرخه برای ایجاد یک برنامه بازاریابی نیست.

آنتون اسکوف,

مدیر کل آژانس روابط عمومی Media_Act ، مسکو

شرکت ها برای برنامه ریزی سیاست های بازاریابی خود مجبور نیستند چرخ را دوباره اختراع کنند. اگر نمی دانید چگونه یک برنامه بازاریابی تهیه کنید ، بهتر است به توصیه های متخصصان مراجعه کنید.

موثرترین و آسان ترین گزینه این است که خود را در جای خریدار یا مشتری بالقوه قرار دهید ، عادت ها و اعتیاد خود را نادیده بگیرید ، از استفاده از تمبرها و قالب ها خودداری کنید.

نحوه اجرای طرح بازاریابی چگونه نظارت می شود

برای کنترل کار بنگاه به عنوان یک کل ، لازم است یک روش چند سطحی برای محاسبه مدیریتی تهیه شود ، با تدوین یک استراتژی توسعه ، با پشتیبانی از مجموعه اقدامات تاکتیکی. این راه حل برای مشکل دوم در فعالیتهای بازاریابی و خدمات تجاری است که برنامه بازاریابی با آن محور است.

رئیس کنترل نتایج را در فعالیتهای واحدهای فرعی خود تأمین می کند:

• طبق معیارهای موجود در برنامه بازاریابی؛
• توسط شاخص های حسابداری مدیریت؛
• توسط عملکرد واحد.

تجزیه و تحلیل اجرای طرح بازاریابی شامل مقایسه پیشرفت واقعی وضعیت و شاخص های برنامه ریزی شده یا پیش بینی شده برای دوره گزارش است. اگر وضعیت واقعی به عنوان رضایت بخش شناخته نشود ، باید تغییرات مناسب ایجاد شود. بعضی اوقات به دلیل تأثیر عوامل غیرقابل کنترل ، نیاز به تجدید نظر در برنامه های مربوطه است.

تجزیه و تحلیل برنامه بازاریابی می تواند با 3 روش انجام شود:

1. تجزیه و تحلیل هزینه های بازاریابی؛
2. تحلیل اجرای؛
3. حسابرسی بازاریابی.

به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل هزینه های بازاریابی ، اثربخشی عوامل مختلف بازاریابی ارزیابی می شود. لازم است بدانید که هزینه ها موثر است و کدام ها نیستند و تعدیل های لازم را انجام می دهید. تجزیه و تحلیل نتایج فعالیتهای فروش ، مطالعه دقیق نتایج فروش به منظور ارزیابی درست بودن یک استراتژی خاص است.

ممیزی بازاریابی یک ارزیابی منظم عینی و انتقادی است ، مروری بر اهداف و سیاستهای اصلی عملکردهای بازاریابی سازمان در اجرای این سیاست ، با دستیابی به اهداف. حسابرسی بازاریابی شامل 6 مرحله است:

1. مشخص شده است که حسابرسی توسط چه کسی انجام خواهد شد.
2. بسامد ممیزی مشخص می شود.
3. فرم های تجدیدنظر در حال توسعه هستند.
4. ممیزی مستقیماً انجام می شود.
5. ارائه نتایج به مدیریت سازمان ، تصمیم گیری.

پیش شرط در این جهت وابستگی حقوق به انجام وظایف است. سهم پرداختهای واقعی ، بسته به نتایج ، باید کاملاً قابل توجه باشد (حداقل یک سوم کل درآمد کارمندان).

• نحوه تعیین بودجه بازاریابی: روش های محاسبه و مشاوره تخصصی

اطلاعات در مورد نویسندگان و شرکت ها

آژانس روابط عمومی Media_Act  در انجام تبلیغات و تبلیغات انتخاباتی در مناطق تخصص دارد. این شعبه تقریباً در تمام شهرهای بزرگ کشور وجود دارد. در میان مشتریهای اصلی: هلدینگ سرمایه گذاری Finam ، تولید کننده تایرهای ژاپنی Yokohama ، توزیع کننده مواد بام Diana-Trade ، MTS. این آژانس دارای شرکت های تابعه است که در زمینه ارائه خدمات تبلیغاتی ، تولیدی و چاپ فعالیت می کنند.

رومن توکاچفمدیر پروژه ارتقاء علامت تجاری MDV ، گروه شرکتهای AJAK. فارغ التحصیل از دانشگاه ایالتی آلتای (متخصص روابط بین الملل ، مستشرق) و دانشگاه یانسان (چین) (چینی ، بازاریابی بین المللی). وی درگیر توسعه و اجرای سیستم برنامه ریزی تأمین و سیستم حسابداری و تجزیه و تحلیل پیشنهادات تجاری برای برند MDV بود.

گروه شرکت "آیاک"- در سال 1996 تأسیس شد. توزیع کننده تولید کنندگان مشهور جهان تجهیزات تهویه مطبوع. این مرکز حدود 50 دفتر منطقه ای ، بیش از 2000 شرکت نمایندگی در فدراسیون روسیه و کشورهای CIS دارد. سایت رسمی -

برنامه بازاریابی شرکت یک طرحی است که منعکس کننده استراتژی کامل بازاریابی آن برای سال آینده است. لزوماً مشخص می کند که شما محصولات خود را در چه موقعیتی قرار می دهید ، چگونه می توانید آن را به گروه هدف مشتریان بفروشید ، از چه تکنیکی برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش استفاده خواهید کرد. هدف از برنامه بازاریابی ، تشریح جزئیات نحوه تبلیغ محصولات و خدمات خود در بازار هدف است.

مراحل

قسمت 1

به اهداف شرکت خود فکر کنید.  هدف از تجزیه و تحلیل موقعیتی درک وضعیت فعلی بازاریابی است که شرکت شما در آن قرار دارد. بر اساس این تفاهم ، می توانید از طریق تغییر و تحولات لازم در تجارت فکر کنید. با نگاهی به مأموریت و اهداف شرکت شروع کنید (اگر شرکت شما قبلاً آنها را ندارد ، ابتدا باید آنها را تعیین کنید) و بررسی کنید که آیا برنامه بازاریابی فعلی شما به شما در دستیابی به این اهداف کمک می کند یا خیر.

• به عنوان مثال ، شرکت شما حذف برف و سایر فعالیتهای مرتبط با زمستان را انجام می دهد. شما با انعقاد قراردادهای جدید ، هدف خود را افزایش داده اید که 10٪ درآمد را افزایش دهید. آیا شما برنامه بازاریابی دارید که چگونه می توانید قراردادهای اضافی را جذب کنید؟ اگر طرحی وجود داشته باشد ، آیا مؤثر است؟

1. نقاط قوت و ضعف فعلی بازاریابی خود را کشف کنید.  شرکت شما در حال حاضر برای مشتریان جذاب است؟ چرا شرکت های رقیب برای مشتریان جذاب هستند؟ بسیار محتمل است که این نقاط قوت شما باشد که مشتری را به سمت شما جلب می کند. دانستن نقاط قوت شما مزیت مهم بازاریابی را به شما می دهد.

   در مورد فرصت ها و تهدیدات خارجی برای شرکت خود اطلاعات کسب کنید.  اینها بسته به رقابت ، نوسانات در عوامل بازار و همچنین مشتریان و خریداران ، ویژگی های خارجی شرکت خواهد بود. هدف شناسایی عوامل مختلفی است که می توانند در یک تجارت تأثیر بگذارد. متعاقباً ، این امر به شما امکان می دهد تا برنامه بازاریابی را مطابق با آن تنظیم کنید.

   افراد مسئول را تعیین کنید.  هنگام تهیه یک برنامه بازاریابی ، باید افرادی را که مسئول جنبه های خاص ارتقاء شرکت شما در بازار هستند ، تعیین کنید. به این فکر کنید که کدام یک از کارمندان به بهترین وجه قادر به انجام وظایف خاص سیاست بازاریابی و تعیین مسئولیتهای خود خواهند بود. همچنین برای ارزیابی موفقیت این مسئولیتهای شغلی ، باید سیستمی در نظر بگیرید.

   اهداف بازاریابی خود را اعلام کنید. با یک برنامه بازاریابی می خواهید به چه اهدافی برسید؟ آیا هدف نهایی از گسترش مشتری ، اطلاع رسانی به مشتریان موجود در مورد خدمات جدید و بهبود کیفیت ، توسعه مناطق دیگر یا گروه های جمعیتی یا چیزهای کاملاً متفاوت را می دانید؟ این اهداف شما است که پایه و اساس تهیه برنامه را تشکیل می دهد.

   استراتژی های بازاریابی را برای رسیدن به اهداف خود تدوین کنید.  وقتی اهداف و چشم اندازهای بازاریابی را به روشنی تعریف می کنید ، برای دستیابی به آنها باید از طریق اقدامات خاص فکر کنید. انواع مختلف استراتژی های بازاریابی وجود دارد ، اما متداول ترین آنها در زیر ذکر شده است.

   بودجه را تصویب کنید.  ممکن است ایده های جاه طلبانه ای برای ارتقاء مشاغل و گسترش مشتری خود داشته باشید ، اما با بودجه محدود ، ممکن است لازم باشد تا استراتژی خود را تا حدی مرور کنید. بودجه باید واقع بینانه باشد و هم وضعیت فعلی تجارت و هم رشد بالقوه آن را در آینده منعکس کند.

قسمت 4

با یک یادداشت توضیحی شروع کنید.  این بخش از برنامه بازاریابی باید شامل اطلاعات اولیه در مورد محصولات یا خدمات شما باشد و به طور خلاصه محتوای کلی کل سند را در یک یا دو پاراگراف متن بیان کنید. تهیه اولویت یک یادداشت توضیحی به شما امکان می دهد که متعاقباً نکات خاصی را در متن اصلی سند گسترش دهید و توصیف کنید.

• بدانید که ارائه یک برنامه بازاریابی آماده برای آشنایی با کارکنان مستقیم شرکت شما و مشاوران آن بسیار مفید است.

1. بازار هدف را توصیف کنید.  بخش دوم برنامه بازاریابی به نتایج تحقیقات شما اشاره خواهد کرد و بازار هدف شرکت را تشریح می کند. متن نباید به یک زبان پیچیده نوشته شود ، و نشانگر نکات کلیدی ساده کافی خواهد بود. می توانید با توصیف شاخص های جمعیتی بازار خود (شامل سن ، جنس ، محل زندگی و فعالیت مشتری در صورت کاربرد) شروع کنید و سپس به دنبال اولویت های اصلی مشتری از نظر محصولات یا خدمات خود باشید.

2. اهداف را لیست کنید.  این بخش نباید بیش از یک صفحه متن داشته باشد. این باید اهداف بازاریابی شرکت را برای سال آینده مشخص کند. به یاد داشته باشید اهدافی که شما مطرح کرده اید باید دارای پنج ویژگی باشد: خاص ، قابل اندازه گیری ، دستیابی ، واقع بینانه و به موقع.

   • به عنوان مثال ، یک هدف معقول و منطقی می تواند باشد: "افزایش تا پایان سال 2017 کل درآمد شرکتهای بخش عمومی 10٪."

برنامه بازاریابی   - این مهمترین مؤلفه هر سازمان است. فرایند ساخت الگوریتم یک برنامه تجاری ، از جمله یک برنامه بازاریابی ، به عنوان نمونه ، باید به عنوان یک مرحله کوچک در برنامه ریزی کلی و تدوین درآمد شرکت اجرا شود.

برنامه بازاریابی: مثالی

لیست کوتاه:

• خلاصه اجرایی
• تخصص بازاریابی و حضور فعالیتهای بازاریابی در شرکت.
• برنامه برای پروژه های بازاریابی.
• تقسیم به بخش های بازار.
• چیدمان و ارائه محصولات اصلی.
• جهت گیری اهداف تقسیم شده و هنجارهای دیجیتال.
• عملی که برای توسعه محصولات طراحی شده است.
• اقدامی که برای معرفی یک محصول به بازار طراحی شده است.
• اقدام برای کنترل و پاسخ به قیمت محصول.
• اقدام پیاده سازی.
• اقدام نظارت بر توان مصرف کننده.
• برآورد ترکیبی از بازاریابی و تأیید اجرای آن.
• نتیجه گیری
• موارد اضافی

خلاصه اجرائی

در یک صفحه ، افکار نهایی منطقی برنامه کار و همچنین اهداف و روشهای اجرای آنها آورده شده است.

برنامه تجاری برای سال 2001 در تلاش است تا هدف خود را از افزایش فروش حدود 20٪ در مقایسه با 2000 و افزایش سهم مصرف کنندگان از 15 به 18٪ برساند.

اجرای طرح پیشنهادی باید از طریق نوسازی در قیمت گذاری محصول ، سیستم های معرفی بازار و معرفی محصول اختصاصی به مصرف کننده محقق شود.

برآورد پروژه كسب و كار برای سال 2001 برابر با 34 هزار دلار آمریكا خواهد بود كه شامل حقوق و ظرفیت كاركنان پرسنل بخش پروژه كسب و كار نخواهد بود ، در آنجا با پول نقد از هزینه های عمومی شركت دوباره پر می شوند. برآورد كل پروژه كسب و كار مبلغ 68 هزار دلار آمریكا خواهد بود.

تخصص بازاریابی و حضور فعالیتهای بازاریابی در شرکت

خلاصه ای از تاریخچه شرکت:

• نامگذاری عمومی شرکت؛
• زمان بنیاد؛
• اهداف شرکت؛
• محصولات اصلی؛
• مکانهای اصلی صادرات؛
• رقبای اصلی؛
• بخشی از مصرف کنندگان؛
• نظارت بر محیط زیست در برنامه ریزی کسب و کار.

در صورت امکان ، نظارت باید با استفاده از PEST و همچنین STEEPLE انجام شود

به عنوان مثال ، امکان نظارت بر مباحث سیاسی ، اجتماعی ، فناوری و اقتصادی وجود دارد که احتمالاً ممکن است بر برنامه ریزی تجاری موفق این پروژه تأثیر بگذارد.

1. SWOT - نظارت؛
2. پایه های محکم شرکت؛
3. مبانی ناپایدار شرکت؛
4. اولویت ها
5. انسداد؛
6. موقعیت های کار در زمینه برنامه ریزی تجاری در شرکت؛
7. زمان تأسیس واحد برنامه ریزی مشاغل؛
8. تحلیل رقبا چگونه است؛
9. چه نوع اقدامات قبلی انجام شد؛
10. ویژگی های اصلی سیاست جذاب شرکت؛
11. موانع اصلی در زمینه برنامه ریزی تجاری در شرکت است.

موارد اضافی

به درستی و به طور خلاصه تعداد مورد نیاز موانع مهم را برطرف کنید ، حل آن با هدف برنامه تجاری شرکت انجام خواهد شد. طراحی موانع به صورت مستند کاملاً توضیح نمی دهد که چگونه یک یا سایر اقدامات در الگوریتم برنامه ریزی کسب و کار اعمال می شود.

هشدارهای برنامه ریزی تجاری

• درخواست فروش
• برنامه های فروش پیاده سازی

حرکات استراتژیک در برنامه ریزی کسب و کار

این پاراگراف مجوزها و رویکردهای استراتژیک در برنامه های تجاری و همچنین تعریف قسمت های اصلی را بیان می کند.

گزینه های بخش و بخش های اصلی

محصولات الف

نقطه فروش محصولات تولیدی A با نقشه و تعداد جمعیت به نقاط اصلی فروش تقسیم می شود. در نتیجه اینگونه بخش هایی ساخته شد که شرکت در آن نفوذ خود را اعمال می کند.

بخش ها

1. جوانان در سنین 14 تا 20 سال
2. نمایندگان زن 40-55 سال با بند سود تا 100 دلار در هر ماه.
3. افرادی که تجارت خصوصی افتتاح کرده اند و روسای شرکتهایی با سن 20 تا 35 سال با سود 300 تا 500 دلار در هر ماه.

جهت گیری قسمتهای اصلی و هنجارهای عددی

گزینه 1

بخش اصلی ما ارائه می دهد بخش جوانان از 20 تا 30 سال. معمولاً آنها در پست های رده بالا مشغول تجارت فردی هستند یا به عنوان معامله گر خصوصی فعالیت می کنند. معنی حسابی آنها سود  در هر سال می تواند برسد 3 هزار. ، و حتی بالاتر از ارز آمریکایی. این افراد ادای احترام به نام تجاری تجارت می کنند ، شناسایی این افراد به طور معمول به دایره اجتماعی آنها بستگی دارد.

چیدمان و عرضه محصولات اصلی

در این بند تخلیه کالاهای اصلی در رابطه با رقبا برای تعیین و خلاصه نتیجه بخش اصلی بیان شده است.

استراتژی و تاکتیک های یک برنامه کاری شامل موارد زیر است:

1. برنامه غذایی (چه محصولاتی و چه زمانی تولید می شود)؛
2. برنامه ریزی و تولید محصولات جدید؛
3. الگوریتم پیاده سازی - راندمان بالای صادرات (کمیت ، تجهیزات جدید ، آموزش پیشرفته کارکنان فروش)؛
4. برنامه ریزی یک برنامه تجاری و انگیزه صادراتی.
5. الگوریتم سلامت بخش
6. برنامه ریزی قیمت گذاری ، با توجه به تفاوت ارزش در آینده؛
7. الگوریتم مشاهدات برنامه ریزی کسب و کار.
8. الگوریتم عملکرد این سازمان تقسیم بندی (ایمنی و حمل و نقل محصولات به مشتریان)؛
9. الگوریتم ساختار برنامه کسب و کار (آوردن بخش برنامه ریزی کسب و کار به ایده آل بهره وری).

اگر از سمت رسمی به برنامه های بازاریابی نگاه کنید ، می توان آنها را به انواع زیر تقسیم کرد: ارائه برای مافوق ، وضعیت فعلی کسب و کار ، مانع و دستیابی ، آرزوی یک برنامه تجاری به یک نقطه معین ، توسعه و ورودی برای تحقق یک برنامه تجاری ، الگوریتم ها لازم برای کار ، برآوردی از برنامه كاری و نظارت بر اجرای آن.

خلاصه اجرائی  - این اولین نکته در الگوریتم است برنامه کاری، می توان در آن بیانیه ناقص از دستاوردهای اصلی و نکات اجرا شده در این طرح را مشاهده کرد. این الگوریتم درک بردار اصلی مدار را آسان تر می کند. طبق آن ، به طور معمول ، لیست کوتاهی از این طرح وجود خواهد داشت.

وضعیت تجاری  در حال حاضر ، این بخشی از الگوریتم یک پروژه تجاری است که محل فروش مطلوب و جایگاه شرکت در آن را توصیف می کند. شامل بخش های زیر است: محل فروش  (در صدر مناطق اصلی فروش) ، انتخاب محصول  (میزان فروش ، هزینه ، درصد درآمد) ، رقابت  (برای رقبای اصلی ، اطلاعاتی ارسال شده است که مربوط به رفتار آنها در زمینه کالاها ، بخشی از هزینه های فروش ، تقسیم و اجرای آن است) ، جدایی  (جهت تغییر در صادرات و بهبود راههای اصلی جدایی).

مانع دستیابی -  نقطه ای از الگوریتم برنامه کسب و کار ، که در آن آنها بر موانع و دستاوردهای اصلی که ممکن است محصول در نقطه فروش با آنها ارتباط برقرار کنند تأکید می کنند. ارزیابی از آسیب های احتمالی ناشی از هر مانع انجام می شود ، یعنی مشکلاتی که ممکن است به دلیل دستورالعمل ها و لحظه های نادرست ایجاد شود ، که به دلیل عدم تلاش در برنامه کاری ممکن است به سقوط دوام محصول یا به نابودی کامل آن منجر شود. ظهور گزینه جدید ، یعنی آرزوی جالب تر تلاش های یک برنامه تجاری ، که شرکت قادر به غلبه بر رقبای خود خواهد بود ، باید از آینده برای دستیابی به موفقیت خود در نظر گرفته شود و به راحتی درگیر شود.

توسعه و خروجی های لازم برای اجرای برنامه تجاری - بردارهای اصلی سلامت برنامه کسب و کار ، پیروی از آنکه شرکتهای SCHE می خواهند دستاوردهای تجاری خود را داشته باشند. تدوین یک برنامه تجاری شامل اقدامات تاکتیکی دقیق در نقاط اصلی فروش ، مجموعه مورد استفاده از برنامه های تجاری و هزینه های لازم برای آن است. در تحولاتی که به طور خاص برای این بخش فروش طراحی شده است ، باید در مورد محصولات و کالاهای جدیدی که قبلاً تولید شده اند ، هزینه ، معرفی محصول ، تحویل محصول به مشتریان مذاکره شود ، باید مشخص شود که چگونه توسعه در صورت بروز مانع و توانایی بازاریابی رفتار می کند.

معمولاً الگوریتم های لازم برای کار (برنامه کاری) نامیده می شوند برنامه  - مفصل برنامه, از کجا دیده خواهد شد که چه کاری باید انجام شودچه کسی باید دقیقاً و در چه بازه زمانی برای برنامه کار تعیین شود ، مبلغ پرداختی برای اجرای ، چه روشها و کارهایی با توجه به اجرای وظایف برنامه کاری مورد توافق قرار خواهد گرفت.

معمولاً در ضمیمه  به طور خلاصه وظایفی را توضیح داد که اجرای آن نیاز به اقدام برنامه دارد. در غیر این صورت ، برنامه مجموعه ای از اقداماتی است که توسط تبلیغات و سایر خدمات شرکت به اجرا در خواهد آمد به گونه ای که با پشتیبانی از راه حل های قبلاً انتخاب شده ، می توان به اهداف برنامه تجاری دست یافت (اما هنگام بازگرداندن وظایف برنامه تجاری ، از برنامه های خاصی استفاده می شود که بردار آنها با هدف حل بسیار موانع بزرگی برای برنامه تجارت ، که بعداً در متن توضیح داده خواهد شد).

مورد را بررسی کنید  خلاصه ای از فرآیند روش شناسی تأیید را ارائه می دهد که برای استخراج نشانگر درست از اجرای کارها باید انجام شود. بنابراین ، لازم است که قوانین روشن وضع شود که پیروی از آن موفقیت در دستیابی به اهداف مشخص شده توسط برنامه تجارت قابل مشاهده خواهد بود. این یک بار دیگر در مورد اهمیت اعداد به ما می گوید و در چارچوب زمانی از کارهای لازم ، راه حل ها و اقدامات کار تبلیغاتی تنظیم شده است. محاسبه کارها می تواند در طول سال و همچنین به صورت سه ماهه و ماهانه یا هفتگی انجام شود.

اهداف جداگانه برای بهبود بنگاه ، به عنوان یک قاعده ، با استفاده از تعاریف اقتصادی شکل می گیرد و با اقدامات شرکت در آینده مشخص می شود. محدوده زمانی ، البته ، می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال ، یک شرکت مونتاژ موتور انتظار ندارد که کار پیشرفت سیاسی آن در کمتر از 10 سال انجام شود. در عین حال ، به عنوان شرکت هایی که سی دی هایی با موسیقی عامه تولید می کنند ، خود را در طی چند ماه وظیفه دستیابی به درآمد را تعیین می کنند.

بطور کلی دستاوردها سعی کنید عددی را انجام دهند. هرچند که همه آنها از این طریق قابل محاسبه نیست. کمکهای بصری برای دستاوردهای خوب می تواند چنین عباراتی باشد: برای حفظ رقابت در جنگ ، به عنوان یک موضوع خوب در خارج از کشور ، حفظ روابط قابل اعتماد خوب با شرکت.

دستاوردهای اولیه در معرض فیلترهای چندگانه قرار دارد: به راحتی مواد اولیه قابل دستیابی در ایالت و فراتر از مرزهای آن ، موقعیت فضای خارجی و همچنین قابلیت ها و نتیجه گیری های آن از اقدامات تولید. فیلترهای نهایی عموماً نمایانگر نظارت فوری هستند. نتیجه گیری از نظارت فوری اغلب در بخش وظیفه تبلیغات تحت عنوان "SWOT - Monitor" خلاصه می شود ، که قبلاً مورد بحث قرار گرفت. بر اساس شاخص های موجود در بندهای بعدی وظیفه تبلیغاتی ، دستاوردهای اقدامات تبلیغاتی تعیین می شود ، راه حل ها مورد مطالعه قرار گرفته و برنامه های تبلیغاتی توسعه داده می شود.

بعد از نظارتو راهکارهایی برای اجرای برنامه های شرکت ارائه شده است. چنین تصمیماتی ممکن است شخصیت دوگانه داشته باشد. آنها در دپارتمانهای شرکت به وظایف مذاکره شده درمورد انواع عملکردهای خاص فردی (چند کاره) ، جایی که مکانی برای تبلیغات وجود دارد ، تغییر می یابند.

نظارت بر تبلیغات عمومی:

• محیط بیرونی سیاسی و مالی: وضعیت مالی ، سیاست اقتصادی ، شرایط فرهنگی در جامعه ، شرایط وضعیت فناوری و فناوری ، وضعیت اقتصادی و اجتماعی شرکت.
• محیط فروش: موقعیت کلی بازاریابی؛ بهبود فروش (محصولات ، هزینه ، گردش مالی)؛ راه های اجرای ، گفتگو (بازاریابی ، نمایش ، خدمات صادراتی ، کانال های گفتگو با جامعه)؛ بقای مطلوب در زمینه آنها.

حلقه رقبا (اقتصادی ، مالی ، فناوری ، اقدامات تبلیغاتی)

• نظارت کامل بر اقدامات تبلیغاتی: میزان صادرات؛ درصد فروش؛ درآمد عملکردهای تبلیغاتی؛ راه اندازی تبلیغات؛ تأیید فعالیتهای تبلیغاتی؛ نظارت بر همه واحدهای تبلیغاتی.
• نظارت بر مفهوم تبلیغات: وظایف تبلیغات؛ انتخاب راه حل های تبلیغاتی؛ شرح شغل روسا در زمینه تبلیغات؛ یک پایگاه داده؛ سیستم برای کارهای اولویت دار؛ بخش بازرسی ترکیب با سایر ویژگی های موجود در صفحه؛ نظارت بر درآمد

اطلاعات تأیید نشده باید در نسخه واقعی شناسایی و نشان داده شوند.

• بارگیری بیش از حد از محل فروش با یک محصول به دلیل رقبایی که تسهیلات تولید جدید را معرفی کرده اند ، امکان رشد از 105 به 115 درصد را دارند.
• رقابت در زمینه هزینه های تولید می تواند منجر به کاهش 10 درصدی هزینه شود.
• در پایان سه ماهه دوم ، رقیب اصلی ممکن است دسترسی به مراکز فروش محصولات جدید باشد.

هنگامی که راهکارهای تبلیغاتی جایگزین در مراحل بعدی کارها مورد توجه قرار گیرند ، ضروری است که زمینه تغییر نتایج نهایی اقدامات تبلیغاتی را براساس حدس های مختلف بدانید. به عنوان مثال ، می توان فرض کرد که محل فروش به میزان x درصد افزایش می یابد ، سپس اندازه صادرات برای این راه حل در نظر گرفته می شود و برابر با P. است اما شما همچنین باید به میزان صادرات در نرخ رشد بزرگتر و پایین تر توجه کنید. آنچه آرزو می کنیم نتیجه احتمال تحقق برخی حدس ها خواهد بود.

نکته بعدی در برنامه بازاریابی وظایف دستاوردهای تبلیغاتی است.

شکل گیری و تنظیم ترتیب کارها ، که جنبه اصلی حوزه تبلیغات خواهد بود. در این مقطع زمانی ، تقریباً هر مدرک حسابداری که به افشای موضوع تبلیغات (ایجاد اقدامات تبلیغاتی ، الگوریتم برای آوردن محصولات مناسب به محل فروش مناسب) اختصاص دارد ، در یکی از اولین نقاط خود یک لیست وظیفه کلامی با حداقل راحتی را شامل می شود ، پس از دریافت آن استفاده از ویژگی های ویژه غیر ممکن است. تصمیمات

برای نشان دادن میزان اجرای طرح ، لازم است که به صورت صحیح به صورت عددی اجرا شود. اصطلاحاتی مانند حداکثر کردن ، به حداقل رساندن ، نفوذ ، افزایش ، اگر شاخص های عددی داشته باشند ، قیمتی دارند.

این ممکن است بر میزان صادرات ، درصد فروش ، سطح سود تأثیر بگذارد. به عنوان مثال ، دستیابی به اقدامات تبلیغاتی ممکن است به عنوان یک نتیجه گیری عددی به نظر برسد: رفتن با یک محصول x به یک فروشگاه فروش y 10 درصد از قسمت آن را برای یک دوره یک سال اختصاص دهید.

پس از آن ، مراحل با هدف دستیابی به اهداف تعیین شده برنامه بازاریابی انجام می شود. این مراحل با توجه به تبلیغات این دستگاه از هم جدا می شوند. به عنوان مثال ، در زمینه محصولات ، می توان چنین مراحل تصمیم گیری را تشخیص داد: تعداد همیشه کالاهایی که تولید می شوند ، به روز می شوند.

مراحل تصمیم گیری در زمینه سیاست گذاری قیمت گذاری با این نوع قابل شناسایی است:

• تعیین هزینه محصول متناسب با موقعیت آن در نقاط فروش؛
• استفاده از هزینه های مختلف برای انواع فروشگاه های فروش؛
• کار ارزشمند در رابطه با ارزش رقبا.

در حوزه حرکت محصول می توان چنین اقداماتی را شناسایی کرد که ایده ای از روابط با مشتریان ، ویژگی ها و امکانات حل کارمندان ادارات در نقاط فروش جدید ارائه می دهد.

قبل از رسیدن محصول به مشتریان ، این مراحل را طی می کند:

• راه هایی که محصول به خریدار می رسد؛
• ارزیابی میزان نظارت بر محصول پس از فروش؛
• اقدامات برای به حداقل رساندن هزینه تحویل کالا؛
• صادرات به صورت عمده یا خرده فروشی.

پس از تکمیل تمام این نکات برنامه کسب و کار ، شما باید دوباره توجه کرده و از پیشرفت تصمیمی که برای اجرای طرح در نظر گرفته شده است استفاده کنید ، با استفاده از تکنیک های توصیفی مانند درصد در نقاط فروش ، میزان صادرات ، هزینه مواد اولیه و سطح درآمد. برای انجام این کنترل ، شما باید از اطلاعات زیر استفاده کنید:

بررسی برنامه استراتژیک

1. عقلانیت - این که آیا امتیازات تضمین شده می توانند هدف تعیین شده را به ما ارائه دهند.
2. استدلال - آیا فرمولهایی که اساس این طرح هستند ، صحیح هستند.
3. امکان - آیا مواد اولیه و عزم لازم برای انجام این کار وجود دارد.
4. هماهنگی - آیا جزئیات هدف مورد بحث در بین خود هستند ، آیا آنها برای اطلاعات لازم مناسب هستند؟
5. ناامنی - چه نسبت و چه عناصری بر درآمد یا ضرر تأثیر می گذارد.
6. شکایت - چگونگی مسئولیت شرکت در قبال اقدامات خود. آیا او توانایی انتقال ، کاهش بدهی ، تغییر برنامه ها و سیاست های شرکت را دارد.
7. بهره وری - سود حسابداری چقدر واقعی است. آیا با برنامه های شرکت مطابقت دارد؟

نیاز به انجام آزمایش از فروشگاههای فروش وجود دارد ، لازم است معاملات آزمایشی انجام شود ، رویدادهای دیگری ترتیب داده شود که امکان دیدن ماهیت اقدامات انجام شده را فراهم می آورد.

می توان گفت اقدامات مربوط به تشکیل یک طرح تجاری فعال است و فرصتی برای بازگشت به اولین مراحل اقدامات داده شده فراهم می کند.

زمان خواندن: 11 دقیقه

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• برای چیست؟
• چه مدت طول می کشد
• نحوه تهیه یک برنامه بازاریابی شرکت
• نحوه انجام سریع آن در نیم ساعت
• برای جلوگیری از چه اشتباهاتی

بنگاه های مدرن دائماً در حال رقابت با یکدیگر هستند. یکی از آنها را از دست می دهد ، که به دلیل یک برنامه بازاریابی بی سواد ضعیف تر است. برنامه بازاریابی شرکت بسیار مهم است زیرا کمک می کند تا فروش به سطح جدیدی برسد. بیایید با هم چگونگی تهیه آن را بفهمیم و بهتر است کدام استراتژی را بکار برد.

برنامه بازاریابی شرکت چیست؟

در مقابل رقابت ، روسای شرکتهای مدرن با سؤالاتی روبرو هستند که غالباً آینده شرکت را تعیین می کند. چگونه توسعه دهیم ، چه مکانیزم هایی برای کاهش هزینه ها ، از کجا جستجو و جذب مشتریان بالقوه ، از کدام تکنیک های بازاریابی برای افزایش سود استفاده می شود؟

با ساخت صحیح ، شایسته و موثر طرح می توانید به راحتی پاسخ این سؤالات و سؤالات دیگر را بیابید.

برنامه بازاریابی یک شرکت توضیحی کوتاه از الگوریتم است که به شما امکان می دهد به سرعت راه حل هایی را برای مشکلات مهم تولید پیدا کنید. علاوه بر این ، اصطلاحات و استراتژی ها به روشنی در این سند ذکر شده است. ممکن است یک سال ، دو یا سه سال باشد.

برنامه بازاریابی شرکت به عنوان یک سند جداگانه ترسیم می شود. همراه با برنامه های مالی و همچنین تولید ، در برنامه تجاری استراتژیک شرکت گنجانده شده است. با کمک آنها ، ساختن خط کلی توسعه شرکت آسان است.

برای تهیه سند ، از نتایج مطالعات قبلی استفاده می شود ، داده هایی از مطالعه سوله های اقتصادی که شرکت در آن فعالیت می کند. علاوه بر این ، منابع و مصرف کنندگان برای تعیین اهداف و اهداف اصلی تجزیه و تحلیل می شوند. حتماً دوره ای را که در طی آن نتایج مطلوب حاصل می شود ، مشخص کنید ، که قبلاً مشخص شده است.

چرا یک برنامه بازاریابی شرکت مورد نیاز است

ما فکر می کنیم این قابل درک است اهداف اصلی این سند شامل مواردی است که در زیر شرح داده شده است.

1. برنامه بازاریابی شرکت به تعیین سودآوری آن کمک می کند.

بنابراین ، شما باید از اصطلاحاتی استفاده کنید که همه بدانند - از سر تا کارمندان. این باید در نظر گرفته شود تا کار همه کارمندان تا حد ممکن تولید شود.

2. برای بهره وری بیشتر ، باید نحوه عملکرد سیستم را در نظر بگیرید.

از سند مشخص خواهد شد که کدام بخش از شرکت نیاز به تقویت دارد و کدام یک باید تعطیل شود. توصیف هر یک از موارد با جزئیات و دقیق بسیار مهم است.

3. برنامه بازاریابی اهداف را مشخصاً مشخص می کند و روش هایی را برای دستیابی به آنها تعریف می کند.

داشتن یک سند اضافی مهم است اگر اولین مورد خود را توجیه نکند.

4. هدف اصلی این سند هماهنگی اقدامات پرسنل (کارگران ، کارمندان) و مدیریت (اداره) شرکت است.

با تشکر از این ، اقدامات کارکنان شرکت روشن خواهد بود ، هر یک از کارمندان به خوبی از وظایف شغلی آگاهی داشته و آنها را انجام می دهند.

اگر شرکت بزرگ است ، پس از آن هر سال این سند تهیه می شود. برای به دست آوردن نتیجه ، باید شرایط خاصی ذکر شود که به اندازه شرکت و دامنه فعالیت آن بستگی دارد.

به طور معمول ، یک سندی برای مدت سه تا شش سال تهیه می شود و سالانه تنظیم می شود ، داده ها تنظیم می شوند ، و برای در نظر گرفتن شرایط جدید بازار اصلاح می شوند. پس از بررسی ، اغلب برنامه بازاریابی یک شرکت مجددا تدوین می شود.

اگر شرکت کوچک باشد ، پس از تحقیقات انجام شده در سال 2017 ، از جستجوی مؤثر یا بازاریابی سئو استفاده می شود. معمولاً برای تبلیغ کالاها و خدمات در اینترنت به همراه تبلیغات متنی و SMM استفاده می شود.

ترک یک درخواست

شرکت های بزرگ به روشی متفاوت کار می کنند ، آنها ترجیح می دهند از تبلیغات در رسانه ها (روزنامه ها ، مجلات) ، تلویزیون ، رادیو استفاده کنند.

فراوانی تجدید نظر در برنامه بازاریابی برای شرکتهای کوچک بستگی به تقاضا ، نیازهای فعالیت دارد که می توان با استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT بطور مستقل تعیین کرد.

ممکن است سایر تاکتیکها ، اهداف و روشهای پیشرفت انتخاب شود. به محض وقوع تغییرات جهانی در بازار ، بیشتر اوقات شرکت موقعیت یابی کالاها ، خدمات را تنظیم می کند ، به این معنی که کل برنامه بازاریابی در حال پردازش است.

نمونه فیلم در مورد تهیه یک برنامه بازاریابی

یک نمونه را در نظر بگیرید. شرکت N غذاهای پریمیایی برای کودک تولید می کند. در سال های اولیه ، این تنها به یک دایره باریک از مصرف کنندگان شناخته شده بود. این بدان معناست که وظیفه اصلی بخش بازاریابی افزایش آگاهی از برند است. این امر از نظر بازاریابی شرکت برجسته خواهد شد.

در یک سال ، هنگامی که به رسمیت شناختن رشد می کند ، مجموعه ای گسترش می یابد ، در این سند تاریخ های مشخصی برای کمپین نشان داده می شود ، قسمتی ظاهر می شود که در آن باید تبلیغات تبلیغاتی به روشنی بیان شود.

هدف نهایی یک برنامه بازاریابی افزایش مداوم سود یک شرکت است.

بسیاری از بازرگانان غالباً فراموش می کنند که بازاریابان نمی توانند همه مسائل را خودشان حل کنند. آنها کالایی تولید نمی کنند و نمی فروشند و خدماتی ارائه نمی دهند ؛ آنها با مشتری و شرکا کار نمی کنند. بنابراین ، مهم است که به منظور افزایش مداوم سود ، کلیه ادارات شرکت را تقویت کرده و تعامل درون آن را تقویت کنیم.

کلیه اعضای تیم کار باید در اجرای برنامه بازاریابی شرکت کنند. اگر این اتفاق نیفتد ، تمام تعهدات شما روی کاغذ باقی می مانند ، وقت و تلاش شما تلف خواهد شد.

همه اهداف باید ثابت باشند ، با تاریخ های مشخص ثابت شوند ، که بعداً می توانید آخرین مهلت ها را بررسی کنید. ممکن است به صورت زیر باشد:

• گسترش ، بهینه سازی پایه مشتری تا (تاریخ) توسط (٪)
• تدوین استراتژی برای افزایش فروش تا (تاریخ) توسط (زمان)؛
• افزایش آگاهی از برند در بین مصرف کنندگان ، مخاطبان هدف تا (تاریخ) توسط (٪)
• گسترش یا تشکیل یک شریک جدید و شبکه فروشندگان تا تاریخ (تاریخ) توسط (کمیت).

برنامه بازاریابی شرکت چه ساختار دارد؟

برنامه بازاریابی شرکت از چندین بخش تشکیل شده است.

1. خلاصه اجرائی (مقدمه راهنمایی)  - این اولین بخش مقدماتی سند است. این لیست وظایف ، اهداف اصلی شرکت ، مأموریت و مشکلاتی را که مشاغل در زمان نوشتن برنامه بازاریابی حل می کند ، نشان می دهد.

2. ارزیابی شرکت در حال حاضر. در این بخش ، نکات زیر به روشنی ذکر شده است:

• شرح داده شده است بخشهای اصلی مخاطب هدف.
• تحلیل بازار ، از جمله چارچوب قانونگذاری ، تأمین کنندگان ، پیش بینی ها و چشم اندازها ، ویژگی هایی از صنعت که شرکت در آن فعالیت می کند.
• حسابرسی داخلی   در طی آن ، لحظاتی که مانع توسعه بنگاه اقتصادی و همچنین سازوکارهایی است که می توانند اوضاع را بهبود ببخشند شناسایی شده اند.
• نتایج تجزیه و تحلیل SWOT قبلی . در عین حال ، آنها عوامل مثبت و منفی را که بر کسب و کار شما تأثیر می گذارد ارزیابی می کنند.
• مزیت رقابتی . این همان چیزی است که شما قادر به ارائه شرکای تجاری خود ، مصرف کنندگان بالقوه هستید. براساس نتایج ، می توانید به طور موثری محصول یا خدمات را تبلیغ کنید.

3. تجزیه و تحلیل کمی و کیفی فعالیتهای رقبای شرکت شما. در اینجا شما باید استراتژی توسعه رقبای خود را توصیف کنید ، دامنه ، قیمت ها ، روش های تبلیغ آنها ، به ویژه کار با مشتریان را تحلیل کنید.

می توانید از خدمات "خریدار رمز و راز" استفاده کنید. این امر به شما امکان می دهد نتیجه گیری کنید تا پیشرفت بیشتر شغل خود را بهبود ببخشید.

4- تدوین استراتژی محصول برای شرکت شما.  شما نمونه کارها ، فروش ، حجم مصرف را تجزیه و تحلیل می کنید و نتیجه می گیرید ، توصیه هایی را برای گسترش تجارت ایجاد می کنید. در صورت لزوم ، خط تولید و فن آوری های اساسی تولید را ارزیابی کنید.

5- توسعه استراتژی. لازم است جهت های اصلی بازاریابی شرکت شما ، نحوه قرار گیری مارک و شرکت به طور کلی توصیف شود.

اقدامات لازم را برای همکاری با مشتری ، رویدادهایی که برای جذب شرکای تجاری جدید ، تقویت موقعیت شرکت در بازار کالاها و خدمات برگزار می شود ، بیان کنید. بازاریابی داخلی و چگونگی خدمت به مشتریان خود را تحلیل کنید.

6. تحلیلی.  با استفاده از داده های ویژه ، انجام یک تحلیل و توصیف موقعیت های خارجی و داخلی (در بازار و شرکت) ، خطرات احتمالی که باید در فعالیت های آینده مورد توجه قرار گیرند.

برای جمع آوری اطلاعات برنامه ریزی و انجام دهید ، مواد تحلیلی تهیه کنید ، به تدابیری بیندیشید که در موقعیت های خاص قابل استفاده هستند. نظارت بر رقبا ، تبلیغات ، تحقیقات بازار و توصیف نحوه اجرای همه این موارد در عمل.

7. برنامه عمل. تجزیه و تحلیل و گنجاندن در برنامه کاری شرکت از اقدامات لازم برای دستیابی به اهدافی که برای خود و کارمندان شرکت تعیین کرده اید. بهتر است اگر این یک جدول باشد که در آن اقدامات انجام شده در جهت تبلیغ کالا یا خدمات و همچنین تعیین تاریخ ها را انجام دهید ، مسئول را ذکر کنید و غیره.

8. امور مالی.  شاخص های اصلی را تجزیه و تحلیل کنید ، نتیجه گیری کنید. آنها به شما در پیش بینی فروش ، مشاهده و ارزیابی هزینه های اضافی کمک می کنند. پویایی فروش را در سند بگنجانید ، آن را توسط مشتریان ، بخش های بازار ، گروه های کالا (خدمات) ، مناطق تقسیم کنید.

حتماً شاخص های اصلی هزینه ها را تجزیه و تحلیل کنید ، آنها را گروه بندی کنید تا بعداً از آنها برای تهیه نتیجه گیری در مورد بهبود فروش و برنامه بازاریابی به طور کلی استفاده شود.

9. کنترل ورزش.  این آخرین بخش از برنامه شماست. این مکانیسم ها و ابزارهای اصلی کنترل را با ذکر دقیق اینکه واحدهای شرکت شما یک کالای خاص را تحقق بخشند ، به تفصیل شرح می دهد.

این بخش ممکن است حاوی گزارش ها ، شاخص های اصلی و نقاط عطف برای کمک به نتیجه گیری باشد.

10. برنامه های کاربردی  در این بخش از سند نمودارها ، جداول ، تجزیه و تحلیل مفاد فردی برنامه بازاریابی ارائه خواهد شد. بنابراین می توانید پویایی شغل خود را پیگیری کنید.

همانطور که مشاهده می کنید ، کلیه عناصر برنامه بازاریابی در یک لیست سیستماتیک می شوند که زمینه های خاصی از فعالیت را در بر می گیرد. این به حل مشکلات خاص ، از بین بردن مسائل مشکل ساز و غیره کمک می کند.

مثال برنامه بازاریابی بانکی

تدوین مرحله طرح بازاریابی یک شرکت

تدوین برنامه بازاریابی برای یک شرکت شامل چندین مرحله است. تقریباً همه آنها اجباری است.

تدوین یک برنامه بازاریابی بر اساس مدل SOSTAC

SOSTAC در دهه 1990 تاسیس شد. او کاملاً معتبر است و شهرت بسیار خوبی دارد. بازرگانان و شرکت های بین المللی ، آن را مبنایی برای ترسیم یک برنامه بازاریابی می دانند.

برنامه بازاریابی SOSTAC شامل چندین مرحله است.

مرحله 1. مطالعه موردی

با تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی ، لازم است تصویر کلی پروژه نشان داده شود. به همین منظور ، موارد زیر تهیه شده است:

1. مشتریان فعلی شما چه هستند؟ یک پرتره دقیق از مخاطبان هدف تهیه کنید.
2. بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT ، درباره نقاط قوت و ضعف و تهدیدات احتمالی برای شرکت نتیجه گیری کنید.
3. رقبای خود را تحلیل کنید. آنها کی هستند؟ بر اساس چه چیزی با شما رقابت می کند؟ این ممکن است محصولی باشد ، قیمت آن ، خدمات بهتر مشتری ، شهرتی غیر از شما باشد. دقیقاً چقدر با هم تفاوت دارید؟
4. لیست مفصلی از کانالهایی که می توانید برای جذب مشتری استفاده کنید ، تهیه کنید. مواردی را که برای شما موفق تر است را بررسی کنید. کسانی را که خوب کار می کنند جدا کنید.

تنها پس از آن می توانید مشتریان بالقوه خود را ببینید ، انگیزه آنها را برای خرید ارزیابی کنید. از طرف دیگر ، می توانید یک پرتره از مشتری درست کنید. این به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر بشناسید. برای این کار می توانید از داده های بدست آمده توسط سیستم فعلی CRM پس از تحلیل تاریخچه سفارشات استفاده کنید.

از اطلاعات جمع آوری شده توسط سیستم CRM می توانید:

• رابطه مشتری و مرد خود را درک کنید
• پروفایل را بر اساس سن ، سن متوسط \u200b\u200bارزیابی کنید و ببینید آیا مقولات ممکن هستند یا خیر.
• اطلاعاتی درباره مکان مشتریان ، آدرس های آنها ، میزان درصد زندگی در منطقه خود بیابید.
• تاریخ خریدهای موفق را مطالعه کرده و یک تصویر کلی ایجاد کنید ، میانگین سفارش را ارزیابی کنید ، بفهمید که محصولات از نظر حجم ، رنگ و اندازه متفاوت از رقابتی هستند.
• دریابید که چگونه مشتریان شما هنگام دریافت آنها - با کارت یا به صورت نقدی ، پرداخت می کنند. چند بار سفارشات انجام می شود و خرید انجام می شود.

با داشتن چنین داده هایی ، می توانید به مرحله بعدی بروید ، جایی که ما اطلاعات مربوط به شرکت شما را جمع آوری خواهیم کرد.

یک نمونه خاص را در نظر بگیرید. ما در مورد مخاطب هدف داده داریم. حالا دو عدد آواتار را برای یک فروشگاه اینترنتی مجازی بفروشید که تی شرت ها را خریداری کنید.

آواتار A - Maxim

ماکسیم استاد صنایع دستی خود است ، او 26 سال دارد ، به تنهایی زندگی می کند ، یک آپارتمان یک اتاق را در مرکز مسکو اجاره می کند ، مجرد است ، سطح درآمد بالایی دارد ، همانطور که برای پایتخت است. این مرد علاقه مند به فوتبال است و اغلب باشگاه ورزشی خود را حفظ می کند. او هر ساله یک تی شرت با رنگ جدید را با آرم طرفدار تیم خود خریداری می کند. او این کار را از طریق اینترنت انجام می دهد.

حداکثر راحتی و راحتی سفارشات را از طریق شبکه قرار دهید. او غالباً به کمک شبکه های اجتماعی با دوستان و آشنایان ارتباط برقرار می کند ، مرتباً اخبار دنیای فوتبال داخلی و جهانی را تماشا می کند ، و از اینکه با صفات جدید آشنا شود ، مشکلی ندارد.

جام جهانی به زودی فرا می رسد و این فرصتی برای ارائه مجموعه جدیدی از پیراهن ها برای طرفداران باشگاه های فوتبال فراهم می کند. بنابراین ، شرکت XXX می تواند با ماکسیم ارتباط برقرار کرده و نه تنها یک تی شرت از تحسین تیم مورد علاقه خود ، بلکه یک تی شرت بین المللی منحصر به فرد از یک فن فعال را نیز ارائه دهد.

تعامل ماکسیم با فروشگاه آنلاین شما چگونه خواهد بود؟ این ممکن است طرح زیر باشد.

ماکسیم در جدیدترین اخبار مربوط به جام جهانی با یک وبلاگ مد آشنا می شود. وی خاطرنشان می کند که این شرکت برای شرکت در این اقدام پیشنهاد می کند - سفارش یک تی شرت با آرم اختصاصی به مسابقات قهرمانی 10٪ ارزان تر است. برای انجام این کار ، وی باید لینک وب سایت فروشگاه آنلاین را دنبال کند.

ماکسیم انتقال را انجام داده و به سایت فروشگاه آنلاین XXX تبدیل می شود. در اینجا وی انتخاب گسترده ای از تی شرت های با کیفیت ارائه می شود که می تواند با تخفیف 10٪ تخفیف سفارش دهد. ماکسیم تی شرت از رنگ ، الگوی ، اندازه و دلخواه خود را انتخاب کرده و سپس خرید را با کارت اعتباری / بدهی پرداخت می کند.

آواتار B - مارگاریتا

مارگاریتا در زمینه خود حرفه ای است ، 33 سال دارد ، دختر در یک رابطه است. مارگاریتا دنیای مد را دنبال می کند و سعی می کند از طریق فروشگاه آنلاین سفارشات بگیرد.

و مرد جوان او ، طرفدار تیم فوتبال و باشگاه محلی نیز دوست دارد که از مد ورزشی کنار بیاید. او هر ساله تی شرت های خود را از طرفداران تیم خود خریداری می کند.

به زودی جام جهانی و مارگاریتا از آن خبر دارد. او همچنین می تواند خریدار فروشگاه آنلاین XXX شود. یک دختر می تواند یک تی شرت را هم برای خودش و هم برای دوست پسرش بخرد - آنها با هم قرار است در مسابقات قهرمانی تیم فوتبال را حمایت کنند.

یک سناریو نمونه تعامل مارگاریتا با یک فروشگاه آنلاین: یک مشتری بالقوه با یک پیشنهاد از فروشگاه آنلاین نامه الکترونیکی دریافت کرده است. در این خبرنامه ، یک شرکت تبلیغاتی آنلاین که پیشنهاد می دهد تی شرت با نمادهای قهرمانی را با کد تبلیغاتی سفارش دهید.

مارگاریتا می فهمد که این فرصتی است که به پسر مورد علاقه اش تی شرت بدهید ، همان را برای خودش بخرد و پس انداز کند. دختر به وب سایت فروشگاه آنلاین می رود. برای بدست آوردن اطلاعات ، با پشتیبانی تماس می گیرد و سفارش تلفنی را ارسال می کند.

برای تبلیغ موفقیت آمیز فروشگاه اینترنتی ، باید دو یا سه آواتار مشتری برای یک گروه جداگانه از محصولات که دارای خواص مشابه هستند ، ایجاد کنید.

مرحله 2. تعیین اهداف

این بخش از برنامه بازاریابی باید روی اهداف شما متمرکز شود که باید تا حد امکان دقیق باشند. اهداف باید نکات زیر را رعایت کنند:

• ویژگی. شاخص هایی را که روی آنها تمرکز خواهید کرد برجسته کنید.
• اندازه گیری. تصمیم بگیرید که چگونه اثربخشی ، کنترل ورزش را ارزیابی خواهید کرد.
• قابل دستیابی. چگونه و چه زمانی می توانید به هدف خود برسید؟
• واقع گرایی یا ارزش. این را در نظر می گیرد که از کدام ابزار بازاریابی استفاده خواهید کرد.
• زمان محدود  ببینید زمان به وضوح مشخص شده است یا خیر.

با ادامه نمونه فروشگاه اینترنتی با فروش تی شرت ، اهداف می توانند:

• تعامل: لازم است تا مارس 2018 تعداد (گردش) مشتریان 50٪ افزایش یابد.
• جذابیت. هدف افزایش آگاهی از برند شما است. پیگیری با Google Analytics. تاریخ: مارس - جولای 2018.
• تعامل. توزیع نامه ها بصورت سیستماتیک در حال افزایش است: قبلاً آنها در هر سه ماه یک نامه ارسال می کردند ، اکنون یک نامه در هفته ، از آوریل 2018 تا ژوئیه 2018 شروع می شود.

مرحله 3. استراتژی دستیابی به هدف

استراتژی شما باید نشان دهد که شما برای دستیابی به اهداف آماده هستید.

هدف 1 آگاهی از برند خود را افزایش دهید. پیگیری با Google Analytics. تاریخ: مارس - آگوست 2018.

شما باید از حضور مارک (محصول یا خدمات) خود در مکانهای آنلاین که روی طرفداران متمرکز است ، حداکثر استفاده کنید:

• یک روش مقرون به صرفه برای ورود به بازار را مشخص کنید.
• آیا این سایت های آنلاین مشتری شما را دارند؟
• دقیقاً کجا می توانید توجه مشتریان بالقوه را جلب کنید؟

رسیدن به هدف فقط هنگامی که در شرکتهای رقابتی تحصیل می کنید امکان پذیر است ، بنابراین می فهمید که کدام ابزارهای اساسی را ترجیح می دهند.

هدف 2 تعامل: لازم است تا 50 آوریل جریان مشتری های موجود 50 درصد افزایش یابد.

در اینجا باید پایگاه مشتری موجود را با دقت مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید و آنچه را که هر یک از نمایندگان خود ترجیح می دهند مشخص کنید.

هدف 3 فرکانس حروف به صورت سیستماتیک افزایش می یابد. قبلاً با نامه ارسال شده در 3-4 ماه ، اکنون در 7-10 روز ، با شروع از آوریل تا ژوئیه 2018.

با پاسخ دادن به سؤالات زیر ، شما درباره تعداد دفعات ارسال نامه تصمیم می گیرید:

• چگونه این شرکت در حال حاضر با مشترکین در تعامل است؟
• کدام یک از رقبای شما هستند و خبرنامه چگونه می رود؟

مرحله 4. تاکتیک های رسیدن به اهداف

در اینجا شما باید ابزارهای اساسی در دستیابی به اهداف برنامه بازاریابی خود را در نظر بگیرید. ممکن است چندین تاکتیک وجود داشته باشد.

فرض کنید شما روشهایی مانند بهینه سازی سئو ، تبلیغات متنی و بازاریابی ایمیل را انتخاب می کنید. آنها را با جزئیات در نظر بگیرید.

در طول تجزیه و تحلیل ، کاستی های کلیدی مشخص شد - بودجه کمی برای بازاریابی و تحقیقات در چارچوب آن. برای تعیین جهت نیروهای بازاریابی ، نیاز به تجزیه و تحلیل درخواست ها برای یک محصول خاص ، در مورد ما ، تی شرت های با آرم باشگاه های فوتبال است.

تاکتیک دوم روی تبلیغات متنی متمرکز است ، یعنی پرداخت هزینه های کلیک کامل. با تعریف کلمات کلیدی ، خواهید فهمید که برای تبلیغات متنی چه بودجه باید اختصاص یابد.

تاکتیک سوم بازاریابی ایمیل است.

شما باید یک استراتژی پستی بسازید تا مشتریانتان به طور مرتب ایمیل دریافت کنند. هدف اصلی پیام این است که مشتریان بالقوه به سایت شما مراجعه کرده و کالا سفارش دهند یا از این سرویس استفاده کنند.

مرحله 5. اقدامات فعال

در این مرحله ، شما آنچه را که در زندگی به دست آورده اید ، تجسم می کنید. مهم است که اهداف را با دقت مطالعه کنید تا آنها را دنبال کنید.

برنامه عمل نمونه.

• سئو

ما پرس و جوهای کلیدی را تحلیل می کنیم. ما برای رتبه بندی بهتر صفحات سایت توسط موتورهای جستجو Yandex و Google صفحات اصلی را برای کلمات کلیدی بهینه می کنیم. ما مطالب را به طور مرتب منتشر می کنیم (یک بار در هر 2-3 روز). یک توده مرجع ایجاد کنید. ما اطلاعات را در سایت های دیگر ارسال می کنیم

• تبلیغات متنی.

بر اساس تجزیه و تحلیل و پردازش درخواست ها ، ما ترافیک تقریبی را تحلیل می کنیم. بودجه و صفحات اصلی سایت (هدف) را تعیین می کنیم که افراد با درخواست های کلیدی به آنها مراجعه می کنند.

• بازاریابی ایمیل.

ابتدا اسکریپت نامه هایی را که مشترکین شما دریافت می کنند ایجاد کنید. ما دخالت گیرندگان در خبرنامه ، سودآوری را تحلیل می کنیم.

مرحله 6. نظارت بر نتایج

این آخرین مرحله است که به شما کمک می کند اهداف قبلی ابراز شده را ارزیابی کنید. این تجزیه و تحلیل به شما امکان می دهد نتیجه بگیرید که آیا به طور صحیح عمل می کنید یا خیر.

کوتاهترین طرح بازاریابی شرکت

کوتاهترین اما مفیدترین برنامه بازاریابی برای این شرکت توسط کلی اودل ایجاد شده است. مناسب برای هر ، حتی جدیدترین ایده ، محصول یا خدمات است. فقط جدول را پر کنید و فوراً تصویر بزرگی از جمله آینده را مشاهده خواهید کرد که به شما کمک می کند نتیجه گیری در مورد چشم انداز توسعه تجارت داشته باشید.

3 اشتباه معمول در تهیه یک برنامه بازاریابی شرکت

یک برنامه خوب نیمه تمام است!
خرد یهودی

برنامه بازاریابی

جیم ران همیشه می گفت: هرگز روز را شروع نکنید در صورتی که از قبل روی کاغذ برنامه ریزی نشده باشد! و این به قانون همه افراد موفق تجاری تبدیل شده است.

من به نوبه خود ، قانون روانشناس بزرگ را کمی تغییر دادم و همیشه به مراجعان خود توصیه می كنم: اگر برنامه منظم از وقایع بازاریابی ندارید ، هرگز بازاریابی را شروع نکنید. در غیر این صورت ، شما ریسک می کنید بدون مشتری و بدون پول بمانید!

درک این نکته مهم است که بازاریابی فقط ترفندها ، ترفندها و ابزارها نیست!

بازاریابی یک کار منظم روزمره است. و اگر می خواهید بازاریابی شما مؤثر باشد ، باید آن را با دقت برنامه ریزی کنید.

تقویم بازاریابی به شما در این امر کمک می کند ، که طرحی از فعالیتهای بازاریابی را با اهداف خاص ، نتایج مورد انتظار و بودجه مشخص نمایش می دهد. ایجاد آن به همان اندازه که در نگاه اول به نظر می رسد دشوار نیست. فقط 7 مرحله لازم است.

بیایید به هر یک از آنها نگاه کنیم.

توجه:  در پایان مقاله پیوندی به الگوی تقویم بازاریابی وجود دارد که می توانید در رایانه خود بارگیری کرده و در کار خود استفاده از آن را شروع کنید.

شماره 1 - انتخاب ابزار برنامه ریزی

روش های زیادی برای برنامه ریزی وجود دارد.

شخصی به روش قدیمی ، می تواند از یک دفترچه استفاده کند. شخصی راحت تر از برنامه Excel استفاده می کند. و برخی نرم افزارهای تخصصی را دوست دارند.

در واقع ، فرقی نمی کند که کدام راه را انتخاب کنید. نکته اصلی برنامه ایجاد شده از رویدادهای بازاریابی است.

چندین راه ساده و اما کم کارآمد برای ایجاد و نگهداری یک تقویم بازاریابی وجود دارد:

• اسناد Google صفحات گسترده آنلاین اکسل که به چندین کاربر امکان می دهد به طور همزمان در آنها کار کنند. عالی برای کار تیمی
• Evernote نوت بوک آنلاین که برای کارهای تیمی نیز عالی است. از جوانب مثبت - می توانید یادداشت های مربوط به برنامه بازاریابی خود را ذخیره کرده و ساختار دهید. از منهای - تمام محاسبات باید به صورت دستی انجام شود.
• ترلو یکی دیگر از ابزارهای جالب برای کار گروهی. به شما امکان می دهد اسناد را از اسناد Google جمع کنید و کارتهایی را با وظایف و زیرگروه ها ایجاد کنید ، همچنین به مسئولیت اختصاص دهید.

اگر می خواهید از نرم افزار تخصصی تخصصی استفاده کنید ، توصیه می کنم به برنامه های زیر توجه کنید:

شماره 2 - تهیه یک برنامه فروش

هدف اصلی بازاریابی در هر شرکتی (به جز مؤسسات خیریه) تحقق برنامه فروش و دریافت سود برنامه ریزی شده است. و همیشه باید این را به خاطر بسپارید!

ما در مورد موضوع برنامه ریزی فروش نخواهیم بود ، اما شما باید دقیقا بدانید که در هر ماه به چه شاخص های مالی می خواهید برسید.

بودجه بازاریابی شما و کانالهای بازاریابی که استفاده خواهید کرد به این بستگی دارد.

روشهای برنامه ریزی

سه روش اصلی برنامه ریزی وجود دارد:

• برنامه ریزی از بالا به پایین
• برنامه ریزی از پایین به بالا
• اهداف برنامه ریزی پایین

در حالت اول ، مدیریت شرکت به طور مستقل اهداف را تعیین می کند و برای بخش فروش خود برنامه هایی را تدوین می کند.

در حالت دوم ، بخش فروش اهداف و برنامه های خود را تهیه می کند ، که برای تصویب به مدیریت ارسال می شود.

در صورت سوم ، مدیریت شرکت اهداف و شاخص هایی را برای توسعه توزیع ایجاد می کند. براساس این داده ها ، بخش فروش طرحی را تهیه می کند ، همچنین لیستی از منابع مورد نیاز برای تکمیل طرح را ارائه می دهد. برنامه ها و منابع توسط مدیریت بررسی و تصویب می شوند.

همانطور که تمرین نشان می دهد ، روش سوم مؤثرترین است.

اگرچه ، متأسفانه ، اکثر شرکتهای توزیع طبق روش اول فعالیت می کنند.

به طور معمول ، یک طرح فروش از صاحب مشاغل به مدیر بازرگانی ، از مدیر بازرگانی به رئیس اداره فروش ، از رئیس بخش به مدیر ارشد (یا سرپرست) به مدیران فروش منتقل می شود. البته ممکن است این زنجیره بسته به ساختار بخش فروش در شرکت متفاوت باشد اما اصل برنامه ریزی بدون تغییر باقی می ماند.

چرا این اتفاق می افتد؟

جواب بسیار ساده است:  مدیریت ارشد همیشه به عنوان یک سرمایه گذار عمل می کند.

در عین حال ، با داشتن اطلاعاتی در مورد میانگین نرخ٪ سپرده ها ، مدیریت انتظار دارد تجارت آن حداقل 2 برابر بیشتر از نرخ متوسط \u200b\u200bباشد. در غیر این صورت ، سپرده یک سرمایه گذاری جذاب تر و سودآور است.

مدیران سطح پایین تقریباً هرگز در مورد هزینه پول فکر نمی کنند ، بنابراین مدیریت ارشد به ندرت با برنامه ریزی به آنها اعتماد می کند.

معمولاً هنگام برنامه ریزی از بالا به پایین چه اتفاقی می افتد؟

در بیشتر موارد ، برنامه ریزی از بالا به پایین تحریک مسئولیت و توسعه تفکر اعتراضی در بین مدیران فروش است. یعنی وقتی برنامه فروش خود را به مدت یک ماه می بینند ، مدیران شروع به جستجوی دلایل و استدلال هایی می کنند که چرا این طرح گران قیمت و غیرممکن است. هرگونه افزایش این طرح توسط آنها نه به عنوان فرصتی برای افزایش درآمد آنها ، بلکه به عنوان تمایل مدیریت برای پایین آوردن حقوق آنها تلقی می شود.

اما ریشه مشکل در جای دیگر نهفته است: مدیر فقط برنامه فروش ماه گذشته را با برنامه فعلی مقایسه می کند.

اگر تعداد برنامه فعلی بزرگتر باشد ، مدیر آن را به عنوان هوس مدیریت می داند و نه بیشتر. و او همچنان بدون آگاهی درباره آنچه برای تحقق برنامه لازم است ، از طریق آستین ها به کار خود ادامه می دهد.

باور کنید ، تنها معدود مدیران با این رویکرد برنامه ریزی سعی در کشف کردن چگونگی افزایش فروش دارند. آنها همیشه منتظرند که رهبری برنامه هایی را تعیین کند ، و سپس باید منابعی را برای اجرا فراهم کند و همچنین نحوه اجرای این طرح را بیان کند.

در عین حال ، اگر هر یک از فعالیتهای مطرح شده از سوی رهبری ناکارآمد باشد ، به طور خودکار برای مدیر تبدیل می شود به یک تمایلات مالی ، چرا او این برنامه را عملی نکرده است. طبیعتاً پس از این مدیر خواهان تعدیل برنامه خواهد شد.

بنابراین ، من این رویکرد در مورد برنامه ریزی را ناکارآمد می دانم.

از طرف دیگر ، اگر برنامه ریزی کاملاً به عهده مدیران باشد ، بسیار محتمل است که مدیران به سادگی عملکرد خود را دست کم بگیرند. که به نوبه خود ، به طور طبیعی خوشایند رهبری نیست و برنامه خود را به بخش فروش پایین می آورد.

برای جلوگیری از مشکلات ابدی با برنامه ریزی ، از روش "اهداف پایین ، برنامه ریزی" استفاده شده است.

از برنامه ریزی به طور موثر برنامه های پایین کشیدن را دنبال می کند

ذکر این نکته حائز اهمیت است که این رویکرد برای برنامه ریزی با استراتژی توسعه شرکت از نزدیک در هم تنیده است. این به معنی مشارکت هر مدیر فروش در روند برنامه ریزی فروش برای یک سال (با توزیع فروش برای هر ماه) برای هر گروه از کالاها است.

بنابراین ، هر مدیر بطور مستقل خود را یک برنامه فروش سالانه تعیین می کند ، که پس از آن توسط مدیریت تصویب می شود.

در اینجا فقط چند مورد مثبت به نفع روش برنامه های پایین کشیدن اهداف وجود دارد:

مدیران بطور مستقل فروش ماهانه گروه های اصلی محصولات را در چارچوب 2 سال گذشته تجزیه و تحلیل می کنند.

بنابراین ، آنها به وضوح حضور فصلی در فروش را درک می کنند و می توانند ضریب رشد و کاهش فصلی را تعیین کنند. که البته این به پیش بینی دقیق تر فروش برای سال آینده کمک خواهد کرد.

مدیران شاخص های توزیع کمی و کیفی را تجزیه و تحلیل می کنند. که به نوبه خود به شما امکان تجزیه و تحلیل را می دهد:

• تعداد فروشگاه هایی که در آن هیچ محدوده بالایی وجود ندارد. ورود به موقعیت های پرفروش در این فروشگاه ها به طور حتم باعث افزایش میانگین سفارش و بر این اساس فروش خواهد شد.
• ماتریس دسته بندی برای هر مشتری. این تجزیه و تحلیل برای شرکت های توزیع بسیار مهم است ، اما مدیران بسیار کمی با آن سر و کار دارند.

اولا، این تجزیه و تحلیل به تعیین موقعیتهای با گردش بالا کمک می کند. آنها باید مورد تأکید قرار گیرند و فعالیتهای بازاریابی را شروع کنند.

ثانیا، این موقعیت های گردش مالی کم را نشان می دهد که بر شاخص کل گردش کل مجموعه تأثیر می گذارد. در واقع ، براساس کل گردش مالی این مجموعه ، مشتریان نیاز به پرداخت معوق دارند.

از نظر مدیر ، اولویت چرخش موقعیتهای با گردش مالی کم است که به نوبه خود بر بهبود کل گردش مالی این مجموعه تأثیر می گذارد و به شما امکان می دهد فروش اضافی بدست آورید.

• فروش "دوست دارد"

این شاخص همچنین برای تهیه صحیح یک برنامه استراتژیک بسیار مهم است.

به عنوان مثال ، در مارس سال گذشته ، یک مدیر با 100 فروشگاه کار کرده بود که حجم فروش آن 100000 مس بود در مارس امسال ، 10 فروشگاه اضافی در قلمرو مدیر افتتاح شد. در همین زمان ، فروش به تمام 110 فروشگاه بالغ بر 110،000 مس بود با دانستن اینکه این 10 فروشگاه اقدام به خرید 20،000 مس کرده اند ، می بینیم که فروش برای همان مشتری اصلی 10،000 دلار کاهش یافته است

بنابراین ، با وجود افزایش قابل توجه فروش در مقایسه با مدت مشابه سال قبل ، تجزیه و تحلیل "دوست دارم دوست دارم" روند نزولی خود را نشان می دهد.

این فرصتی است که مدیر با دلایل سقوط و همچنین تعیین پتانسیل رشد فروش مقابله کند.

مدیران منابع لازم برای رشد فروش را برنامه ریزی می کنند.

با دانستن پتانسیل ها و نیازهای مشتریان ، مدیران می توانند لیستی از اقدامات مؤثر با هدف افزایش شاخص های فروش و توزیع تهیه کنند. با در اختیار داشتن داده های عملکرد تبلیغات قبلی ، مدیر می تواند به درستی پیش بینی کند که در کدام ماه بهتر است وقایع را انجام دهید و چه رشدی در فروش خواهد داشت.

براساس این داده ها ، مدیر همچنین می تواند بودجه تقریبی بازاریابی را برای سال تهیه کند ، که به مدیریت کمک می کند تا اثربخشی سرمایه گذاری ها در توسعه فروش را ارزیابی کند.

عناصر برنامه ریزی

عناصر اصلی برنامه ریزی در زیر ذکر شده است:

• داده های فروش برای هر گروه محصول برای هر ماه برای 2 سال گذشته
    این داده ها برای مدیر لازم است که اولاً ، روند رشد یا سقوط را برای هر گروه محصول مشاهده کند و ثانیا ، به درستی پیش بینی فروش را برای هر ماه از سال آینده انجام دهد.
• انتظارات و روند بازار
    انتظارات بازار می تواند برنامه های فروش را هم به بالا و هم پایین تنظیم کند.
• اطلاعات فصلی محصول
  اگر محصولات از خصوصیات فصلی برخوردار باشند ، طبیعتاً مدیر باید بداند که فروش در این فصل چقدر رشد می کند و بر این اساس ، در خارج از فصل چقدر سقوط می کنند.
• برنامه فعالیت بازاریابی
    هر فعالیت بازاریابی شاخص های عملکردی خاص خود را دارد. مدیر فروش برای به حداکثر رساندن رشد فروش ، باید تقویم رویدادهای بازاریابی را براساس شاخص های عملکرد تبلیغات قبلی تهیه کند.
• ظهور محصولات جدید در مجموعه ای از شرکت
    البته محصولات جدید می توانند فروش شرکت را افزایش دهند و از زمانی که محصول جدید در سبد شرکت ظاهر می شود ، باید در این برنامه لحاظ شود.
• استراتژی توسعه تجارت مشتری
    در برنامه ریزی استراتژیک ، مهم است که هر مدیر سال آینده پیشرفت مشتریان خود را در نظر بگیرد. افتتاح شعب (فروشگاه ها) ، دسترسی به بازارهای جدید ، تغییر مالکیت - همه این عوامل می توانند در افزایش فروش و یا کاهش به دلیل وخیم شدن وضعیت مالی مشتریان تأثیر بگذارند.
• اطلاعات در مورد افزایش قیمت برنامه ریزی شده
    خیلی اوقات ، افزایش شدید قیمت بر رشد فروش در ماه افزایش قیمت ها و کاهش بیشتر فروش در ماه های بعدی تأثیر می گذارد. این مهم است که مدیر این اطلاعات را در اختیار داشته باشد تا بتواند حجم فروش شخصی را در حد امکان پیش بینی کند.

با پر کردن داده ها ، مدیر برنامه فروش دقیق سال را برای هر گروه محصول در متن هر ماه دریافت می کند. ویژگی اصلی این رویکرد برنامه ریزی این است که مدیران تمام عواملی را که می تواند بر رشد و کاهش فروش تأثیر بگذارد ، در نظر می گیرند.

در بیشتر موارد ، مدیران فرصت های جدید زیادی برای افزایش فروش و توسعه توزیع پیدا می کنند. همچنین ، چگونگی تهیه صحیح و صحیح یک برنامه ، نشانگر حرفه ای بودن و شایستگی این مدیر خواهد بود.

به طور طبیعی ، تصویب برنامه استراتژیک با مدیریت ارشد باقی خواهد ماند. توصیه می شود مدیر قبل از مدیریت از برنامه خود دفاع کند و همچنین از منابع و سرمایه گذاری های لازم برای دستیابی به آن استفاده کند. سپس تغییر در برنامه تدوین شده بسیار ساده تر خواهد بود ، زیرا مدیریت فقط باید به عواملی اشاره کند که ممکن است مدیر فروش به آن توجه نکرده باشد.

پس از تصویب برنامه فروش ، کل شرکت هم استراتژی توسعه خود را برای سال دریافت می کند و هم منابع لازم برای دستیابی به اهداف خود را دریافت می کند.

برای اینکه برنامه ها فقط روی کاغذ نباشند ، هر مدیر فروش باید ماهانه نتایج واقعی فروش را با برنامه های مقایسه شده مقایسه کند. این به دیدن انحراف از برنامه برای هر گروه محصول کمک خواهد کرد. بنابراین ، هر مدیر قادر خواهد بود به سرعت دلایل عدم موفقیت در هر یک از مناطق را درک کرده و عملکرد خود را محکم تر کند.

همچنین ، تجزیه و تحلیل شاخص های فعلی به ارزیابی اثربخشی فعالیت های بازاریابی کمک می کند. بر اساس داده های مربوط به فروش واقعی ، می توان فعالیت های ناکارآمد بازاریابی را رها کرد و بودجه را مجدداً اختصاص داد.

تجزیه و تحلیل ماهانه به طور منظم نشان می دهد که برنامه ریزی سالانه به درستی چگونه ترسیم شده و فعالیتهای بازاریابی برنامه ریزی شده چقدر مؤثر بوده است.

برنامه تنظیم سه ماهه

با کمک تجزیه و تحلیل ماهانه ، واحد فروش قادر خواهد بود تا دقیقاً بفهمد که مشتریان در حال افزایش یا افت فروش هستند و همچنین عواملی را که در این انحرافات تأثیر می گذارد ، تعیین می کند. درک این نکته مهم است که هیچ برنامه ریزی نمی تواند کامل باشد.

هیچ کس نمی تواند 100٪ خود را از اقدامات تهاجمی رقبا ، ظهور بازیکنان جدید قدرتمند در بازار ، وضعیت اقتصادی کشور ، ورشکستگی مشتریان محافظت کند. قطعاً باید این عوامل مورد توجه قرار گیرد و هر سه ماه یک بار برای ایجاد تغییر در برنامه استراتژیک.

در عین حال ، هنگام انجام تنظیمات ، مدیر باید به سؤالات زیر پاسخ دهد:

• عوامل ظهور چه مدت تأثیر می گذارد بر رشد / کاهش فروش؟
• آیا فرصت ها / خطرات اضافی از رشد / کاهش فروش وجود دارد؟
• چگونه می توانید در مقابل عوامل منفی در حال ظهور مقاومت کنید و برای این کار چه سرمایه گذاری لازم است؟
• احتمالاً چه عواملی در فروش نزدیک در آینده نزدیک تأثیر می گذارند؟

شماره 3 - انتخاب کانال های بازاریابی

انتخاب کانال های بازاریابی یکی از دشوارترین کارهاست.

ابتدا باید دقیقاً از کارایی هر کانال اطلاع داشته باشید. این به شما امکان می دهد تا به طور دقیق پیش بینی کنید که هر کانال چقدر می تواند فروش کند.

در مرحله دوم ، شما نیاز دارید که بودجه بازاریابی را به دقت توزیع کنید تا از سرمایه گذاری بازاریابی خود نهایت استفاده را ببرید. هنگام اختصاص بودجه ، همیشه قانون 80/20 را بخاطر بسپارید و بیشتر آن را در مؤثرترین کانال های بازاریابی سرمایه گذاری کنید.

سوم ، شما می توانید به طور صحیح هزینه های منابع خود را (زمان ، پول و غیره) برنامه ریزی کنید و تعیین کنید که می توانید خودتان چه کاری انجام دهید (اگر یک کارآفرین فردی هستید) ، تیم شما (بخش بازاریابی) چه کاری می تواند انجام دهد و چه مواردی باید داده شود برای برون سپاری

چهارم ، همیشه کانال های بازاریابی جدید را به برنامه خود اضافه کنید. آنها را تست کنید و نتایج را اندازه بگیرید. موثر - ترک در تقویم بازاریابی ، از بی اثر - رد!

شماره 4 - تعیین اهداف برای هر کانال و توزیع برنامه فروش

همه کانال های بازاریابی نمی توانند فوراً فروش ایجاد کنند.

به عنوان مثال ، اگر شما پیشنهاد ویژه ای به مشتریان عادی خود داده و آن را در خبرنامه پرتاب می کنید ، با اطمینان می توانید انتظار داشته باشید که یک درصد مشخص بلافاصله از پیشنهاد شما استفاده می کند.

همه اینها بستگی به میزان تمایل مشتری برای خرید دارد.

بنابراین ، در کنار هر کانال بازاریابی که تصمیم دارید از آن استفاده کنید ، علاوه بر برنامه فروش پیش بینی شده ، باید اهداف روشن و قابل اندازه گیری نیز داشته باشید.

هر کانال می تواند اهداف خاص خود را داشته باشد:

برای یک بیلبورد ، شاخص اصلی ممکن است تعداد تماس با شما به دفتر باشد. وبلاگ نویسی مهمان تعداد کلیک های سایت شما را دارد. یک آگهی تبلیغاتی که با شرکا ارسال شده است ، تعداد مشتریان جدید را به خود اختصاص می دهد.

با تجزیه و تحلیل تحقق اهداف می توانید زمینه های مشکل خود را در سیستم فروش و تولید مشتری پیدا کنید.

بر این اساس ، شما باید در مورد مراحل با دقت فکر کنید "آن را دوست دارم"  (طراحی ، قابلیت استفاده ، محتوا ، تمرکز مشتری) و "ایجاد اعتماد"  (بررسی ، توصیه ، شواهد ، ارزش و کیفیت مواد).

قطعاً این مراحل ضعیف ترین پیوندها در سیستم تولید مشتری شما هستند. در مورد آنچه می توان در هر مرحله بهبود یافت ، فکر کنید ، نظرات مشتریان خود را دریابید و مطمئن باشید که اشتباهات را اصلاح می کنید.

شماره 5 - تخصیص بودجه

مرحله بعدی تخصیص بودجه است.

بسیاری از شرکت ها به طور تصادفی به تشکیل بودجه بازاریابی نزدیک می شوند و مبالغ کمی را به 1-2 کانال بازاریابی اختصاص می دهند.

این اصل اساساً نادرست است.

قیمت گذاری شما باید در ابتدا شامل٪ از بودجه بازاریابی باشد که ماهانه از آن استفاده خواهید کرد. با این مبلغ آماده هستید که فارغ از آنچه باشید!

بنابراین ، اگر هنوز بودجه بازاریابی را تشکیل نداده اید ، در حال حاضر تعیین کنید که درصدی از فروش (یا سود) شما ماهانه در بازاریابی مجدد سرمایه گذاری کنید.

پس از تشکیل بودجه ، وظیفه بعدی شما توزیع آن از طریق کانال های بازاریابی خواهد بود. اصل توزیع بسیار ساده است: 20٪ از کانالهایی را انتخاب کنید که 80٪ فروش را ارائه می دهند و 80٪ بودجه خود را در آنها سرمایه گذاری کنید.

• 15٪ - کانال های بازاریابی استفاده شده اما کم کارتر باقی مانده است
• 5٪ - کانالهای بازاریابی جدید که قبلاً از آنها استفاده نکرده اید

چرا ، از این طریق؟

اولا ، هیچ کانال بازاریابی وجود ندارد که تضمین شود که به همان اندازه برای هر شرکت موثر باشد (در غیر این صورت ، همه مدتها میلیونر شده بودند: -D). همه چیز باید مورد آزمایش و تأیید قرار گیرد.

اگر از کانال های مختلف بازاریابی استفاده نمی کنید و مرتباً آزمایش می کنید ، خطر می کنید هرگز از کانالهایی که می توانند سود خوبی برای شرکت شما کسب کنند ، آگاهی نداشته باشید.

ثانیا ، ضرب المثل خوبی وجود دارد: "مرغی را که تخمهای طلایی می گذارد قطع نکنید."

این بدان معنی است که به هیچ وجه نمی توانید بودجه مؤثرترین کانال های بازاریابی را کاهش دهید!

شماره 6 - انتصاب افراد مسئول

توزیع و ادغام زمینه های مسئولیت گام بعدی در ایجاد یک برنامه موثر از فعالیت های بازاریابی است. باید به وضوح درک کنید که چه کسی مسئول چه چیزی است. در غیر این صورت ، شما در شرایطی قرار دارید که همه مسئولیت همه چیز باشند ، و در عین حال ، همه مسئولیت هیچ چیز را ندارند.

اگر بخش بازاریابی دارید ، در کنار هر کانال یک کارمند مسئول را نشان دهید. در مورد اهداف ، آخرین مهلت ها ، بودجه و نتیجه فروش مورد انتظار با او صحبت کنید. اطمینان حاصل کنید که بازاریاب شما را به درستی می فهمد.

اگر در حال همکاری با شرکای خود هستید ، حتماً اقدامات خاصی را که شریک زندگی باید انجام دهد و شرایط خاص را هماهنگ کنید (برای مثال ، یک پست تبلیغاتی در گروه فیس بوک شریک باید در تاریخ دوشنبه 14 ژوئیه ساعت 11:30 منتشر شود. باید در بالای همه نشریات ثابت شود و 3 روز آویزان شود).

اگر از هرگونه خدمات برون سپاری استفاده می کنید ، از همین اصل استفاده کنید.

همیشه باید بدانید در صورت عدم رعایت هرگونه توافق با چه کسی می توانید تماس بگیرید. یا اینکه اگر کمپین بازاریابی شکست بخورد ، چه کسی می توانید نتیجه را بخواهید.

شماره 7 - تجزیه و تحلیل عملکرد

تجزیه و تحلیل اثربخشی کانال های بازاریابی عنصر نهایی در سیستم برنامه ریزی رویدادهای بازاریابی است.

شما باید بدانید چه تعداد مشتری جدید و میزان فروش هر کانال برای شما چقدر است. چقدر برای شما هزینه دارد هر واحد پولی سرمایه گذاری چه مقدار برای شما به ارمغان می آورد. دوره بازپرداخت و بازده سرمایه گذاری چیست؟

با دانستن همه این شاخص ها ، می توانید از بودجه بازاریابی خود در حد امکان استفاده کنید.

بنابراین ، ماهانه نتایج استفاده از هر کانال بازاریابی را خلاصه کنید: شاخص های کلیدی را اندازه گیری کنید ، به حجم فروش و تحقق اهداف نگاه کنید ، اثربخشی را ارزیابی کنید.

بر اساس یافته ها ، شما همیشه می دانید که بودجه شما چگونه و به چه میزان مؤثر استفاده می شود. و همچنین می توانید کانال های بازاریابی بی سود و ناکارآمد را شناسایی و کنار بگذارید.

خلاصه

برنامه بازاریابی یکی از عناصر اصلی در استراتژی هر شرکتی است. فقدان برنامه ریزی اغلب منجر به این واقعیت می شود که سرمایه گذاری در بازاریابی ناکارآمد و بی سود می شود.

برنامه بازاریابی به شما امکان می دهد تا میزان فروش خود را به درستی برنامه ریزی کنید ، آنرا در هر کانال بازاریابی توزیع کنید ، اهداف را تعیین کرده و بودجه اختصاص دهید. و کار منظم روی این طرح به شرکت اجازه می دهد تا منحصراً در مؤثرترین کانال های بازاریابی شناسایی و سرمایه گذاری کند.