هر خرده فروش به دنبال راه های مؤثر برای افزایش فروش و به تبع آن افزایش سودآوری شرکت خود است. این امر به ویژه در دوره عدم ثبات مالی صادق است ، هنگامی که قدرت خرید به شدت کاهش می یابد. در مورد چگونگی افزایش فروش فروشگاه در هنگام بحران ، سعی خواهیم کرد این مقاله را درک کنیم.

کارت های تخفیف

آیا شما علاقه مند به افزایش فروش در یک فروشگاه خرده فروشی هستید؟ یکی از متداول ترین روش ها از طریق کوپن های تخفیف است. البته در این حالت درصد مشخصی از سود را از دست خواهید داد ، اما به لطف این ، خریداران بیشتری در فروشگاه ظاهر می شوند که از رقبا به شما مراجعه می کنند. بر این اساس ، سطح فروش بالا می رود.

برای استفاده از این روش ، کافی است که یک برنامه تخفیف موثر ایجاد کنید و کارمندان را ملزم به ارائه کارت تخفیف به هر مشتری کنید.

استراتژی جدید بازاریابی

بیایید بدانیم که چگونه بدون شکسته شدن گردش کار ، فروش را در یک فروشگاه خرده فروشی افزایش می دهیم. برای ایجاد تغییرات لازم ، باید استراتژی جدید بازاریابی را با دقت در نظر بگیرید. بسیاری از کارآفرینان در این موضوع به یک برنامه خاص پایبند هستند که در عمل اثربخشی آن را اثبات کرده است.

این شامل مراحل زیر است:

1. تجزیه و تحلیل دقیق وضعیت بازار؛
2. 10 مزیت محصول خود را برجسته کنید.
3. شناسایی نقاط ضعف محصول به منظور ایجاد مزیت های رقابتی در آینده.
4. خود را در کفش خریداران قرار دهید و به آنچه می خواهید علاوه بر این بخواهید فکر کنید.
5. بخش قیمت کالایی را که مشتریان بالقوه شما معمولاً خرید می کنند تعریف کنید.
6. بر اساس داده های دریافت شده ، یک کمپین تبلیغاتی جدید تهیه کنید. فراموش نکنید که تمام تغییرات بازار را در طول بحران در نظر بگیرید.

امروزه کافی نیست کالاها را در قفسه ها قرار داده و صبر کنید تا آن را خریداری کنند. خریداران غالباً از آنجا بازدید می کنند که به کالاهای متناسب با نیازهایشان می پردازند. مدیر فروش باید تمام تلاش خود را انجام دهد تا اطمینان حاصل شود که خریدارانی که برای خرید نان و شیر وارد فروشگاه شده اند ، با کل سبد کالایی که قبلاً قصد خرید آنها را نداشته است ، بیرون آمده است.

بهره پولی

در طول بحران ، بسیاری از کارآفرینان می پرسند که چگونه فروشگاه ها را برای ماندن در خانه افزایش دهند. بازرگانان باتجربه برای این امر از تخفیف های مختلف استفاده می کنند.

طرح: چگونه فروش را در فروشگاه افزایش دهیم؟

رایج ترین گزینه تخفیف در کالاهای فصلی یا محصولاتی است که تاریخ انقضا دارند. با تشکر از این ، صاحبان فروشگاه ها می توانند از ضرر و زیان نقدی خودداری کنند. علاوه بر این ، برخی از کارآفرینان برای افزایش فروش و تقاضا برای یک محصول خاص ، تخفیف ارائه می دهند.

یکی دیگر از ابزارهای بسیار جذاب برای افزایش فروش در فروشگاه های مواد غذایی برنامه های جایزه و انواع تبلیغات است. به طوری که آنها در یک بحران کار می کنند ، بسته به میزان فروش باید حقوق کارمندان را محاسبه کنید. در این حالت ، کارکنان با مشتریان فعال تر عمل می کنند.

فروشندگان شایسته

مطمئن نیستید که چگونه می توانید فروش را در فروشگاه پوشاک افزایش دهید؟ اول از همه ، افراد متخصص و متخصص آموزش دیده استخدام کنید. متخصصان قادر خواهند بود حتی مواردی را که هیچ کس به آن توجه نمی کند در یک فروشگاه معمولی بفروشد. هرگز از خدمات با کیفیت صرفه جویی نکنید ، زیرا این یک لحظه بسیار مهم و مهم است.

فروشگاه های پوشاک اغلب توسط خریداران بودجه بازدید می شود. آنها می خواهند با هزینه اندک لباس با کیفیت بخرند و شما باید در این زمینه به آنها کمک کنید. فروشنده باید مصرف کننده را متقاعد کند که کفش پس از سه روز پاره نمی شود و شلوار بعد از شستن ظاهر اصلی خود را از دست نمی دهد. متخصصان فروش قادر خواهند بود به هر سؤالی پاسخ دهند ، کیفیت و هزینه مدلهای مختلف لباس را مقایسه کنند و استدلال کنند که چرا خریدار باید این کالای خاص را خریداری کند. اگر یاد بگیرید که برای مشتریان خود پس انداز کنید ، آنها سودآوری فروشگاه شما را به میزان قابل توجهی افزایش می دهند.

فقط آن دسته از فروشندگانی را تجربه کنید که در این زمینه تجربه دارند و همچنین برای ایجاد انگیزه در کارکنان برای دستیابی به نتایج بالا ، همه کارها را انجام دهند.

قیمت گذاری

در این شرایط برای افزایش فروش لازم است قیمت ها به حد مطلوب برسد. پس از آن ، می توانید انواع تخفیف یا تبلیغات را برای جلب توجه مصرف کنندگان ارائه دهید. در این حالت ، آنها هیچ تردیدی در کیفیت کالاهایی که ارائه می دهید نخواهند بود.

گسترش پایه مشتری

در طول بحران ، قدرت خرید به شدت کاهش می یابد. بنابراین ، بسیاری از بازرگانان نگران چگونگی افزایش فروش در فروشگاه پوشاک زنان هستند ، زیرا چنین محصولی می تواند از مد خارج شود و شرکت متحمل خسارات بزرگی شود.

کارشناسان توصیه می کنند پایه مشتری را گسترش دهید ، اما در عین حال نباید اجازه دهید سطح خدمات به مشتری کاهش یابد. اگر تعداد بیشتری مشتری در فروشگاه ظاهر شوند ، کارمندان بیش از حد کار می کنند و وقت کافی برای توجه کافی به هر مشتری را ندارند و این می تواند بر تصویر شرکت تأثیر منفی بگذارد. بنابراین ، قبل از افزایش گردش مشتری ، ابتدا در نظر بگیرید که چه کسی به آنها خدمت می کند. این توصیه باید توسط آن دسته از کارآفرینان که علاقه مند به افزایش فروش در فروشگاه های مواد غذایی هستند ، استفاده شود. فراموش نکنید که مصرف کنندگان مدرن به جایی می روند که به آنها خدمات با کیفیت و قیمت مناسب ارائه می دهند.

تبلیغات

برای دستیابی به موفقیت ، لازم است که به درستی شناسایی شود ، همچنین یک کمپین تبلیغاتی صالح ایجاد شود.

اگر هزینه های تبلیغات شما پرداخت نمی شود ، شما اشتباهی انجام داده اید. به گفته کارشناسان ، در بسیاری از موارد تبلیغات ممکن است عملی نباشد. اگر سطح فروش افزایش نیابد ، از تبلیغات گسترده کالاها خودداری کنید و فوراً تاکتیک ها را تغییر دهید. برای یافتن راه حل های جدید ، از متخصصان کمک بگیرید یا از دانش خود استفاده کنید. سعی کنید هر چیزی را که مطابق انتظارات شما نیست ، تغییر دهید.

آرام باش

با توجه به نتایج مطالعات علمی متعدد ، فردی که در وضعیت استرس زا قرار دارد ، مرتکب اشتباهات زیادی می شود. بنابراین ، اگر تجارت شما فروکش کرده است ، قبل از هر چیز آرام باشید. در طول بحران ، اقتصاد متوقف نمی شود ، بنابراین وحشت نکنید. البته برخی از شرکت ها کارمندان خود را قطع می کنند یا تعطیل می شوند ، اما این بدان معنی نیست که مردم نخواهند خورد ، لباس بپوشند و یا در برنامه های مختلف فرهنگی شرکت کنند.

بنابراین ، اگر فروش در فروشگاه شما به شدت کاهش یافته است ، سعی کنید مجموعه ای را تغییر دهید ، محصولات گران قیمت را با محصولات ارزان قیمت جایگزین کنید. بعد از مدتی خریداران به ذهنشان می رسد و دوباره به سمت محصولات میان رده حرکت می کنند. همچنین ، از شرکت بازرگانی خود حمایت کنید. به عنوان مثال ، می توانید مزرعه دامپروری یا کارگاه تولید لباس خود را ترتیب دهید. همه اینها به مهارت و ترجیحات شما بستگی دارد.

از سرمایه گذاران با تجربه که به شما کمک می کنند فرصتی برای سرمایه گذاری بخشی از سود در توسعه شرکت خود داشته باشید ، کمک بگیرید.

فضای دنج

مصرف کنندگان بالقوه اغلب از فروشگاه هایی بازدید می کنند که شرایط خرید راحت را ایجاد می کنند. بنابراین ، قبل از آن ، مطمئن شوید که محلی برای یک اتاق بازی فراهم می کند. در حالی که کودکان بازی می کنند ، والدین قادر خواهند بود کالا را با آرامش بررسی کنند و خریدهای لازم را انجام دهند. این یکی از رایج ترین روش های افزایش فروش در فروشگاه پوشاک کودکان است. علاوه بر اتاق بازی ، می توانید یک کافه کوچک کودکانه نیز باز کنید که بازدید کنندگان کوچک و والدین آنها را به خود جلب می کند.

ما چک متوسط \u200b\u200bرا افزایش می دهیم

فروش فروشگاه چگونه محاسبه می شود؟ البته در چک های روزانه.

می توان مقدار چک را به روش های زیر افزایش داد:

• انواع محصولات مرتبط را به مصرف کنندگان پیشنهاد دهید. چنین مواردی به طور چشمگیری تصویر کلی فروش را بهبود می بخشد و افزایش قابل توجهی در فروش ارائه می دهد.
• برای مجبور کردن مشتریان به خریدهای حجمی بیشتر ، محصولات مرتبط را روی یک مورد صفحه قرار دهید - خمیردندان ها با برس ، شستشوی پودرها با آبکشی و غیره.

آیا باید رویکرد خود را نسبت به فروش تغییر دهم؟ اگر چنین است ، چگونه؟ اکنون چه ابزارهای تبلیغاتی فروش بیشتر از گذشته تقاضا دارند؟ چگونه در بحران بفروشیم؟ ما یک بحث جدید در سایت باز می کنیم و اولین کسی که به این سؤالات پاسخ می دهد:

• عینور صفین ، بازاریاب با تجربه و متخصص افزایش فروش؛
• الکسی گاوریلوف ، رئیس فروش B2B با بیش از یک دهه تجربه ، و
• مدیر تجارت آنلاین ماکسیم سوندالف.

بیایید نظرات افراد را با تجربیات بسیار مختلفی مقایسه کنیم تا بتوانیم کامل ترین تصویر از نحوه فروش موفق در یک بحران را بدست آوریم.

عینور صفین: خریداران همچنان به دنبال مزایا ، قابلیت اطمینان ، تضمین هستند ، اما در انتخاب خود محتاط تر عمل می کنند

عینور صفین ، مدیر آژانس بازاریابی "اگزیلم" ، متخصص افزایش فروش ، نویسنده کتاب "111 راه برای افزایش فروش بدون افزایش هزینه" ، معتقد است که روانشناسی اساسی خریدار بدون تغییر است ، اما در یک بحران رفتار مصرف کننده تغییر می کند ، که براساس آن باید روش های فروش تعدیل شود.

عینور صفین: روانشناسی عمیق مردم عملاً تغییر نمی کند - خواه یک بحران باشد و یا اوقات "خوب تغذیه شده". افراد همچنین به دنبال مزایای خود هستند ، ارزیابی می کنند که به چه کسی (کدام فروشنده) می توانند اعتماد کنند ، و به چه کسی واقعی نیستند ، آنها با نظر دوستان و آشنایان و غیره هدایت می شوند. بنابراین ، تخفیف ها ، تبلیغات ، مسابقات ، شواهد اجتماعی (بررسی ، موارد) هم کار می کنند و هم کار می کنند.

نکته دیگر این است که در شرایط بحران عواید مردم تغییر می کند ، خطر از دست دادن شغل خود افزایش می یابد ، قیمت ها با درآمد ثابت افزایش می یابد و اتفاقات ناخوشایند دیگری رخ می دهد که بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد. آنها همچنان به دنبال منافع ، قابلیت اطمینان ، تضمین هستند ، اما در انتخاب خود محتاط تر عمل می کنند. بر این اساس ، شما باید درک کنید که چگونه این عوامل بر مخاطب هدف شما تأثیر می گذارند و بسته به این موضوع ، استراتژی خود را تنظیم می کنید.

اگر مشتریان شما به راحتی مثلاً چندین هزار روبل صرف می کردند ، مثلاً روی دامن یا ژاکت سبک ، اکنون بعضی از آنها چیزی ارزانتر می گیرند ، بعضی اوقات کم کم کمد لباس خود را به روز می کنند ، و برخی با همان قیمت خریداری می کنند ، اما دقت بیشتری می کنند به انتخاب و هر گروه به رویکرد خاص خود نیاز دارد.

نمونه ای از سازگاری موفقیت آمیز فروش در یک بحران

در یکی از مشتریان (فروش محصولات حمام ، ساخت سونا) ما از یک تاکتیک ساده اما مؤثر استفاده کردیم که نتایج خوبی را نشان داد: ما برای چندین مشتری محبوب (ارزان تر از رقبای اصلی) قیمت بسیار رقابتی را در نظر گرفتیم تا بتوانیم مشتری را به سمت خروجی جذب کنیم. . در چندین کانال تبلیغاتی (آگهی ها ، تبلیغات متنی) ایجاد کنید. علاوه بر این ، آموزش و آموزش فروشندگان نقش مهمی ایفا کردند. وظیفه آنها از یک سو ارائه کالای سودآور کالای بیشتری برای شرکت نسبت به کالایی بود که تبلیغ می شد ، از سوی دیگر فروش محصولات مرتبط ، افزایش صورتحساب. به این ترتیب ما کسانی را که می خواستند پس انداز کنند ، جذب کردیم و به دلیل کار صالح فروشندگان ، آنها بیشتر به کسانی که آماده هستند تا با مبلغ بیشتری بپردازند ، فروختند.

ما همچنین یک مقاله مفصل (اساساً یک دستورالعمل) با عنوان "10 اشتباه مهم در ساخت یک سونا" تهیه کردیم ، که به وضوح مشکلات و خطاهایی را نشان می دهد که ممکن است مشتری هنگام سفارش سونا از آماتورها و شباشنیکوف با عکس و چه هزینه های اضافی با آن روبرو شود. ممکن است نتیجه دهد. بنابراین ، عامل اعتماد به شرکت و متخصصان آن تدوین شد. به طور معمول ، تصمیم به ساخت سونا از اولین تماس گرفته نمی شود ، بنابراین ترک مشتری بالقوه پس از اولین بازدید چنین مینی کتابی برای یک دوره "فکر" می تواند تبدیل فروش را افزایش دهد.

الکسی گاوریلوف: در یک بحران ، مشتریان شروع به جستجوی یک تأمین کننده جدید و مطمئن تر می کنند و در اینجا ابزارهایی برای جذب مشتری جدید کمک می کند

الکسی گاوریلوف ، رئیس فروش ، مرکز فناوری و فناوری رایانه ، پرم ، اطمینان دارد که این بحران فرصتهایی را برای جذب مشتریان جدید برای کسانی که بیکار نیستند ، باز می کند و به طور فعال در حال توسعه فروش در یک بحران است.

الکسی گاوریلوف: شما درست می گویید ، ابزارهای فروش قدیمی دیگر دیگر کار نمی کنند. اگر بازار خرده\u200cفروشی را در دست بگیریم ، پس از آن مشتریان فقط آنچه را که لازم دارند خریداری کردند. و در اینجا ملاک اصلی قیمت است. انتخاب مشتری هنوز هم می تواند تحت تاثیر حرفه ای و مهارت های ارتباطی فروشنده باشد ، اما از آن زمان تاکنون تعداد کمی از این فروشندگان وجود دارد ، و بالا بردن آنها برای شرکت ها بی سود است ، مقام اول هنوز قیمت است.

همچنین ابزارهایی برای جذب مشتری مانند اینترنت ، توصیه های دوستان ، نزدیکی به خانه و غیره. اثربخشی ابزارها در هر مورد متفاوت است.

اگر ما بازار فروش شرکت ها را بدست آوریم ، اساساً هیچ چیز در آنجا تغییر نکرده است ، مشتریان عمدتاً با شرکت هایی که قبلاً به آنها عادت کرده اند ، کار می کنند و نمی خواهند چیزی تغییر دهند. اما در شرایط فعلی این امکان وجود دارد که برخی شرکت ها بخشی از بازار را از رقبای خود بدست آورند. این در شرایطی است که بسیاری از تأمین کنندگان کالا یا خدمات به روش قدیمی ادامه می دهند ، یعنی. آنها در جذب مشتری جدید مشغول کار نیستند ، در حالی که درآمد آنها به دلیل کاهش بودجه برای بیشتر مشتریان کاهش می یابد. و هنگامی که درآمد کاهش می یابد ، حقوق کارمندان کاهش می یابد ، انگیزه کاهش می یابد و گردش مالی کارکنان ظاهر می شود. مشتریان این را می بینند و شروع به فکر کردن در مورد قابلیت اطمینان تأمین کننده می کنند. و در صورت شروع هرگونه مشکل در کیفیت و زمان تحویل ، مشتریان شروع به جستجوی یک تأمین کننده جدید و مطمئن تر می کنند.

اینجاست که کسانی که می توانند خود را ابراز کنند و شهرت خوبی داشته باشند روی صحنه می روند. و در اینجا ابزارهایی برای جذب مشتری جدید ، مانند تبلیغات در اینترنت ، توصیه ها ، تماس های سرد و خیلی کمک های بیشتر.

امروز باید نکته اصلی را بفهمیم: کسی که می نشیند و چیزی را تغییر نمی دهد ، پایان او قابل پیش بینی است ، کسانی که دائما در حال توسعه و فعالانه فعالیت می کنند در حال رشد و پیشرفت هستند. رفته اند روزهایی که امکان زندگی طولانی به لطف یک مشتری بزرگ امکان پذیر است.

ماکسیم Sundalov: کسانی که استراتژی "فروش و فراموش کردن" آنها ، شرکتهایی را حل می کنند که مشکلات مصرف کننده را حل کنند

ماکسیم سوندالوف ، مدیر شرکتی که به زبان انگلیسی انگلیسیDom آموزش می دهد ، معتقد است که پاسخ به سؤال "چگونه در بحران بفروشیم" در مطالعه و حل مشکلات مشتری نهفته است.

آیا در محیط فعلی باید رویکرد خود را نسبت به فروش تغییر دهم؟ اگر چنین است ، چگونه؟

اقتصاد ، مانند کل جهان ، پویا است. شما نمی توانید همیشه در تعادل بمانید ؛ یا در حال توسعه یا تحقیر هستید. بنابراین ، بحران و واقعیت های جدید بازار شانس بزرگی برای توسعه است. ترجیحات مصرف کننده و بودجه آنها در حال تغییر است و به همین ترتیب باید تجارت نیز انجام شود. برای برخی ، بحران یک زمان طلایی برای رشد است ، اما برای کسی یک کابوس واقعی و یک آزمایش قدرت است.

در شرایط عدم اطمینان اقتصادی ، مردم سعی می کنند پس انداز کنند ، پول بیشتری را صرف عقلانی و صرفاً در موارد ضروری کنند. مصرف کننده هر آنچه را که دست می یابد خریداری نمی کند ، اما تصمیم گیری را با دقت وزن می کند ، اولویت بندی می کند و پیشنهاد را در بازار مطالعه می کند.

برای فروش همه چیز برای همه ، فروش کالاها و خدمات با کیفیت پایین و قیمت بالا کار نخواهد کرد. کسانی که استراتژی "فروش و فراموش کردن" آنها به شرکتهایی که مشکلات مصرف کننده را حل می کنند ، جای خود را می گیرند ، از مشتریان خود مراقبت می کنند و بهترین راه حل ها را به آنها توصیه می کنند. نیازهای تجاری:

• افزایش صورتحساب متوسط؛
• افزایش چرخه زندگی مشتری؛
• به دنبال مزایای دیگری باشید که می تواند به مصرف کنندگان برساند.
• افزایش حرفه ای کارکنان خود.
• بهبود کیفیت خدمات / کالاها؛
• بهینه سازی هزینه ها؛
• و البته ، باید ریسک کنید.

ایده های جالب ، نوآوری ها به ایستادگی در بازار و یافتن طاقچه شما کمک می کند.

برای ما ، آموزشگاه انگلیسی English Skype on Skype ، بحران فرصتی عالی برای افزایش درآمد و تقویت مشاغل ما است. مردم از بیکاری می ترسند ، به فکر مهاجرت به خارج از کشور هستند و همه اینها به انگلیسی نیاز دارد. آموزش او با ما بسیار ارزانتر از رفتن به مدرسه آفلاین است ، به علاوه دانش آموزان ما در قالب صرفه جویی در وقت در جاده ، باشگاه های رایگان صحبت کردن و یک دوره تعاملی مزایای زیادی کسب می کنند.

اکنون چه ابزارهای تبلیغاتی فروش بیشتر از گذشته تقاضا دارند؟

ما یک تجارت آنلاین هستیم و می توانیم در مورد ابزارهای آنلاین صحبت کنیم. اکنون تعداد بسیار زیادی از آنها وجود دارد: هدف گذاری باریک و تجزیه و تحلیل پیشرفته به شما امکان می دهد تا خیلی خوب با مخاطب تعامل داشته باشید و دقیقاً همان «چیز» را به آنها ارائه دهید. استفاده از تبلیغات متنی در حال حاضر به دست آوردن سطح هنری ، و صفحه فرود با کیفیت بالا ، که در آن هیچ چیز اضافی ، جالب و مفید وجود ندارد ، تبدیل را افزایش می دهد. به لطف بازنگری و بازخوانی ، خبرنامه های ایمیل و شبکه های اجتماعی ، تعامل با مشتریان بالقوه و موجود پس از مراجعه به سایت / خرید متوقف نمی شود ، اما به طور نامحدود ادامه می یابد.

مشتریان نیاز به فریب و تعجب دارند.  برای این کار ، ما با یک دوره انگلیسی تعاملی به اشتراک گذاری نرم افزار با عناصر بازی سازی همراه شدیم. کاربر در وب سایت ما englishdom.com به طور رایگان انگلیسی می آموزد و تمرین می کند ، برای انجام کارهای خاصی که دریافت می کند پاداش ، نشان های مختلف و بازپرداخت ، آمار خود را می بیند و می تواند دوستان را دعوت کند. همه اینها فرایند یادگیری را سرگرم کننده و آسان می کند ، وفاداری مشتری به ما را افزایش می دهد و به جذب دانش آموزان بیشتر به ما کمک می کند.

و چگونه به این سوال پاسخ می دهید که چگونه در یک بحران بفروشید؟ ما از شما دعوت می کنیم در شرکت کنید

تصویر سازی Freedigitalphotos.net

اگر هیچ یک از علائم فوق تشخیص داده نشود و درآمد کاهش یابد ، بحران در اقتصاد رخ نمی دهد بلکه در رؤسای مدیران و صاحبان شرکت قرار دارد.

علاوه بر این ، حتی اگر بحران واقعی باشد و درآمد شرکت کاهش یافته باشد ، این تنها یک چیز را نشان می دهد: شرکت حتی در دوره بهبود اقتصادی کار ناکارآمد داشت.

در بیان مناسب وارن بافت ، این بحران شبیه یک موج کم در دریا است. و هنگامی که این اتفاق می افتد ، می توانید بلافاصله ببینید ، "چه کسی بدون شورت شنا کرد."

با این حال ، رکود در اقتصاد جنبه روشنی دارد. اگر شرکت همچنان به کار خود ادامه می دهد و سرمایه در گردش کافی برای اقامت در آن وجود دارد ، ممکن است شما راضی باشید:

• انتشار بازار
• کاهش هزینه و بهینه سازی ،
• انگیزه ای برای بهبود چیزی در تجارت خود ،
• بدست آوردن شرایط مطلوب تر از تأمین کنندگان با توجه به بحران.

افزایش فروش در یک بحران: 5 استراتژی کار

استراتژی افزایش درآمد در بحران شماره 1: "سقوط"

این امر می تواند از طریق کاهش هزینه ، حاشیه ، صرفه جویی در منابع اجرا شود.

بنابراین می توانید مراحل زیر را انجام دهید.

• کمی حاشیه برای موج اول بحران. بعضی اوقات می توانید کیفیت محصول را قربانی کنید ، زیرا مشتریان در یک بحران از قیمت مهم تر هستند.
• برای کاهش بخشی از منابع ، که برای حقوق صرف شده است ، از طریق انتقال کارمندان به کار از راه دور ، به قالب پرداخت کاراکتر و غیره.
• از همه چیزهایی که نتایج ملموس به همراه ندارند خودداری کنید.

  شماره 2: طاقچه های جدید

از یک طرف ، جستجوی بازارهای جدید روشی پر زحمت تر برای افزایش درآمد است ، اما از طرف دیگر روشی مطمئن تر است.

به منظور کاهش هزینه های بازاریابی ، از کانال های زیر به عنوان بخشی از تبلیغات متقابل خود استفاده کنید:

• وقایع
• برنامه های وابسته
• جمع کننده

استراتژی افزایش درآمد در بحران  شماره 3: "2 بار تلاش بیشتر"

مقرون به صرفه ترین استراتژی. این بدان معنی است که برای افزایش نتایج باید حداقل 2 بار بیشتر کار کنید. با حرکت در این مسیر ، شما باید یک سری اقدامات را انجام دهید.

1. شاخص های فعالیت کارکنان را اندازه گیری کرده و استانداردهای کار را تجدید نظر کنید.

2. استانداردهای عملکردی خود را با موفق ترین رقبای خود مقایسه کنید.

3. به تدریج بار را افزایش دهید تا تعداد آنها دو برابر شود.

4- نظارت بر نتایج کار مدیران با در نظر گرفتن افزایش پیش بینی شده در حجم کار. این کار را با ابزار انجام دهید ، نه بصری و نه بصری. برای افزایش فروش ، شما نیاز به وضوح دارید ، نه توهم.

استراتژی افزایش درآمد در بحرانشماره 4: «ضبط بازار»

برای افزایش درآمد ، بسیار مهم است که فاکتور قیمت را به عنوان تعیین کننده در نظر بگیریم. تسخیر بازار به این دلیل است که شما در هنگام بحران قیمت محصول خود را افزایش نمی دهید.

اگر شما موفق به نگه داشتن برچسب قیمت در سطح قبل از بحران باشید ، در حالی که رقبا آنها را افزایش می دهد ، در این صورت شما یک احتمال جدی دارید که یک تکه قابل توجه از پای بازار را گاز بگیرید.

استراتژی افزایش درآمد در بحرانشماره 5: "جایگزینی واردات"

در صنایع بسیار هوشمند خوب کار می کند. وقتی خرید محصولات وارداتی خیلی گران می شود ، همیشه می توانید جایگزین داخلی را با قیمت پایین تری ارائه دهید.

افزایش فروش در یک بحران: 5 ابزار برتر

CRMسیستم

برای افزایش فروش ، به یک مورد مناسب نیاز دارید. به درستی کار نمی کند اگر:

• معاملات با کارهای منقضی شده وجود دارد
• معاملات بدون کار وجود دارد
• کار بر روی همسایگان انجام می شود ، نه در معاملات خاص
• هیچ ماده آموزشی برای کار با CRM وجود ندارد
• عدم ادغام CRM با سایت (صفحه فرود)
• همه معاملات در CRM انجام نمی شود
• عدم تلفیق با تلفن (IP ، تلفن های همراه)
• بخشی از گزارش ها به صورت دستی پر می شوند
• تنظیم نشده است

این خطاها را اصلاح کرده و از رشد درآمد اطمینان حاصل کنید.

بهینه سازی پایه مشتری

مهم است که به یاد داشته باشید که نوع خاصی از مشتری وجود دارد ، به اصطلاح "امید مشتری". آنها از ماه به ماه "حرکت می کنند" ، به مدیر قول خرید می دهند. یک کارمند به جای تشکیل آنها ، به فعالیتهای غیرمولد مشغول است و منابع شرکت را مصرف می کند. همه اینها هرگونه تلاش برای افزایش نتایج را می کشد.

علائمی که به راحتی می توان فهمید معاملات شما "منجمد" هستند:

• طول معاملات یک مدیر منفرد از طول معامله استاندارد (مرجع) فراتر می رود ،
• طول معامله به طور خودکار کنترل نمی شود ،
• معاملات در صورت "تأخیر" توسط کارمندان منفرد ، به صورت خودکار به سایر مدیران منتقل نمی شوند.
• معاملات به وضعیتهای تعریف نشده "فکر می کنند" ، "در حال انجام" ، "در کار" هستند.

با انجام چندین عمل می توانید خطا را با "تأخیر" مشتری اصلاح کنید.

• خودداری از مشتری های خاص
• برای رهایی از وضعیت نامشخص ، قوانین روشنی را تدوین کنید
• زمان کار با معامله در هر وضعیت را خودکار کنید.

مدیر گروه فروش

در یک بحران ، بستگی زیادی به رئیس بخش () دارد. کاپیتان تیم باید به عنوان نمونه برای کل تیم باشد. اگر RRO شما قادر نخواهد بود به طور موثری زیردستان را مدیریت کند:

• معاملات بسته نمی شود ،
• به بستگان خود کمک نمی کند تا مشتریان "دشوار" را ببندند ،
• عمداً خود را از فاصله دور می کند.

در این حالت ، کار روی این خطا می تواند مطابق یکی از سناریوهای زیر انجام شود:

• گفتگو با ROP در مورد رهبری ،
• ایجاد یک فضای رقابتی در قالب یک اداره دوم با مدیران ،
• rOP قدیمی را جایگزین کنید.

استخدام مداوم

واحد منابع انسانی باید بدون توقف کار شکار کند. چرخش تکنولوژیکی و جایگزینی پرسنل یکی از شرایط افزایش فروش است. اگر فرآیند کسب و کار مدیر استخدام شما اشکال ندارد اگر:

• هیچ طرحی برای استخدام مدیران وجود ندارد
• برنامه استخدام نزدیک نیست
• قیفی برای انتخاب مدیر وجود ندارد ،
• جایگزینی مدیران فعلی دشوار است ،
• پاسخ ضعیف به مشاغل ارسال شده ،
• هیچ سیستم "سرد" جستجو برای کارمندان جدید وجود ندارد.

می توانید خطای فریم بد را با روش های زیر برطرف کنید:

• برنامه Bring a Friend را راه اندازی کنید
• سازماندهی یک سیستم و مسابقات انتخاب سرد ،
• یک ذخیره پرسنلی تشکیل دهید
• خدمات HR انگیزه دهید.

مخاطب هدف را تعیین می کنیم

شما نمی توانید هزینه و وقت خود را صرف مشتری کنید. در یک بحران ، شما به سادگی منابع لازم برای این امر را ندارید.

می توانید با چک کردن خود در این لیست چک ، بررسی کنید که آیا شما یکی از مهلک ترین اشتباهات را مرتکب شده اید یا اینکه با مخاطب مورد نظر خود کار می کنید:

• مدیران جلسات زیادی برگزار می کنند ، و نتیجه تقریباً صفر است ،
• از تجربیات به دست آمده در یک تجارت دیگر ، تجارت ایجاد کنید. اما شما کانالهای خاص خود را دارید ،
• هیچ فرآیند صلاحیت مشتری ،
• هیچ تعریفی از هدف نیست. یعنی شما به هیچ وجه نمی دانید چه کسی به محصول شما نیاز دارد.

به منظور رفع خطای مورد نیاز:

• فرایند صلاحیت مشتری را پیاده سازی کنید و وقت و هزینه را هدر ندهید ،
• برای کنترل روند صلاحیت
• مرحله صلاحیت را در
• زمینه هایی را برای مشخصات پرتره مخاطب هدف در CRM اضافه کنید ،
• انتقال از مرحله به مرحله در CRM را بدون پر کردن زمینه های مشخص ممنوع کنید.

افزایش فروش در یک بحران: 3 راه برای کار با مشتریان فعلی

اگر با دقت منبعی را که قبلاً در اختیار دارید - پایگاه مشتری فعلی - پردازش کنید ، افزایش فروش در یک بحران می تواند "تحریک" شود. اگر مدت زیادی است که آن را سیستماتیک نکرده اید ، می توانید "معدن طلا" را در آنجا پیدا کنید. از یک سو ، خوب است ، از طرف دیگر ناراحت است ، زیرا سود از دست رفته در چهره وجود دارد.

در هر صورت ، بحران به کار بر روی اشتباهات کمک خواهد کرد. برای اینکه تا حد ممکن از پایه مشتری فعلی فشار بیاورید ، 2 کار انجام دهید.

1. تقسیم بندی بانک اطلاعاتی را خرج کنید ، به این ترتیب چندین گروه مشتری را بدست آورید. اساس این تقسیم بندی باید ویژگی های اساسی هر یک از گروه ها باشد که باعث می شود پیشنهاد منحصر به فردی جذاب برای هر یک از آنها فراهم شود.

2. مراقب بازگشت مشتریان گمشده باشید. برای انجام این کار ، آنهایی را که در بانک اطلاعاتی قرار دارند پیدا کنید ، دلایل رد آنها را برای محصول پیدا کنید و نحوه بازگشت آنها را کشف کنید: شرایط جدید ، تبلیغ ، هدیه ، ملاقات ، فقط یک تماس و غیره.

ما استراتژی ها و ابزارهای اصلی ضد بحران را بررسی کردیم. به یاد داشته باشید ، رکود اقتصادی دلیلی برای وحشت نیست ، اما احتمال افزایش چشمگیر درآمد است.

در طی یک بحران ، بلافاصله همه مشتریان به خوبی و بد تقسیم می شوند. خوبی ها همه کسانی هستند که حلال هستند و می توانند به شما پول "زنده" بدهند. افراد بد دیگر همه هستند. در چنین شرایطی ، باید کاملاً روی جذب مشتری خوب متمرکز شوید. وقت و تلاش خود را برای ورشکستگی تلف نکنید ، آنها را در اختیار رقبا بگذارید! هرچه کالاهایی که از رقبای شما بدون پرداخت هزینه می گیرند ، زودتر آنها را همراه خود به سمت پایین می کشید. همچنین ببینید تیم فروش شما چقدر مؤثر است ، من فرم های تشخیص خود را برای شما رها می کنم. در صورت امکان ، بر روی کار با مشتریانی که مشاغل تجاری در آن بخش از بازار را تجربه کرده اند ، متضرر شوید این کار در صورت همکاری با شرکتهای صنایع مختلف امکان پذیر است. به عنوان مثال ، در مورد من این مورد است. بیایید ببینیم شرکتهایی که اخیراً با ما قراردادهای عمده منعقد کرده اند ، شامل چه زمینه هایی است:

• تولید کنندگان کشاورزی؛
• تولید مواد غذایی؛
• عمده فروشان فروش محصولات غذایی ، مواد غذایی ، مواد شیمیایی خانگی ، عطرها ، لوازم آرایشی و غیره.
• فروشندگان ماشین آلات کشاورزی؛
• تولید کنندگان لباس ، کفش و لوازم جانبی؛
• عمده فروشی و عمده فروشی و خرده فروشی زنجیره ای برای فروش لباس ، کفش و لوازم جانبی؛
• تولید کنندگان مبلمان و کالاهای دیگر برای خانه و محل کار؛
• عمده فروشان و توزیع کننده هایی که کالاها را برای خانه و محل کار می فروشند.
• شرکت هایی که تزئینات و مصالح ساختمانی برای تعمیر و دکوراسیون داخلی را می فروشند.

من فکر می کنم ایده به طور کلی روشن است. در طول بحران ، "کلمه صادق" از کار خود متوقف می شود.

انجام ممیزی

ویژگی های شغل شما ممکن است به گونه ای باشد که در هر زمان بدهی قابل توجهی از مشتری به شما وجود داشته باشد. به عنوان مثال ، شما حجم قابل توجهی از کالاها را برای فروش و محموله تهیه می کنید. مشکل این است که در طول بحران ، اقدام به اصل فروش دیگر شدت می یابد: "هرچه مشتری را بیشتر مدیون باشید ، بیشتر شما را دوست دارد. هرچه مشتری به شما مدیون باشد ، زودتر او "شما را خواهد انداخت".

فرض کنید در ابتدای بحران ، مشتریان شما بدهی های جدی به شما داشتند. ثبت این بدهی ها را انجام دهید و تصمیم بگیرید که با هر یک از آنها چه کار کنید. برخی بدهی ها بسیار اندک هستند - شما می توانید به طور موقت آنها را فراموش کنید و تمام تلاش خود را برای بازگشت بدهی های بزرگ متمرکز کنید.

بدهی های بزرگ به دو نوع اصلی تقسیم می شوند.

وظیفه "بد". مشتری مدیون شما است و در عین حال نیاز خاصی برای همکاری بیشتر با شما ندارد. بدترین کاری که مشتری می تواند در چنین شرایطی انجام دهد این است که بدهی را به طور کامل "فراموش" کنید.

وظیفه "خوب" مشتری مدیون شما است ، اما او به تحویل های بعدی شما احتیاج دارد. معلوم است که او باید به تدریج بدهی به شما بازپرداخت کند تا شما او را به محموله بعدی تبدیل کنید.

برای یادگیری چگونگی تسویه بدهی های "بد" ، مطالعه کتاب "100 قدم برای جمع آوری بدهی" الکساندر شوموویچ از روی جلد تا بی ضرر است. اما نکته اصلی که من همین حالا به شما خواهم گفت: اگر در دفتر کار خود بنشینید و منتظر بمانید تا مشتری بپردازد ، او هرگز نمی پردازد. برای فشردن پول خود از مشتری ، باید دائماً با او ارتباط نزدیکی داشته باشید ، در واقع ، تقریباً با او زندگی کنید. لازم است صبورانه و مداوم به مشتری فشار بیاورید تا او چراغ سفید را نبیند. به طوری که او می داند: هر روز باید بخشی از پولی که به او می رسید ارسال شود تا بدهی به شما بدهد. به طوری که او بفهمد: او فقط پس از پرداخت شما می تواند از فشار مداوم بر روی شما خلاص شود.

با بدهی "خوب" ، وضعیت بسیار بهتر است. اما در اینجا شما باید استحکام و قاطعیت خود را نشان دهید و نحوه افزایش فروش و نگهداری مشتری را خواهید فهمید.

می خواهید برخی از مشاوره های بیشتر؟ برای حفظ همین میزان فروش ، لازم است چندین بار معاملات بیشتر منعقد شود. و چندین برابر بیشتر برای افزایش فروش.

از همان آغاز عاقلانه تر است که آمادگی این را داشته باشید که از سه معامله ای که برای آنها پول انتظار دارید ، فقط در یک مورد پرداخت کنید. بیشتر معاملات شکست خواهد خورد - مهم نیست: شما انتظار این را داشتید. و اگر به اندازه دو معاملات از سه پرداخت کنید ، از این امر بسیار خوشحال خواهید شد.

اگر اوضاع را از این طریق در نظر بگیریم ، حفظ روحیه بالای تیم در سخت ترین شرایط و حتی در شرایط عدم موفقیت مشتری ، آسان است. البته ، برای جبران خسارت ناشی از معاملات "یخ زده" ، باید شدت کار با مشتری را به میزان چشمگیری افزایش دهید ، یعنی تماسهای بیشتری انجام دهید و جلسات بیشتری برگزار کنید. با مشتریان فعالانه کار کنید! برای فروش بحران تلاش کنید!

ما به مهمترین نکته رسیده ایم - آستانه ای که شرکت های موفق را از بازندگان جدا می کند. کسانی که موفق می شوند ، از کسانی که هلاک می شوند. در یک بحران ، انجام کار فعال با مشتری بسیار دشوار است (در درجه اول اخلاقی). هنگامی که با مشتری ها ارتباط برقرار می کنید ، مرتباً از آنها شکایت می شنوید ، داستانهایی درباره بد بودن همه چیز ، رد می کنید. بنابراین ، غریزه به بازرگان می گوید: بهتر است با مشتریان تماس نگیرید و با آنها ملاقات نکنید! اگر هر تماس و هر جلسه با مشتری صدمه دیده است ، به نظر می رسد: کمتر تماس و ملاقات - درد کمتر! اگر مدیریت بخش فروش نیز تضعیف شود ، تیم به راحتی در انفعال کامل قرار می گیرد. مدیران فروش در دفتر نشسته اند و از همدیگر درمورد چگونگی اتفاقات بد شکایت می کنند. و آنها منتظرند که یک معجزه اتفاق بیفتد و بحران پایان یابد. معمولاً این وضعیت با یک معجزه خاتمه نمی یابد بلکه با یک نتیجه کاملاً منطقی به پایان می رسد. بحران در این شرکت با مرگ آن خاتمه می یابد. به شخصه ، برای کارمندان ، بحران طبق برنامه کامل ادامه می یابد: اکنون آنها هیچ شغلی ندارند و هیچ منبع معیشتی ندارند.

و تا آخر جنگ می کنید ، و بعد چه زودتر اتفاق می افتد: یا یکی یکی هلاک می شوید ، یا روحیه دشمنان شما شکسته می شود و آنها عقب نشینی می کنند. و نه چندان دور - افزایش فروش و قراردادهای جدید.

مثالی این شرکت با دفتر مرکزی خود در چلیابینسک مشغول نصب دستگاه های کنترل سوخت بر روی وسایل نقلیه است. این دستگاه ها می توانند در هنگام کار با کامیون ها و اتوبوس های مسافربری به طور متوسط \u200b\u200b20٪ (گاهی تا 40٪) سوخت را نیز ذخیره کنند. چگونه باید این بحران بر فروش این شرکت تأثیر بگذارد؟ از یک طرف ، سرمایه گذاری در خرید تجهیزات اضافی رو به کاهش است و این بدان معنی است که فروش باید سقوط کند. از سوی دیگر ، پس انداز به نتیجه می رسد و هزینه های سوخت و روان کننده ها از جمله مهمترین شرکت های حمل و نقل موتور است. این بدان معناست که فروش در هنگام بحران می تواند کاملاً با موفقیت انجام شود.

واقعاً چه اتفاقی افتاد؟ این شرکت فروش را از طریق چندین دفاتر منطقه ای انجام داده است. چه روحیه مدیر دفتر نمایندگی داشت و از تیم وی فروش داشت. به عنوان مثال ، در منطقه خودمختار خانی-مانسی ، مدیر دفتر نمایندگی معتقد بود که این بحران مانعی برای تجارت نیست ، وی فکر کرد که چگونه فروش واقعی را افزایش می دهد ، بنابراین حجم آنها کم نمی شود. و مدیر دفتر نمایندگی در اوکروگ خودمختار یامالو-ننتس تصمیم گرفت که همه چیز بد است ، مشتریان پول ندارند ، فروش آن غیرممکن بود. و مطمئنا: فروش در دفتر وی به صفر رسید. در نتیجه وی اخراج شد.

از آنجا که در طول بحران اکثر مخاطبین با مشتریان واقعاً احساسات منفی به همراه می آورند ، واکنش مورد انتظار کارمندان کاهش تعداد مخاطبین است. این بیماری به سرعت شخصیت اپیدمی را به خود می گیرد. در نتیجه ، حتی در شرایطی که می توان برخی از فروش ها را انجام داد ، بسیاری از شرکت ها در بی اختیاری قرار می گیرند. و نه یک بحران به خودی خود بلکه انفعال در کار تجاری باعث کشته شدن این شرکت ها می شود! در چنین لحظاتی ، تفاوت قهرمانان و دهقانان میانه و جاروها آشکار می شود. در حالی که ویمپ ها بدون دعوا تسلیم می شوند و دهقانان میانه به نوعی مبهم و ناعادلانه سعی در کار با مشتری دارند ، قهرمانان در حال افزایش تعداد تماس ها و جلسات هستند. فقط یک مدیر فروش با تجربه می تواند تیم را به سمت موفقیت سوق دهد. مثالی

در دسامبر سال 2008 ، من برای شرکتی كه یكی از سه شركت پیشرو در مسكو است كه مشغول به اتمام پروژه های ساختمانی بودند ، آموزش شرکتی "قراردادهای بزرگ" را انجام دادم. تقریباً کلیه مشتری های این سازمان سازنده ها هستند ، بنابراین بحران باعث فروش خسارت زیادی به آن شده است. با این حال ، به همه رقبای خود نیز همین آسیب وارد شد.

من فکر می کنم عواملی که زمانی آن را به عنوان یکی از رهبران بازار درآورده اند ، در واکنش شرکت به بحران ظاهر شدند. حتی قبل از بحران ، این شرکت یک استاندارد سختگیرانه را حفظ کرده بود: هر "شکارچی" از بخش فروش مجبور بود حداقل هر روز عقب نشینی کند. در شرایط بحرانی ، استاندارد به سه تا پنج جلسه خارج از کشور در روز افزایش یافته است. هر شکارچی موفق به یک راننده با یک ماشین ، یک دستیار شخصی در مطب و دو تلفن همراه داده می شد. در حقیقت ، بازرگانان برای برقراری تماس با مشتریان به حالت دفتر تلفن همراه روی آوردند و از تمام زمان بین جلسات ، از جمله زمان صرف شده در ترافیک استفاده کردند. در یک تلفن همراه با مشتریان صحبت می کنند ، از سوی دیگر به یک دستیار شخصی سفارش می دهند. این دومی است که قراردادها ، فاکتورها و مشخصات لازم را برای مشتریان تهیه و ارسال می کند. این به شما امکان می دهد سرعت فروش معینی را در یک بحران حفظ کنید.

به محض اینکه مشخص شد که بسیاری از توافق نامه های توافق شده به حالت تعلیق درآمده اند ، بودجه ها کاهش یافته و بخش مهمی از درآمدهای مورد انتظار در آینده نزدیک ظاهر نمی شود ، این شرکت اعلام کرد که یک شرکت فرعی در سراسر شرکت است. مدیران و کارمندان بین منطقه مسکو و مسکو تقسیم می شوند. پس از آن ، آنها برای جستجوی پروژه های ساختمانی جدید که می توان در آنجا تهیه کرد ، چندین روز آنها را با خودروها شریک کردند. در نتیجه این دفع آفات ، فقط در ماه نوامبر این شرکت برای تهیه بیش از دویست اشیاء جدید قرارداد بست! فروش در طول بحران به دلیل مبتکر بودن تجار افزایش یافته است.

و این در حالیست که هرگونه تماس با مشتری با کارکنان شرکت دشوار است. از این گذشته ، این بحران ابتدا به سازندگان رسید! اینجاست که قدرت واقعی شخصیت - در توانایی انجام کارهایی که لازم است ، مهم نیست هر چقدر هم سخت باشد.

من صمیمانه امیدوارم که این شرکت به اندازه کافی دوره بحران را پشت سر بگذارد و در پایان آن را حتی قوی تر از ابتدا نشان دهد ، زیرا می داند که چگونه می تواند با انجام تلاش تعداد فروش را افزایش دهد.

درست زمانی که رقبا سر خود را در شن و ماسه گیر کرده و از ترس لرزیدند ، بهترین کاری که می توانید برای موفقیت طولانی مدت شرکت خود در بازار انجام دهید این است که به طور فعال با مشتریان ملاقات کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید. افزایش فروش در یک بحران یک اسطوره نیست!

یک حسابرسی صریح از بخش فروش خود را طبق 23 معیار انجام دهید و نقاط رشد فروش را تعیین کنید!

انجام ممیزی

همچنین با چه روحیه ای به سمت مشتری می روید مهم است. می توانید به مشتریان بگویید که همه چیز چندان بد نیست و ترس ها بسیار اغراق آمیز هستند. از این گذشته ، اکنون جنبه های مثبت وجود دارد و به تدریج اوضاع برای بهتر شدن تغییر می کند. و در آینده ، همه چیز فقط فوق العاده خواهد بود! چه چیزی در یک لحظه دشوار - حتی ترس و منفی بیشتر - به مشتری نیاز دارد؟ یا حمایت اخلاقی و تقویت قدرت برای او حیاتی است؟ ارتباط برقرار کردن در یک موقعیت بحرانی با چه کسی خوشایندتر است - با یک فرد سفید پوست ، بدبین و بازنده؟ یا با یک خوش بین و خوش بین هستید؟ وقتی همه در حال ناله و گریه هستند ، کمترین ویژگی ها خوش بینی و اعتماد به نفس است. بنابراین ، مهم نیست که چگونه مشتریان شما را با منفی بودن خود سرکوب می کنند ، باید با اطمینان مثبت و غیرقابل انکار پاسخ دهید که همه چیز درست است و همه چیز خوب خواهد بود. و حتی خوب نیست ، اما فقط عالی! مشتریان آن را دوست دارند و از هر فرصتی برای صحبت یا ملاقات با شما قدردانی می کنند. آنها همیشه از دیدن شما خوشحال خواهند شد. و آنها قطعاً قبل از هر چیز به شما می پردازند. پس از یادگیری تشعشع اعتماد به نفس ، می توانید فروش خود را حتی در مواقع بحران افزایش دهید.

اگر بازار شما زیاد غرق نشده است ، می توانید با فعال کردن کار با مشتریان و اضافه کردن خوش بینی به هر تماس و هر جلسه ، حتی گردش مالی شرکت را افزایش دهید. اگر بحران ضربه جدی به مشتریان شما وارد کرد ، مهم نیست! کار فعال با مشتری به شما در زنده ماندن در یک دوره دشوار کمک خواهد کرد. پاداش بعدا خواهد آمد. وقتی بحران به پایان رسید و بازار به زندگی ادامه داد ، معلوم می شود که شما موفق به فریب قدرتمندترین و حلال ترین مشتریان شده اید. با رشد آنها ، رشد سریع در شما نیز آغاز می شود و سهم بازار شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. بسیاری از رقبای شما که در زمان بحران در دفاتر نشسته اند و شدت کار با مشتری را به شدت کاهش داده اند ، تجارت خود را از دست می دهند. بعداً ، حتی می توانید ویرانه های شرکت های آنها را نیز با قیمت مناسب بخرید - مگر اینکه ، البته ، برای شما سودمند باشد. بیشترین تأثیر را می توان بدست آورد که در زمان بحران ، کار تجاری فعال را با استراتژی ها و تاکتیک های صحیح ترکیب کنید که آسیب پذیری ها و اشتباهات در فعالیت های رقبا را در نظر می گیرند. سپس ، حتی در یک بازار در حال سقوط ، می توانید یک تجارت را جدی بگیرید و آن را حتی قبل از پایان بحران به پیش ببرید. این همان کاری است که من در سال 1998 توانستم انجام دهم. سؤال درباره چگونگی افزایش فروش دیگر چندان حاد نبود. هیچ معجزه ای نیست و موفقیت به صورت رایگان به ما نپیوست. کسانی از رقبای ما هزینه آن را پرداخت کرده اند و از این طریق مشتریان را برای زنده ماندن انتخاب کرده ایم. بسیاری از آنها نتوانستند از محل مالی خود که در سال 1998 وارد شده بودند ، خارج شوند ، از جمله به لطف تلاشهای ما. بنابراین ، در سال 1999-2001 ، من در حال مذاکره در مورد کسب سه شرکت رقیب قبلی بودم.

ما شدت کار تجاری را به طور جدی افزایش داده ایم. اگرچه برخی از پرداختهای برنامه ریزی نشده دریافت نشده ، اما این با قراردادهای جدید منعقد شده در زمان بحران جبران شد. همانطور که مشخص شد ، حتی در چنین شرایطی می توان معاملات جدید را برای مبالغ جدی نیز انجام داد. فقط از بین دو یا سه قرارداد که اگر هیچ بحرانی وجود نداشته باشد می توان نتیجه گرفت ، فقط یک مورد راه اندازی شده است.

در نتیجه از برنامه سالانه فراتر رفت. و به عنوان یک امتیاز ، کل تیم من با هزینه شرکت از کریسمس کاتولیک به فرانسه پرواز کرد.

همانطور که می بینید ، همه چیز چندان بد نیست. علاوه بر این ، برای یک فرد درک در این شرایط ، لحظه هایی وجود دارد که آن را بسیار جالب می کند. و اگر سودمند باشید اگر می توانید فروش را افزایش دهید ، بسیار سودآور است.

مزایای اصلی وضعیت فعلی: چگونه می توان از بحران پول درآورد

وضعیت خوب است؟ خوب ، نه! اوضاع فقط عالی است! عالیه شگفت انگیز! در هیچ کجا و هرگز چنین فرصتهایی برای پول در سرمایه گذاری وجود ندارد ، مانند بحران یا اصلاح جدی بازار.

بورس اوراق بهادار

مطالعه تاریخ نه تنها جالب است بلکه بسیار مفید است. به عنوان مثال ، برای نتیجه گیری براساس وقایع گذشته درمورد اینکه کدام اقدامات در زمینه فعلی مؤثرتر است.

پس از پیش فرض سال 1998 ، بازار سهام روسیه سقوط کرد و به گرد و غبار فرو رفت. اکثر آنها معتقد بودند که او دیگر هرگز قیام نخواهد کرد. کسانی که به نظر عمومی توجه نکردند و بلافاصله پس از پیش فرض سهام را به دست آوردند ، خیلی زود به افراد ثروتمند تبدیل شدند. در این حالت ، لازم نبود که هفت دهانه در پیشانی باشد ، نیازی به داشتن اطلاعات خودی نبود. خوش شانس ترین کسانی بودند که در سهام گازپروم سرمایه گذاری کردند: پس از بحران ، آنها ده برابر شدند. اما کسانی که سهام Sberbank را بدست آوردند ، که شش تا هفت برابر رشد کرد ، تحت تأثیر قرار نگرفتند. به طور کلی ، هر کس که پس از آن در بورس سهام روسیه سرمایه گذاری می کرد ، درآمد خوبی داشت. و دیگر مجبور نبودم صبر کنم: بازار ظرف یک سال پس از پیش فرض رشد جدی را نشان داد.

بحران 2008-2009 فرصتهای مشابهی را ارائه می دهد. در ژانویه 2009 ، سرانجام بازار سهام روسیه فرو ریخت و به نظر می رسید که در غرق ورقه ورشکستگی در آغوش کشیده شده است. با این حال ، تاریخ نشان می دهد که پس از سقوط شدید ، بازارهای سهام نمی میرند - مگر اینکه دیکتاتوری پرولتاریا دوباره در روسیه معرفی شود. بورس اوراق بهادار ، مانند پرنده ققنوس ، ناگزیر از خاکستر بالا می رود و صعود می کند.

دوم وام های خصوصی

یکی از مهمترین عواقب بحران ، وخامت قابل توجه در وضعیت اعتبار است. وام های وارداتی ارزان از اقتصاد روسیه به شدت کشیده شد ، بسیاری از بانک ها و شرکت های مالی شروع به تجربه مشکلات جدی با نقدینگی کردند.

در نتیجه ، بانک ها فریاد می زنند که هیچ پولی وجود ندارد و خواهان آن هستند که شرکت ها وام های صادر شده را بازپرداخت کنند ، و به دلیل شک و تردید در مورد پرداخت بدهی وام گیرندگان ، عجله در دادن وام های جدید ندهید. این سؤال پیش می آید: اگر شرکتی با بانکی توافق وام دارد و تمام شرایط اساسی خود را به درستی برآورده می کند ، چگونه یک بانک می تواند بازپرداخت زودهنگام وام را مطالبه کند؟ این فقط نمی تواند اما واقعیت این است که مدت قرارداد توافق وام دیر یا زود منقضی می شود. هر بانک مشتری دارد که وام آنها در ماه اکتبر ، نوامبر ، دسامبر 2008 ، ژانویه 2009 و غیره منقضی شده است. ابتدا بانک ها به طور قانونی اصرار دارند که وام ها را به موقع بازپرداخت کنند. و سپس آنها در عجله ای برای صدور وام جدید نیستند. در همین حال ، پول از مشتریان به طور فعال به بانک ها باز می گردد.

این وضعیت چه فایده ای دارد؟ این فرصت عالی برای وام های خصوصی ارائه می دهد. بسیاری از شرکتهای قدرتمند و شایسته به دلیل سیاست بانکی که در بالا توضیح داده شد ، کمبود سرمایه در گردش را تجربه می کنند. نه اینکه این امر باعث شده آنها سودآور نباشند یا وجود آنها را تهدید کنند ، بلکه درآمد آنها بسیار کمتر از حد ممکن است.

در این شرایط ، آنها می توانند وامهای خصوصی را با توجه بسیار جالب ارائه دهند. به طور متوسط \u200b\u200b، وام ها 3-4٪ در ماه (در Kazan - و 5٪ در ماه) ارائه می شود. در این شرایط 2.5٪ در هر ماه می تواند شرایط دوستانه در نظر گرفته شود. اگر یک میلیون یا دو نفر در بانک دارید ، فکر کنید: آیا ارزش نگهداری از آنها را در آنجا دارد؟ البته برخی از ذخیره ها نیز فقط باید در صورت صرفه جویی در این زمینه باقی بمانند. و بقیه بهتر است در قالب سرمایه گذاری با شرایط بسیار مطلوب تر از آنچه هر بانکی می تواند فراهم کند قرار داده شود:

• 2.5٪ در ماه - 30٪ در سال.
• 3٪ در ماه - 36٪ در سال.
• 4٪ در ماه - 48٪ در سال.
• 5٪ در ماه در حال حاضر 60٪ در سال است.

آیا می توانید تصور کنید که چه زیبایی؟ برای هر میلیون شما سود ماهانه به مبلغ 25-30 هزار یا حتی 40-50 هزار دریافت می کنید. برای یک سال از 300-360 هزار به 480-600 هزار افزایش می یابد و درآمد ماهانه از 10 میلیون حداقل 250-300 خواهد بود. هزار

امروز ، پول کمبود دارد و بسیاری از شرکت ها آماده پذیرش بودجه شما با شرایط جالب برای شما هستند. در حقیقت ، حرص و طمع بیش از حد بانکها این امکان را برای شما فراهم کرده است. اما این طولانی نخواهد ماند. علاوه بر این ، به نفع شماست که تا حد امکان از این شرایط مفید بهره مند شوید.

III. سرمایه گذاری در املاک و مستغلات

در مورد سرمایه گذاری در املاک و مستغلات ، از زمستان 2008-2009 ، زمان هنوز برای آنها نرسیده است. کاهش قابل توجهی در قیمت ملک هنوز رخ نداده است. در عین حال ، بحران نقدینگی در بازار همچنان شدت می یابد. افراد بسیار بیشتری وجود دارند که مایل به فروش با قیمت های فعلی نسبت به افرادی هستند که فرصت و تمایل به خرید دارند. علاوه بر این ، وام مسکن ، که سابقاً موتور بسیاری از معاملات به ویژه در مسکو بود ، تقریباً در حال مرگ است.

تنها یک راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد: برای به وجود آمدن بازار ، باید تصحیح گسترده ای در قیمت املاک و مستغلات انجام شود.

سازندگان از آخرین نیروهای نگه دارید و قیمت را کاهش نمی دهند ، در حالی که آنها هنوز حداقل برخی از وسایل را دارند. اما با گذشت هر ماه پول کمتری و کمتر می شود و پرتگاه نزدیک تر می شود. و هنگامی که تعدیل گسترده قیمت بالاخره بازار املاک و مستغلات را احیا کند ، برای بسیاری از سازندگان و توسعه دهندگان بسیار دیر خواهد بود. و سپس زمان آن خواهد رسید که سودآورترین سرمایه گذاری در املاک و مستغلات باشد. در هنگام خرید آوار از فروپاشی شرکت های ساختمانی گزینه های بسیاری وجود خواهد داشت که املاک و مستغلات را می توانید نصف یا حتی یک سوم قیمت بازار خریداری کنید. شاید ، چنین سرمایه گذاری هایی بتواند بزرگترین بازده را به همراه آورد. درست است ، برای لذت بردن کامل از آنها ، توصیه می شود سرمایه رایگان چند میلیون یا دهها میلیون دلار و حتی بهتر - صدها میلیون دلار داشته باشید.

چهارم خرید رقبا در جوانه

چه کاری را باید انجام دهید که اگر به درستی برای بحران آماده نشده اید و با آغاز بحرانی که می تواند برای سرمایه گذاری صرف شود ، منابع مالی کافی را جمع نکرده اید؟ ببخشید اگر چنین است زیرا - من یک بار دیگر یادداشت می کنم - در هیچ زمان دیگری امکان سرمایه گذاری مانند بحران مالی یا اصلاح بازار وجود ندارد. خوب ، امیدوارم حداقل شما برای آینده نتیجه گیری درست کنید. و برای بحران بعدی آماده شوید.

اگر به رقبای کاهش یافته پیشنهاد دهید تا بتوانند مشاغل خود یا برخی از قطعات اصلی آن را به شما بفروشند ، یک حرکت خوب خواهید کرد. به طور کلی ، چه چیزی برای خرید شما سودمند خواهد بود و آنچه را که مایل به پرداخت آن هستید.

امیدوارم اکنون شما بهتر بفهمید که چگونه در چنین شرایطی به طور مؤثر عمل کنید و سالها قبل از وقوع آنها چگونه آمادگی لازم را برای استفاده کامل از مزایای آنها داشته باشید ، که قطعاً بی نظیر هستند. برای آخرین بار ، اقتصاد روسیه در سال 1998 فرصت های قابل مقایسه ای را برای کارآفرینان فراهم کرد. با این حال ، نگران نباشید: در آینده ، اتفاق مشابهی دوباره رخ خواهد داد. و لازم نیست خیلی صبر کنید ، می توانید در این مورد مطمئن باشید. همانطور که مائو زدونگ گفت: "مسیر ما پستی است ، اما چشم اندازها روشن است!"

   © کنستانتین باخت ، مدیرعامل گروه مشاوره بوششت.

بهترین راه برای تسلط و اجرای سریع فناوری ساخت بخش فروش ، شرکت در آموزش مدیریت فروش K. Bakst در "سیستم فروش" است.